Tema- Manual del proceso administrativo.
Enviado por Suemy Chan • 5 de Octubre de 2016 • Documentos de Investigación • 1.254 Palabras (6 Páginas) • 413 Visitas
Manual de Procesos Administrativo
El presente Manual servirá para orientar a los recursos humanos de todas las áreas para que conozcan sus funciones, las habilidades con las que deben contar y a quien deben dirigirse como sus superiores.
De igual manera dicho manual servirá para que los trabajadores conozcan y se familiaricen con la empresa con su misión, visión, objetivos e historia.
Contaran con un directorio de todas las áreas para la eficiente comunicación entre ellas.
Objetivo:
- Identificar las áreas y las funciones de cada puesto
- Proporcionar formalidad a la Institución o empresa.
Informar sobre los formatos utilizados en algunas áreas de la empresa
Interrelacionar al personal que administra, ejecuta, verifica o revisa el trabajo., para su efectiva comunicación.
Contenido del Manual
- Bienvenida
- Indice
- Misión
- Visión
- Valores
- Historia
- Políticas y normas empresariales
- Estructura organizacional
- Funciones
- Descripción de las operaciones
- Formatos operacionales
- Diagramas de flujo.
Misión
Visión
Valores
Historia
La Empresa Distribuidora de Materiales Ibarra, S.A. de C.V. está ubicada en la Avenida Juárez No. 97, en la Colonia San Lucas Patoni en el Municipio de Tlalnepantla en el Estado de México, esta empresa nace en el año 1968, a inquietud de su dueño y Director General, el Sr. Jorge Ibarra Rosas, quien argumenta que inició trabajando en la empresa Camiones Especiales, S.A. de C.V., posteriormente gracias al apoyo de su padre, el Sr. Adrián Ibarra Agustín, iniciaron un pequeño negocio en la Colonia Héroes de Nacozarit, en la Delegación Gustavo A. Madero en el Distrito Federal, es allí en donde tiene un primer contacto con la comercialización de cemento de la marca Cruz Azul.
Posteriormente gracias al crecimiento de la organización se ven obligados a cambiar de domicilio, en consecuencia el Sr. Ibarra y su padre compran un terreno de 800 metros cuadrados en donde se inicia una nueva etapa del negocio con la Distribución Directa del Cemento Cruz Azul y todos sus derivados, concesión otorgada por la Empresa Sociedad Cooperativa Cruz Azul, la cual tiene su planta de producción en Ciudad Jasso, en el Estado de Hidalgo, lugar geográfico de donde se trae el producto a su negocio para su comercialización, gracias a este cambio de domicilio, la empresa empieza a incrementar su flotilla de transporte, adquiriendo en esa fecha un camión marca Ford, modelo 1940.
Actualmente esta empresa está constituida y compuesta legalmente por una serie de socios, la cual está integrada por el Sr. Jorge Ibarra Rosas y su esposa la Sra. María de Lourdes Pantoja Aguilar quienes son los propietarios, siendo el Sr. Jorge Ibarra el socio mayoritario.
Esta empresa hoy en día cuenta con total de 11 empleados en toda su organización incluido el Director General y comercializa un promedio de 5,000 toneladas de cemento cruz azul mensualmente.
Estructura Organizacional
[pic 1]
Funciones
Puesto | Director General |
Objetivo del puesto | Administrar el adecuado funcionamiento de la empresa, asegurando la optimización de recursos.Dirigir, evaluar y controlar al personal a su cargo, para lograr los objetivos empresariales. |
Perfil | |
Edad: | De 30 a 50 años |
Sexo: | Masculino |
Educación | Ingeniero Civil, Licenciado en Administración, Licenciado en Relaciones Comerciales o afín |
Experiencia | Experiencia mínima de 5 años en Dirección y/o Gerencia. |
Conocimientos | Planeación operativa, conocimientos de materiales para construcción, paquetería de Office. |
Capacidades y Habilidades | Liderazgo, empatía, trabajo en equipo, analista, know how de todos los niveles, honestidad, responsabilidad, trabajo bajo presión, toma de decisiones, resolución de problemas, escucha activa, capacidad de motivación y compromiso. |
Funciones |
|
Puesto | Contador |
Objetivo del puesto | Mantener en orden los documentos fiscales, contables y auditables de la empresa, diseñando y operando sistemas de información para la obtención, comprobación y análisis de informes financieros, que sean útiles al Director General para la toma de decisiones |
Perfil | |
Edad | De 25 a 40 años |
Sexo | Masculino |
Educación | Contador público |
Experiencia | 3 años |
Conocimientos | Costos, finanzas, auditoría, fiscal, administración, manejo de COI, NOI y CONTPAQi y trámites fiscales ante el SAT |
Capacidades y Habilidades | Capacidad de análisis, ética, responsabilidad, manejo del personal, competitivo, responsable, seguro, capacidad de retención, organizado, adaptabilidad, trabajo bajo presión, interés por actualizarse, integridad, confidencialidad, respeto. |
Funciones |
|
...