Teorías de la administración
lidapilarflechasExamen29 de Agosto de 2015
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En terminos del Benchmarking, en general, los mejores resultados de una exploración (amplia o focalizada), se logran cuando:
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[pic 1] | a. Cuando se realiza exploración directa. | |
[pic 2] | b. Se exige tener un sólido conocimiento de la propia empresa. | |
[pic 3] | c. Los niveles gerenciales de la empresa son los promotores de ambiente para hacer el trabajo | |
[pic 4] | d. En general, los mejores resultados de una exploración (amplia o focalizada), se logran cuando |
2
La implementación de la Tecnologías de la información y la comunicación en las PYMES, les permitirá llegar a ser de clase mundial por que conduce a:
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[pic 5] | a. Reducción de Costos | |
[pic 6] | b. Minimizar la oferta | |
[pic 7] | c. Disminuye la productividad y eficacia | |
[pic 8] | d. Maximzar la demanda |
3
De acuerdo con la lectura, cuál cree usted que serían ejemplos de uso del Benchmarking:
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[pic 9] | a. Revisar modelos de organización para evaluar reestructuraciones | |
[pic 10] | b. Planificación estratégica | |
[pic 11] | c. Todas las anteriores | |
[pic 12] | d. Observar mercados que ya han pasado por etapas que el nuestro no pasó |
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En 1965, la empresa Bridgestone Tire, patrocinó una investigación en Japón, para entender sus técnicas de gerenciamiento y planeación utilizadas por las empresas ganadoras del Deming Price, este evento fue crítico para el desarrollo de los conceptos y herramientas de la planeación estratégica. Lo que descubrieron en esta investigación fueron una serie de prácticas gerenciales, relacionadas con la gestión de calidad, la planeación y la administración por objetivos. De acuerdo con lo leído:
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[pic 13] | a. Los Japoneses encontraron unas prácticas relacionadas con la calidad, la APO y la planeación | |
[pic 14] | b. bridgestoneencontraró unas prácticas relacionadas con la calidad, la APO y la planeación | |
[pic 15] | c. La empresa bridgestone denominó a dichas técnicas hoshing kanri | |
[pic 16] | d. Los Japoneses después de analizar las brújulas, diseñaron las técnicas |
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La reingeniería de procesos se puede entender como una comprensión fundamental y profunda de los procesos de cara al valor añadido que tienen para los clientes, para conseguir un rediseño en profundidad de los procesos e implantar un cambio esencial de los mismos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas del rendimiento (costos, calidad, servicio, productividad, rapidez), modificando al mismo tiempo el propósito del trabajo y los fundamentos del negocio, de manera que permita establecer si es preciso una nuevas estrategias corporativas. Para lo anterior no se apoya esencialmente en:
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