Tema de Investigacion de mercados.

1. Escriba 5 términos diferentes que se utilizan para referirse a la Mercadotecnia Electrónica.

• Marketing online
• Comercio Electronico
• Mercadeo por Internet
• Marketing por Internet
• E-marketing

1. Haciendo una analogía con el Marketing tradicional defina con sus propias palabras el Marketing por Internet.

Es el aprovechamiento de las redes sociales como una tendencia de publicidad y a su vez de competencia para las empresas que sepan aprovecharla, de igual manera se enfoca en el intento por llegar a cada uno de los usuarios de dichas redes y así ganar oportunidades de venta.

1. escriba 10 aspectos relacionados con el proceso de promoción y venta que engloba el e-marketing.

• El catálogo de productos, ofertas especiales, bonos, descuentos
• El sistema de pedido y las distintas formas de pago
• El servicios postventa, garantía, asistencia técnica, suporte, mantenimiento
• Fidelización de los clientes actuales, envió de ofertas adicionales.        
• La planificación de las campañas publicitarias Los estudios previos antes de emprender un negocio
• La determinación de los precios
• Las características y necesidades de nuestro público objetivo
• La elección del nombre del dominio
• El diseño y planificación de nuestro sitio

1. Describa 2 consideraciones específicas del Marketing Tradicional, Producto, Precio, Promoción y Plaza hay que hacer si el Marketing es por Internet.

• Precio: el precio es uno de los factores determinantes más importantes para la mercadotecnia ya que es la principal de las características que las personas consideran para la adquisición del producto que se publicita.
• Promoción: la promoción es un factor indispensable porque es la manera directa de contacto promocional con los clientes es decir es como convencen o enamoran a los consumidores potenciales para que consigan el producto ofertado.

5. Explica 4 diferencias entre el Marketing Tradicional y el Marketing por Internet.

• La inmediatez, o la posibilidad de comprobar los resultados al momento: De conocer como esta nuestra situación  de rentabilidad de manera rápida, debido a la continuidad de compras que realizan nuestros clientes podemos observar si ya desde el primer dia ya empezamos a generar resultados esperados.

• La exactitud de las mediciones: Saber con exactitud cuántas personas visitan nuestro sitio y cuál es el impacto que tiene nuestra página hacia los clientes.

• El bajo coste de la publicidad: La publicidad por Internet es menor en costos ya que se utilizan herramientas online, ya no es tan necesario el volanteo, ni impresiones que nos quitan una parte de nuestro capital.

• La personalización del mensaje y la relación directa con el público: De que es mucho más rápido cambiar el diseño de nuestro mensaje según el público a quien nos centramos y así podemos interactuar aún más con esa persona, logrando asi mejores resultados.

6. Explica los 9 principios básicos del Marketing por Internet.

• Principio de confianza y credibilidad: En esta parte menciona que tan fiable es el negocio si contamos con una gratia que nos respalda, es importante no ganar mala fama ante nuestros clientes, primero que nada el cliente busca saber que al pagar el producto va llegar en buen estado a su domicilio o lugar de envió.

• Principio de Validez del Marketing tradicional: Nos menciona que el marketing tradicional por Internet sus principios son totalmente válidos, no se presenta una larga encuesta para dar fidelidad a las acciones que el usuario que va realizar, solo se menciona datos que son realmente importantes al momento de hacer las compras en línea.

• Principio de especialización: Nos dice que hay que centrarse en un público en común no es necesario llegar a muchas más personas sino es nuestro producto no está dirigido para ese público.

• Principio de sitio de Red: El sitio red como menciona es la imagen debido a nuestro diseño puede impactar positiva o negativamente a nuestro cliente, asi que debe ser regularmente monitoreado  

• Principio de la Importancia del capital Humano: Este es una parte vital ya que para que un sitio este activo y actualizado es necesario que varias personas lo supervisen, estas deben saber el uso de las tecnologías que se maneja para poder manipularlo de manera sencilla y rápida.

• Principio de la fidelización del público: Como atraer a nuestros viejos clientes, sabemos que una vez realizada la compra el cliente desaparece, pues bien lo importante es hacerle ver al cliente que nuestro sitio es de su interés para que en otro momento el pueda acceder cuando lo necesite y adquirir nuevamente otro producto o servicio dándole promociones etc. Logrando lo que dice enganchar a nuestro cliente.

• Principio de Utilidad: En esta parte menciona que aparte del vendedor hay que tener una visión clara, si fuera cliente que espero encontrar, que comodidad me arroja el sitio, y si puedo adquirir o mis cosas de manera segura.

• Principio de los nuevos intermediarios: Son las personas que se encargan de hacer que la información sea más útil, entendible y con mejor impacto al momento de llegar a los ojos del cliente.

• Principio de la Compra por Impulso: Esta incurre en como hacemos para que el cliente se sienta familiarizado de manera personal, esto puede ser lo llamativo o la popularidad que se tiene esto logra más impacto al momento que se realiza la compra.

CONSLUSION

El resultado al realizar esta actividad es poder conocer más claramente los conceptos del comercio electrónica y familiarizarse con ellos, un poco de lo que hay que saber de que es, como se maneja y cuáles son los factores que influyen en este, sabemos que el marketing digital es la venta de productos y servicios en línea pero como llega este a nuestros consumidores o como es el proceso que se hace antes de llegar al sitio, nosotros vemos sitios de mercadeo donde se dedican a mostrar un catálogo largo de productos con sus distintos precios, esto nos abre la ventaja de comprar desde la comodidad de nuestro domicilio y a esperar a que llegue. Esto resulta sencillo para la publicidad dado que ahora muchas personas hacen uso de la computadora y es un medio masivo. Debemos conocer que herramientas tenemos para diseñar nuestro sitio. 

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