Un sistema es el conjunto de partes ordenadas, de manera que contribuyan a lograr un determinado fin. Las partes que lo integran son las entradas, procesos, salida y la retroalimentación.

INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN

PENSAMIENTO SISTEMICO II

JENNY VANESSA VARGAS MORALES

ID: 583880

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTÁ, D.C

2017

CUESTIONARIO

1. ¿Qué es un sistema y que partes lo integran?

Un sistema es el conjunto de partes ordenadas, de manera que contribuyan a lograr un determinado fin. Las partes que lo integran son las entradas, procesos, salida y la retroalimentación.

1. Describa los sistemas según su clasificación

En razón de su dinamismo: estos se componen por

• Estáticos: no se modifican, ni reaccionan al medio ambiente
• Dinámico: evolucionan consta mente a factores internos y externos
• Homeostáticos: contienen en sí mismo y hasta cierto límite, capacidad de autorregulación

En razón de su dependencia: estos se componen por

• Sistemas dependientes: funcionan dependiendo de otros, no por funcionamiento de sí mismos
• Sistemas interdependientes: son los que dependen el uno del otro

En razón de su capacidad para comunicarse e interaccionar con el exterior: estos se componen por.

• Sistemas abiertos: reciben amplia y variada información e interactúan con otros sistemas
• Sistemas cerrados: capacidad reducida para recibir información e interactuar con su medio ambiente.

En razón de su naturaleza: estos se componen de.

• Sistemas naturales: existen sin intervención del hombre.
• Sistemas sociales: son los que se forman por intervención del hombre
• Sistemas artificiales: inventados por el hombre con las maquinas

1. ¿Qué es un modelo?

Un modelo es una representación y análisis de un sistema. En la administración representan la estructura de las organizaciones y los sistemas operativos de la misma.

1. ¿Por qué son importantes los sistemas y los modelos en la administración?

Los sistemas en una organización, aportan a que en todas las áreas de una empresa se trabaja en conjunto para lograr los objetivos propuestos y estos se representan por medio de modelos que permiten realizar un análisis que ayude a determinar cómo mejorar el funcionamiento de la organización en pro de una mejora continua.

1. Piense en un sistema y represéntelo mediante un modelo.

[pic 1]

Modelo de atención primaria a un paciente en una EPS

1. ¿Qué es la administración por objetivos?

Es la que permiten que se establezcan objetivos específicos por cada área de una empresa, delimitando el tiempo para la realización de los mismos, las cuales se establecen por los gerentes, subgerentes y jefes de la organización que permitan estructurar el plan de acción y cumplimiento del objetivo general.

1. ¿Qué son las áreas críticas de una empresa?

Son las fallas que se presentan en los procesos de cada área de una empresa. Estas áreas son: la gerencia, las políticas, área financiera, recursos humanos, desarrollo tecnológico, producción, publicidad, ventas, entre otras.

1. ¿Cómo se identifican las áreas críticas?

Estas se identifican, mediante una serie de preguntas que se deben hacer los jefes de cada área, para identificar esos aspectos críticos que se presentan y poder tomar decisiones y fijar objetivos más adecuados.

1. ¿Quiénes son los responsables de identificar las áreas críticas y de fijar objetivos para mejorar?

Los responsables son las directivas de la empresa, y los jefes de cada área.

1. Defina los pasos que se siguen para adoptar un plan de gerencia por objetivos

• Realizar una evaluación de resultados y diagnosticar las debilidades de la empresa
• Con base en el diagnostico fijar objetivos generales y particulares, para iniciar el proceso de fijación de metas que cada área debe alcanzar para contribuir a los objetivos fijados por la empresa.
• Diseñar la estrategia, teniendo determinadas las metas y precisando los recursos, el apoyo logístico y los métodos de acción de cada jefe de área
• Autocontrol, donde el empleado será responsable de controlar su propio desempeño en sus actividades para implementar el plan de acción, recibiendo retroalimentación cuando sea necesario.
• Evaluación continua, mediante revisiones periódicas destinadas asegurar el progreso y el resultado de los objetivos establecidos, fundamentales para el éxito del proceso.

1. ¿Para qué se requieren las matemáticas en la administración?

Son necesarias poder medir o cuantificar los resultados con información de datos conocidos, que permiten elaborar proyecciones y planificar acciones de las actividades y toma de decisiones.

1. ¿Para qué sirve la investigación de operaciones en la administración?

Para calcular y conocer el comportamiento de los procesos administrativos, tener una base para la toma de decisiones y ayudar a generar aplicación de métodos de control.

...