Trabajo De Admistracion

LUIS LEMUS TAPIA INGENIERÍA Y SERVICIOS A.I.R.L

“INGELEMUS”, es el nombre de fantasía que utiliza don Luis Lemus Tapia, para prestar sus servicios instalaciones eléctricas, mantenciones y reparaciones a sistemas eléctricos en baja tensión, lo que se puede resumir en “servicios eléctricos desde el poste hasta el enchufe”. Con más de 15 años en el mercado local, que incluye Illapel y salamanca, sólo en el último par de años, ha pegado un salto en la cantidad de trabajo y por ende en su facturación y ello ha llevado a competir con grandes empresas de la zona, preocupado además por el número de trabajadores que hoy día dependen de él, se propone organizar la empresa desde un punto de vista más estructurado y profesional, para dar el salto que le resta, que es entrar en la gran minería.

Desde un punto de vista de la competencia, esta es escasa en la zona para don Luis, ya que los trabajos a los cuales él accede por el momento, son atendidos por “técnicos eléctricos” muy cotizados por las grandes empresas y los que acceden a los trabajo de manera independiente, no brindan el respaldo necesario o no cuentan con las certificaciones

(SEC) correspondientes. En estos últimos años, INGELEMUS, ha aparecido en el mercado de las empresas eléctricas, desarrollando trabajo en baja y media tensión, a expresa solicitud de sus clientes, desarrollando alianzas con una empresa local de mayor tamaño, a fin de tener los medios tecnológicos para dar un cumplimiento a cabalidad a los requerimientos de sus clientes.

Hoy en día, INGELEMUS, posee un grupo de selectos e importantes clientes y ha extendido sus servicios más allá de la provincia del Choapa, con un importante patrimonio de máquinas y equipos, que le permiten desarrollar actividades de mejor forma y con la calidad que le desatacan sus clientes, teniendo además la posibilidad de ser incorporado como contratista a la empresa CONAFE (empresa distribuidora de energía en la cuarta región).

PRINCIPALES PRODUCTOS:

-Instalaciones eléctricas.

–proyectos en media y baja tensión.

-servicios de obras menores.

-servicios de mantención de sistema.

1.- Presentar una empresa real y responder lo siguiente:

a) Diagnóstico de la situación actual de la empresa.

ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS NEGATIVOS

ANÁLISIS INTERNO

FORTALEZAS

- Empresa con una infraestructura adecuada para los servicios que presta

- Buen ambiente laboral

- Conocimientos del mercado

- Buena calidad del producto final

- Se cuenta con manuales de procedimientos

- Experiencia de los recursos humanos

DEBILIDADES

- Falta capacitación al personal

- Deficiencias en los medios de comunicaciones internos

- Deficientes habilidades gerenciales

- Falta de motivación y compromiso de los recursos humanos

- Mala situación financiera

- Uso de los recursos materiales de manera desorganizada

- Falta de planificación

ANÁLISIS EXTERNO OPORTUNIDADES

- Conocimiento del servicio por la mayoría de sus clientes

- Mercado mal atendido

- Necesidad del servicio

- Organización con gran apertura a distintas empresas

- Competencia débil

- Ampliar la línea de productos para satisfacer a sus clientes

AMENAZAS

- Competencias de servicios similares

- Aumento de precios de insumos

- Segmento del mercado contraído

- Clientes que puedan elegir otros proveedores del mismo servicio

- Nuevos requerimientos reguladores costosos

- Un creciente poder de negociación de los clientes o proveedores

b) Identificar las fuerzas restrictivas y fuerzas motrices del cambio.

Fuerzas restrictivas:

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• Falta una buena planificación en la empresa.

• Los trabajadores no cuentan con capacitaciones. Ya que si la tuviesen podrían elevar o mejorar la productividad de la empresa y la calidad de sus servicios.

• La empresa se encuentra en una mala situación financiera.

• muy pocos de los trabajadores conocen la política, planes y objetivos de la empresa.

• La mayor parte del personal tiene desconocimiento de las razones de selección y promoción del personal.

Fuerzas motrices del cabio:

• Sobre el 50% siente que cuenta con autonomía suficiente para su cargo, pero el 67% dice que su rol no lo conoce formalmente y casi el 100% de ellos piensa que puede mejorar su cargo.

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