Tema: Estudio de mercado

UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

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CURSO: 

Marketing IV

TRABAJO: 

Estudio de Mercado

DOCENTE:

Luis Vargas Espinoza

ALUMNOS:

• De La Cruz Hernández Andrea
• Carnero Lira Mary
• Lazarte Reyes Carlos
• Manzano Quiroz Cristel
• Montoya Márquez Madeleine

SEMESTRE:

VII

AREQUIPA-2016

INDICE

1.        RESUMEN GERENCIAL        

2. FACTORES        

✓        Factor 1: PRODUCTO CONSUME        

✓        Factor 2: SELECTIVO        

✓        FACTOR 3: EXPECTATIVAS DEL PRODUCTO        

✓        FACTOR 4: PRODUCTO Y SERVICIO        

✓        FACTOR 5: INCLINACIONES DEL CONSUMIDOR        

✓        FACTOR 6: TIPO DE CONSUMIDOR        

✓        FACTOR 7: ACCESO AL SERVICIO        

✓        FACTOR 8: FESTIVO        

3.        FACTORES UNIVARIABLES        

4.        INDICADORES        

4.1        Cuota de mercado        

4.2        Cuota de mercado relativa        

4.3        Fidelidad        

4.4        Precios relativos al competidor        

4.5 Precio relativo a mercado        

5.        OBJETIVOS ESTRATEGICOS        

5.1        OBJETIVOS DE CORTO PLAZO        

5.2        OBJETIVOS DE MEDIANO PLAZO        

5.3        OBJETIVOS DE LARGO PLAZO        

6.        ESTRATEGIAS        

6.1 Estrategias de ventas        

6.1.1 Convenios:        

6.1.2 Delivery        

6.2 Estrategias de producto        

6.2.1 Innovación        

6.2.2 Promociones        

6.3 Estrategias de comunicación        

6.3.1 Publicidad        

7.        LOGO        

8.        Niveles del Producto        

9.        FLUJO DE CAJA        

10.        INFORME DEL TRABAJO        

10.1        ENTORNO INDIRECTO        

10.1.1        ANALISIS PESTA:        

10.2        ENTORNO DIRECTO        

10.2.1  COMPETIDORES ACTUALES        

10.2.2 COMPETIDORES POTENCIALES        

10.2.3 CLIENTES        

10.2.4 PRODUCTOS SUSTITUTOS        

10.3. ANÁLISIS EXTERNO        

11. ENCUESTA        

12.        ANÁLISIS DE FIABILIDAD        

PLAN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS        

1.        TÍTULO:        

2.        OBJETIVOS:        

2.1        OBJETIVO DE LOS CONSUMIDORES        

2.2. OBJETIVOS DE LOS COMPETIDORES        

2.3 OBJETIVOS DE LOS PROVEEDORES        

2.4. OBJETIVO DE TECNOLOGIA        

2.5. OBJETIVOS DEL ASPECTO LEGAL        

3.        INTERROGANTES DEL ESTUDIO        

4.        HIPÓTESIS DEL ESTUDIO        

5.        METODOLOGÍA DEL ESTUDIO        

5.1 CUESTIONARIO        

5.2 CARACTERÍSTICAS DEL MUESTREO        

5.3 INSTRUCCIONES PARA LA REALIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO        

5.3.1. Toma de contacto:        

5.3.2. Recomendaciones para la formulación de preguntas:        

5.3.3. Recursos utilizados para la motivación        

5.3.4. Recomendaciones para el registro de respuesta        

5.3.5. Finalización de la encuesta        

5.4. INSTRUCCIONES PARA LA LOCALIZACIÓN DEL ENCUESTADO        

5.5. CODIFICACIÓN        

5.6. TABULACIÓN DE LAS RESPUESTAS        

5.7. REDACCIÓN DEL INFORME        

5.8. FORMATO DEL CUESTIONARIO        

5.9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES        

6.        SONDEO        

7.        ANEXOS        

➢        FACTOR 1        

➢        FACTOR 2        

➢        FACTOR 3        

➢        FACTOR 4        

➢        FACTOR 5        

➢        FACTOR 6        

➢        FACTOR 7        

...