Trabajo Final de Logistica ISIL
Areana LeónDocumentos de Investigación13 de Mayo de 2020
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- Escoger una empresa importadora o exportadora que se encuentre operando en el Perú, determinar la relación de los productos con los que trabajarán.
- iPhone (Celulares)
- iPad (Tablets)
- Mac (Computadoras)
- MacBook (Laptop)
- Apple Watch (Reloj Digital)
- iOS
- Audífonos
- Cases
- Accesorios
- Productos de audio
- Repuestos
2-Presentación de la empresa, Número RUC página de la página SUNAT, relación de producto o productos a exportar o importar.
- Somos iShop, Apple Premium Reseller de Perú, contamos con 12 tiendas en Lima, 1 en Trujillo, 1 en Arequipa y comercio electrónico, somos líderes y expertos en Productos Apple en Perú. Con nosotros encontrarás la mejor experiencia basada en conocimiento, capacitación y servicio con las soluciones que Apple nos ofrece.
- iShop se ha consolidado como un reconocido experto para usuarios y fans de Apple para Sudamérica y Centro América. Desde nuestro inicio hemos ofrecido a nuestros clientes el mejor beneficio de tus dispositivos Apple, como también la mejor gama de accesorios.
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Número de RUC DE iShop: 20600739477
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RELACIÓN DE PRODUCTOS A EXPORTAR:
- Mac:
- Macbook air
- Macbook pro
- iMac
- iMac Pro
- Mac Pro
- Mac Mini.
- Ipad:
- iPad air
- iPad pro
- iPad mini
- iPad
- Watch:
- Apple watch series 5
- Apple watch
- Apple Nike
- Apple watch
- Apple watch series 3.
- iPhone:
- iPhone 5
- iPhone 6
- iPhone 6s plus
- iPhone 7
- iPhone 7 plus
- iPhone 8
- iPhone 8 plus
- iPhone X
- iPhone XS
- iPhone XS M
- iPhone XR
- iPhone 11
- iPhone 11 pro
- iPhone 11 pro Max.
- Audio:
- Apple
- Beats
- Bose
- JBL
- Ultimate Ears
- Marshall
- Accesorios:
- Apple Pencil
- Apple TV
- Autos
- Cables y Adaptadores
- Cases y Fundas
- Cargadores y Baterías
3-Planes Estratégicos Tácticos y Operativos (Estudiar Semana 2: Estrategia y Diseño de Procesos ver Matriz)
PROCESO | ESTRATEGIA | RESPONSABLE | PLAN |
Demanda | Asegurar la compra con la demanda , para que de esa manera no se genere pérdidas para la empresa. | Jefe de ventas | Estratégico |
Inventarios | Llevar un registro de todos los productos que ingresan y salen del almacén | Jefe de almacén | Operativo |
Compra internacional | Se comprara lo necesario para producir lo necesario y de esa manera no se genere gastos en vano. | Jefe de compras | Táctico |
Almacén | Construcción de nuevos almacenes para el almacenamiento de los productos de una manera innovadora para poder localizarlo digitalmente a través de una pantalla. | Jefe de almacén | Estratégico |
Aduanas | Administran las salidas e ingresos de mercancías, legalmente. | Jefe de Aduanas | Operativo |
Deposito temporal | Lugar donde la mercadería se queda temporalmente asegurada. | Jefe de Almacén | Operativo |
Entrega de mercancía | Asegurar de hacer la entrega de los productos en buenas condiciones y sin ningún daño | Jefe de distribución | Operativo |
Transporte interno/ Local del importador | Brindar el servicio de asegurar que el producto llegue en el tiempo adecuado y sin ningún daño o perdida en la distribución. | Jefe de distribución | Operativo |
Tiendas extranjero | Organización y dirigencia en la tienda. | Jefe de tienda | Operativo |
Cliente final | Brindar la mejor atención y soporte a los clientes para satisfacerlos atendiendo sus reclamos y quejas. | Jefe de atención al cliente | Operativo |
SEGUNDA PARTE DEL TRABAJO
4-Identificación de los procesos logísticos de la empresa y análisis detallado de cada proceso en la cadena de suministros nacional e internacional (Estudiar Semana 1: Procesos Logísticos Cadena de Suministros)
CADENA DE SUMINISTROS[pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7]
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Demanda: Es aquí donde se asegura que la compra sea exacta, para que de esa forma no se genere gastos en vano y ocurra perdidas.
Inventario: Se realiza un inventario de cuantos productos tenemos en almacén para que de esa forma se compre lo que hace falta, y no haya un stop del dinero.
Compra Internacional: Se realiza el contrato y se culminan las negociaciones de las piezas e insumos con empresas localizadas en China y otras ciudades del Asia.
Aduana extranjera: La mercancía está sometida a un despacho extranjero, donde se exige los impuestos, con la finalidad de proteger la producción nacional
Transporte Internacional: Operación de transito aduanero mediante el cual se transporta mercancías de un país a otro y son sometidas a varios controles aduaneros.
Aduanas Nacional: Administra las importaciones y exportaciones exigiendo impuestos nacionales.
Almacén de producto: Trabajan con empresas como FEDEX y UPS. Además, tienen facilidad de almacenamiento en ELK GROVE, California.
Transporte Local: Se encarga de distribuir los productos terminados
Deposito Temporal: Aquí la carga es guardada hasta que se produzca el desaduanaje en el país destino.
Entrega de la mercancía: Una vez hecho el pedido se recibe un e-mail de confirmación, donde especifica en qué condiciones se entrega en qué condiciones se entrega la mercancía; también depende del incoterms que se utiliza en la transacción internacional
Transporte interno/Local del importador (DDP): Apple trabaja con empresas como FEDEX y UPS el cual les permite tener una entrega rápida de los productos a las empresas lejanas en China y otros de Asia.
Distribución: Distribución: los diferentes modelos se distribuyen por la tienda online, mayoristas, minoristas, tiendas minoristas, ventas de fuerza directa entre otros.
Tiendas extranjeras: Retails o puntos de ventas, donde se compra el producto terminado.
Cliente final: En las tiendas de Ishop las personas pueden observar, probar y adquirir los nuevos productos Apple.
Información de las operaciones internacionales mínimo datos históricos tres años atrás volúmenes y
valorizados según sea el caso empresa exportadora o importadora. (Datos Históricos Años 2016, 2017 y
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