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Enviado por   •  15 de Abril de 2013  •  2.091 Palabras (9 Páginas)  •  409 Visitas

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA –UNAD-

ESCUELA DE CUENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y

DE NEGOCIOS – ECACEN-

TEORIAS CONTEMPORANEAS DE LA ADMINISTRACION

TRABAJO COLABORATIVO No. 1

PRESENTADO A:

HECTOR HERRERA

TUTOR

PRESENTADO POR:

MARIA ESPERANZA VALDERRAMA MONDRAGON

CODIGO: 46.457.353

GRUPO: 102019_36

ABRIL DE 2012

Actividad 1. (Cuadro comparativo)

Elaborar un cuadro comparativo que contenga como mínimo 5 de los ítems que aparecen en el cuadro.

TEORIA

DEFINICIÓN Y ORIGEN

EXPONENTES

PRINCIPIOS

VENTAJAS

DESVENTAJAS

BENCHMARKING Proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones empresariales. En 1982, en Rochester, durante una reunión de la Corporación Xerox donde se trato el aspecto organizacional de esta, con respecto a sus competidores, se utilizó por primera vez la palabra Benchmarking y cuyo sistema impresionó por la manera en que se recopilo la información.

 Es un proceso de descubrimiento y una experiencia de aprendizaje.

 Obliga a utilizar un punto de vista externo que asegure la corrección de la fijación de objetivos.

 Obliga a la prueba constante de las acciones internas contra estándares externos de las prácticas de la industria.

 Es una estrategia que fomenta el trabajo de equipo

 Elimina la subjetividad de la toma de decisiones.

 Ayuda a establecer metas y objetivos

 Detecta cambios y tendencias en los mercados.

 Identifica oportunidades de innovación a través del descubrimiento de nuevas tecnologías, ya aplicadas en su propio sector u otros diferentes.

 dificultades para obtener información.

 Puede ser necesario impartir nociones de ética y cuestiones legales que rodean al intercambio de información de trabajo entre organizaciones, especialmente competidores.

 Está de moda la aplicación del benchmarking. Esto puede crear expectativas en el personal, sin que la dirección se sienta comprometida con los resultados.

REINGENIERÍA Nace por una alta necesidad de enfrentar grandes desafíos en un mercado altamente competitivo, es repensar de manera fundamental en los procesos de negocios y rediseñarlos radicalmente, con el fin de obtener dramáticos logros en el desempeño.

Los factores clave del concepto son:

 la orientación hacia los procesos,

 el cambio radical

 la gran magnitud de los resultados esperados. Michael Hammer y James Champy, son considerados los principales exponentes de esta corriente.  Hay que concentrarse en los procesos, no en las funciones, identificando

aquellos que necesitan cambios.

 Son necesarios equipos de trabajo, responsables y capacitados, a los que hay que incentivar y recompensar con puestos de responsabilidad en la nueva organización que se obtendrá tras el proceso de Reingeniería.

 Se requiere el establecimiento de correctos sistemas de medición del grado de cumplimiento de los objetivos.

 Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos puntuales.

 Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles

 Si existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una reducción en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas.

 Incrementa la productividad y dirige a la organización hacia la competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales organizaciones.

 Contribuye a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos.

 Permite eliminar procesos repetitivos.  Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa.

 Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener el éxito es necesaria la participación de todos los integrantes de la organización y a todo nivel.

 En vista de que los gerentes en la pequeña y mediana empresa son muy conservadores, el Mejoramiento Continuo se hace un proceso muy largo.

Hay que hacer inversiones importantes.

OUTSOURCING El Outsourcing es una práctica que data desde el inicio de la era moderna. Es el método mediante el cual las empresas desprenden alguna actividad, que no forme parte de sus habilidades principales, a un tercero especializado.  Abordar estrategias de mercado para fortalecer nuestro propio negocio frente a la entrada de competidores sin aumento de personal.

 Reducir costos de las actividades periféricas al estar en manos de proveedores especializados.

 Incorporar tecnología y recursos acortando ciclos sin que ello conlleve nuevas inversiones, ofreciendo mejores respuestas a clientes en situaciones nuevas o de cambios acelerados.

 Maximizar el rendimiento de los recursos propios (humanos, técnicos y materiales en el negocio principal).

 Los costos de manufactura declinan y la inversión en planta y equipo se reduce.

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