TABULACION “SAN FERNANDO FOOD CENTER”
Enviado por An T-aon Toujours • 14 de Agosto de 2017 • Trabajos • 813 Palabras (4 Páginas) • 199 Visitas
TABULACION
“SAN FERNANDO FOOD CENTER”
1.- ¿Cómo conoció usted a la empresa San Fernando Food Center?
Alternativa | Total | Porcentaje (%) |
TV | 7 | 39% |
Radio | 2 | 11% |
Volante | 0 | 0% |
Recomendación | 9 | 50% |
Total | 18 | 100% |
2.- ¿Con que identifica más a la empresa San Fernando Food Center?
Alternativa | Total | Porcentaje (%) |
Pollo a la Brasa | 17 | 94% |
Parrilla | 0 | 0% |
Chifa | 0 | 0% |
Menú | 1 | 6% |
Total | 18 | 100% |
3.- ¿Con que frecuencia consume usted en San Fernando Food Center?
Alternativa | Total | Porcentaje (%) |
Una vez por semana | 3 | 17% |
2 veces por semana | 2 | 11% |
3 veces por semana | 0 | 0% |
4 veces por semana | 0 | 0% |
Otros | 13 | 72% |
Total | 18 | 100% |
4.- ¿Por qué prefiere usted consumir en San Fernando Food Center?
Alternativa | Total | Porcentaje (%) |
Precio | 4 | 22% |
Calidad | 6 | 33% |
Accesibilidad | 8 | 45% |
Total | 18 | 100% |
5.- ¿Considera usted que San Fernando Food Center se encuentra en una buena ubicación?
Alternativa | Total | Porcentaje (%) |
Si | 12 | 89% |
No | 6 | 11% |
Total | 18 | 100% |
6.- ¿Cree usted que San Fernando Food Center tiene una buena infraestructura?
Alternativa | Total | Porcentaje (%) |
Si | 16 | 89% |
No | 2 | 11% |
Total | 18 | 100% |
7.- ¿Cómo califica el trato del personal de San Fernando Food Center?
Alternativa | Total | Porcentaje (%) |
Muy buena | 0 | 0% |
Buena | 7 | 39% |
Regular | 10 | 56% |
Mala | 1 | 5% |
Total | 18 | 100% |
8.- ¿Cómo califica la relación precio-calidad del servicio ofrecido por la empresa San Fernando Food Center?
Alternativa | Total | Porcentaje (%) |
Buena | 7 | 39% |
Regular | 11 | 61% |
Mala | 0 | 0% |
Total | 18 | 100% |
9.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un servicio adicional (Delivery)?
Alternativa | Total | Porcentaje (%) |
1 a 2 soles | 5 | 28% |
2 a 4 soles | 5 | 28% |
Más de 4 soles | 0 | 0% |
Otros (distancia) | 8 | 44% |
Total | 18 | 100% |
10.- ¿Cuánto tiempo considera usted apropiado esperar que atiendan su orden?
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