TEMA: PREGUNTAS - CASO HEINEKEN.

PREGUNTAS - CASO HEINEKEN

1. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de la marca Heineken?

FORTALEZAS:

• La marca ya es muy reconocida a nivel mundial es por esto que tienen un amplio número de clientes.
• El sabor de la cerveza se ha mantenido desde sus inicios siendo el mismo y brindando al cliente la calidad esperada.
• Tiene un alto porcentaje de compras y está reconocida entre una de las primeras marcas más buenas a nivel mundial.
• Sus técnicas publicitarias, son muy buenas y atractivas ante el ojo del comprador.
• Tienen un amplio campo en el mercado laboral ya que a nivel mundial cuentan con numerosas uniones con diversas cervecerías.

DEBILIDADES:

• Su precio es notablemente más alto que las demás cervezas.
• No están enfocados en publicitar su producto con una estrategia que pueda interesar a nivel mundial.
• Los jóvenes no suelen interesarse tanto por esta marca de cerveza, por lo que ellos no están marketeando de una buena manera su producto en general en todas las edades.
• La cerveza mayormente es promocionada solo en ocasiones especiales.
• Sus campañas publicitarias no se han extendido adecuadamente.

1. ¿Heineken es una marca global?

Claro, Heineken es una marca global, ya que, a través del paso del tiempo ha logrado conseguir diversos factores que se necesitan para obtener alianzas con diversos países, para que de esta manera puedan repartir sus productos exitosamente, es por esto que sus productos se comercializan en diversos puntos del mundo, cabe recalcar que es una marca muy conocida, y es por esto que en los supermercados y centros especiales, se puede observar la vende de dicho producto.

El enfoque estratégico que ha aplicado la marca de Heineken, ha sido muy satisfactoria ya que, ellos también se preocupan por la publicidad que puedan brindar a la sociedad. A demás de ser una de las marcas más reconocidas a nivel mundial.

1. ¿Evalúen las investigaciones, qué se ha aprendido?

En las investigaciones ellos se enfocaron en transmitir la imagen de la marca de dicha cerveza mediante los sentimientos y sentidos, así como también proporcionar lo adecuado teniendo en cuenta la edad del cliente, llegando a explorar señales de sabor y amistad.

1. ¿Cómo puede la marca Heineken ser desarrollada a través de las comunicaciones de marketing?

Heineken estudió dos proyectos de investigación los cuales fueron, el proyecto “Comet” y “Mosa”, de estos, el primero definió cinco elementos de identidad global de la marca Heineken y exploró cómo debían expresarse en las comunicaciones de la marca de Heineken. Así como también el otro proyecto, involucraba a un equipo diferente de ejecutivos, identificó las expresiones de sabor y amistad que eran más atractivitas e investigó cómo debían ser expresadas en la publicidad por televisión de Heineken a nivel mundial.

Heineken estudió estos proyectos con el fin de mejorar sus comunicaciones, sin embargo todavía hay muchos factores que involucran muchas cosas que les falta en las comunicaciones a esta marca, por este motivo, deberían hacer un estudio más profundo para que de esta manera puedan atraer aun a mas clientes.

1. ¿Cuál debería ser el rol de la casa matriz en el manejo del marketing de la marca a nivel mundial?

Heineken debe mejorar el nivel de comunicaciones con el que viene trabajando ya que no todas las personas tienen el mismo gusto o la misma manera de pensar es por esto que de acuerdo al lugar en el que se ofrece dicha cerveza, se moldee una distinta manera de comunicación. Es así como también esta marca solucionando sus aspectos negativos, puede ingresan aún más en un mercado mucho más amplio del que ya está, ya que tiene que aprovechar que es una marca reconocida a nivel mundial.

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