TRABAJO FINAL LOGISTICA

Índice

INTRODUCCIÓN 2

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA 3

RED DE LA CADENA DE SUMINISTROS 4

SISTEMAS DE INFORMACIÓN 6

Gestión de pedidos 7

Gestión de los almacenes 7

Gestión del transporte 8

ALMACENES 9

Tipos de almacenes 9

Almacén Villa 9

Almacén BSF 10

Almacén Pucusana 11

Distribución de productos 12

Oportunidad de mejora 14

Estantería y espacio 14

Trasporte 15

Estrategias de inventarios 21

Tipo de inventario 21

EVALUACION DE LA MATRIZ KRALJIC PARA 3M PERU S.A. 22

Planeamiento estratégico 26

ADMINISTRACION DE COMPRAS 26

GESTION DE CADENA DE SUMINISTROS 28

INDICADORES DE GESTION 28

Aplicación de LEAN 29

COMERCIO EXTERIOR 30

Normas de Exportación, Importación y Comercio en 3M 30

INCOTERMS y costos 31

ANEXOS 33

Anexo 1 33

INTRODUCCIÓN

Hoy en día, con el nivel de competencia en el mercado y las exigencias de los clientes, la logística ha empezado a formar parte importante y fundamental en el crecimiento y desarrollo de las empresas. Es la clave para el éxito de un producto o servicio, ya que es ahí donde se ve reflejada la gestión, coordinación y sinergia entre todas las áreas involucradas con el único y mismo objetivo de maximizar utilidades al mismo tiempo que se reducen los costos.

Una muestra de ello es la firma norteamericana 3M, cuyo corebusiness está centrado en la investigación, desarrollo, manufactura, distribución y comercialización de productos relacionados a minería y de carácter industrial. Su cadena de abastecimientos es muy amplia si lo visualizamos desde un entorno global y completo, pero Perú solo cumple la labor de distribuidor. Las plantas de producción y manufactura se encuentran en Estados Unidos, existen 4 para ser exactos. En Sudamérica, Perú es uno de los principales puntos de destino para su plan de distribución y es precisamente el enfoque que daremos a nuestro trabajo.

El presente trabajo tiene como objetivo principal mostrar el análisis de la cadena de suministros sobre la unidad de negocio de seguridad de la empresa 3M. En primer lugar, se mostrará toda la información sobre la base de la empresa como la visión, misión, planes estratégicos y los indicadores más importantes. Después, se graficará y modelara la estructura de forma adecuada y alineada a los objetivos corporativos de la empresa. Por último, se analizará el sistema logístico tanto para pedidos, almacenes y transporte. También se llevara a cabo para la gestión de almacén, inventarios y compras.

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

Razón social

Razón social: 3M Perú S.A

Dirección oficinas administrativas: Av. Canaval y Moreyra 641 San Isidro

Dirección centro de distribución: Av. Defensores del Morro Chorrillos

3M PERU S. A. es una filial de la compañía internacional 3M. Empieza a desarrollarse en nuestro país en febrero de 1964, cuando se constituye la empresa Minnesota del Perú, con el fin de ofrecer apoyo y consejo a los distribuidores y usuarios, en lo que se refería solo a fotocopiadoras, máquinas de Thermofax, Retroproyectores y Transparencias. Si bien, conforme pasaba el tiempo, aumentando sus productos, dicho sea de paso mayormente 3M; ofreciendo finalmente productos electrónicos, materiales para señalización, entre otros. Ya en 1965 3M Perú lanzó al mercado la esponja Scotch Brite, teniendo una clara aceptación por parte de las amas de casa, para que hoy en día sea la empresa líder del mercado nacional en su categoría. La variedad de productos y de alta tecnología producidos por 3M hace que Minnesota del Perú continué su crecimiento dentro de diferentes mercados, hasta que a finales de los años 70, la Corporación 3M decida cambiar el nombre de su subsidiaria con el fin de hacerla más general. Volviéndose su nombre desde entonces: 3M Perú S.A. En el año 2010 3M Perú se fusionó con 3M Bolivia, Paraguay y Ecuador, formando así 3M Región Andina, siendo Perú la cabeza de la operación.

Misión

Atender la necesidad tecnológica y de innovación de las empresas, hogares e industrias a través de la investigación y desarrollo de productos

Transformar la seguridad en las industrias y empresas y brindar soluciones a los ingenieros para mejorar la calidad de la vida ocupacional de sus empleados. Permitiendo una mejor relación costo eficiencia para todos nuestros clientes. Tenemos un equipo de clase mundial que impulsa el crecimiento a través de la colaboración, la innovación y un claro enfoque sobre el cliente/usuario.

Visión

Ser el líder en los mercados peruanos de salud, seguridad, industria, consumo, energía y electrónicos, a través de tecnología desarrollada para cada empresa, mejorando cada hogar a través de nuestros productos y mejorar cada vida a través de la innovación.

Valores

 Actuar con honestidad y ética inquebrantables en todo lo que hacemos.

 Satisfacer a nuestros clientes con tecnología innovadora, calidad superior, valor y servicio.

 Proporcionar a los inversionistas retornos atractivos sobre la inversión a través de un crecimiento global sostenido.

 Respetar el medio ambiente social y físico alrededor del mundo.

 Valorar y desarrollar el talento, iniciativa y liderazgo diverso de nuestros empleados.

 Ganar la admiración de todos aquellos asociados con 3M a nivel mundial.

Política de Calidad

3M asegura la calidad de sus productos siguiendo la metodología Six sigma, logrando el menor número de errores siguiendo el pensamiento “lean”.

Estrategias genéricas de la empresa

 Ser más relevantes para nuestros clientes aumentando nuestra presencia en el mercado.

 Ganar cuota rentable de mercado y acelerar la penetración.

 Invertir en innovación: fortaleciendo las oportunidades del mercado existente impulsando nuevas tendencias.

 Desarrollar productos y equipos diversificados y de alto rendimiento

 Alcanzar los niveles más altos de la excelencia operacional a través de la mejora continua.

RED DE LA CADENA DE SUMINISTROS

Para conocer la cadena de suministros de 3M primero debemos tener en cuenta las estrategias de logística que tiene la empresa que son:

 Mixta: 3M maneja una inmensa variedad de productos para diferentes rubros y mercados. Busca lograr la combinación adecuada de su lista de productos para atender a demandas específicas de determinados sectores.

 Diferenciada: 3M atiende a cada uno de sus mercados de manera diferenciada, ya sea que el cliente sean industrias, empresas u hogares. De esta forma la cantidad y mix de productos a diferentes regiones se escogen para atender a la demanda de ese sector.

 Postergación. La compra de materia prima de determinados productos se realiza en grandes volúmenes y se deja en almacén hasta que se realicen los pedidos de los productos y pasen a producción y distribución. Esta estrategia se realiza en productos con bajo tiempo de producción como por ejemplo las esponjas y los paños. La materia prima se compra en fardos que se almacenan y una vez hecho el pedido la materia prima pasa a ser cortada y distribuida.

o Podemos observar que la parte de la Cadena de Abastecimientos de 3M en la que nos enfocaremos se divide en dos sectores: Proveedores y Distribución. Esto se debe a que el papel que juega pero en toda la cadena es limitado y solo se orienta a estas 2 partes.

o Todo parte de las 4 pantas productoras que cuenta 3M en EE.UU las cuales transportan vía terrestre sus productos al almacén central, ubicado en Deklab, Chicago, en EE.UU.

o Luego, los productos son transportados vía marítima o aérea a los 3 almacenes principales de Sudamérica, ubicados en Bolivia, Perú y Argentina. Estos pasan por un control aduanero en el caso de ser transportados por mar, el cual detallaremos más adelante.

o Una vez en Perú, los productos son enviados a los Mayoristas en lotes bajo pedido de los mismos. Esta parte es básicamente pura distribución a nivel nacional, ya que una vez repartidos estos siguen la cadena a los Minoristas y terminan en el consumidor final.

o El papel de Perú es básicamente la de un operador logístico de almacenamiento y distribución de los productos 3M. Sin embargo, cabe resaltar que perseguimos nuestro propio mercado. 3M Perú tiene ya una cartera de clientes que permiten realizar pronósticos de demandas en función a pedidos casi ya estandarizados.

o Los puntos de enfoque son los almacenes y la distribución, así como la recepción de los TEUs por parte de las embarcaciones provenientes del almacén central en USA.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Los sistemas de información son de gran importancia en la cadena de suministros, ya que es ahí cuando el cliente va a solicitar los materiales que necesita. Es por ello que uno de los objetivos que tiene la empresa con respecto a esta área son los siguientes:

• Promover un adecuado servicio al consumidor final.

• Entrega del producto a tiempo, forma y calidad.

• Balance adecuado

• Coordinación

Uno de los sistemas

...