TIPO DE MERCHANDISING

1. TIPO DE MERCHANDISING

• Según su naturaleza

Merchandising de Presentación:

Beldent es un producto que sabe presentarse al cliente de una manera estratégica, ya que logra hacer que la compra de sus productos sea más fácil y satisfactoria. Sin embargo aplicando a nuestra área de estudio, presenta algunas falencias que mencionaremos a continuación.

Tomando como ejemplo el canal en el que nos enfocamos (Kioscos), Beldent constantemente se encuentra diseñando exhibidores de presentación que le da mayor visibilidad ante otras marcas, y siempre manteniendo la imagen de calidad, juventud y durabilidad. Muy innovadoras sin lugar a duda, pero no útiles ni beneficiosas para este punto de venta.

Es aquí donde beldent no realiza un buen estudio acerca de proveer mejores herramientas para una mejor distribución, ya que los kioscos se caracterizan por ser puntos de venta al detalle de una gran cantidad de golosinas de distintas marcas, para lo que contar con anaqueles o exhibidores que no requieran de mucho espacio, otorguen practicidad en el momento de la venta y sea de un buen material que permita un uso prolongado o adicional, son los puntos que debemos mejorar para potenciar la presentación de la marca en este canal.

Posteriormente se darán a conocer las distintas propuestas para optimizar la presentación en el espacio que se le da al producto en el punto de venta, como también el uso de colores, diseños y tamaños, todos estos, en función a las necesidades identificadas.

Merchandising de Gestión:

Un kiosco se caracteriza por ser un espacio relativamente pequeño, donde se puede almacenar miles ítems pero no en gran cantidad, ya que su venta se caracteriza por ser al detalle. Es primordial para este punto de venta lograr que la mayor cantidad de productos se encuentren a la vista, ya que para el cliente, producto que no lo ve, significa que no lo tiene, y por lo tanto la compra-venta no se lleva a cabo. Contar con una buena distribución de los productos, maximizando los espacios, representan una mayor rentabilidad.

Analizando estos puntos, Beldent se vende a los intermediarios (kioscos) en empaques muy comodos y practicos, que permiten una buena gestión de almacenamiento en cuanto a altos volúmenes de compra se refiere. Sin embargo, por otro lado los exhibidores que se les provee para este canal son muy atractivos pero no practicos y ocupan mucho espacio, por lo que, los dueños optan por utilizar otros analaques (de otras marcas) para acomodar sus productos optimizando el espacio y asegurando la visibilidad por parte del cliente.

Es evidente que logran minimizar el espacio para exhibir sus productos, pero el hecho de que se encuentre en anaqueles de otras marcas, o inclusive en anaqueles de la competencia, desprestigia a la marca ya que no se logra el posicionamiento deseado, la exhibición de todo el lineal de Beldent y la imagen q desea transmitir.

Identificando estas falencias, lo que Beldent necesita es lograr una adecuada presentación de sus productos, optimizando el espacio, asegurando la visibilidad por parte del cliente, y gestionando la línea de productos de la mejor manera posible para generar una mayor rentabilidad en este punto de venta.

Merchandising de Seducción:

En cuanto al merchandising de seducción, Beldent hasta ahora no la logrado introducirlo como estrategia de venta. Pero, por otro lado, nosotros como grupo, creemos que esto si se puede lograr y que puede ser una de las estrategias de venta principales en un futuro.

La estrategia consiste en aplicar el marketing olfativo para los distintos sabores de chicles con los que cuenta la marca, porque sabemos que ante un aroma que sea distinguible entre otros, que sea atractivo y se identifique con la empresa, puede lograr obtener un espacio en la memoria de las personas que se estimule en cualquier momento ante el recuerdo que proporcione en ellas, y generar la venta de una forma rápida y directa (la compra impulsiva).

Mas adelante se dará a conocer todos los detalles y las distintas propuestas que tenemos para este tipo de merchandising.

• Según el tipo de cliente

Merchandising para el cliente shopper:

Beldent emplea de manera muy limitada este tipo de merchandising ya que solamente se enfoca en abarcar la mayor cuota de mercado posible, haciendo presencia de marca en todos los kioscos a los que pueda llegar; para de esta forma facilitar al cliente el lugar de compra, poniendo a su disposición el producto en la tienda mas cercana de donde se encuentre.

Merchandising para el cliente Buyer:

En el tipo de canal que nos enfocamos, Beldent intensifica este tipo de merchandising ya que al tener un alto grado de posicionamiento por su calidad, sabor, durabilidad y estatus; el cliente se dirige al punto de venta con el producto en mente, realizando asi, una compra planificada.

Por esta razón, es importante que Beldent se encargue de proveer a sus intermediarios toda la línea de productos, manteniendo la imagen que tiene hasta ahora, a precios no muy sensibles al mercado; ya que de esta forma se podrá satisfacer al cliente que busca algún tipo de chicle en específico.

• Según el ciclo de vida del producto

Merchandising de mantenimiento:

Beldent es la marca numero uno de gomas de mascar preferidas en América Latina, con mas de 30 años en el mercado ha logrado un alto grado de posicionamiento en la mente del consumidor por lo que su nueva tarea es la de mantenerse en el mercado con el mismo grado de preferencia, lograr una alta fidelización a la marca y defender todo lo que ha logrado construir hasta hoy.

Hoy por hoy, a cualquier kiosco que uno se dirija, el preguntar por un “Beldent” tiene como respuesta un “Sí” mas que segura, a pesar de que

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