Una Platica Muy Responsable

Las dos perspectivas que hay son la responsabilidad social y la eficiencia, respecto a la eficiencia podemos decir que es la que busca cuidar y beneficiar a los accionistas, (quienes arriesgan su dinero y a quienes como administradores responsables debemos entregarles rendimientos razonables o rendimientos por encima de lo razonable) a los clientes, (quienes pagan las cuentas) los financieros, los proveedores, los empleados y en si a la comunidad en general. Por otro lado tenemos la responsabilidad social corporativa que tiene que ver con cuidad el entorno, el medio ambiente y en su caso llevar a cabo acciones de filantropía.

Esta responsabilidad se divide en cuatro criterios que son económicos, legales, éticos y discrecionales. El criterio económico tiene que ver con los ingresos que se obtienen por la venta de un servicio o producto y que son superiores al valor de lo que se afecta o transforma quienes se ven directamente beneficiados con este criterio son los accionistas.

Con respecto al criterio legal, en el se engloban aquellas empresas que se apegan al artículo 1° de la Ley de Sociedades Mercantiles y que sus actividades económicas se desarrollen en el marco legal correspondiente.

El criterio ético hace referencia a las normas y comportamientos que toda empresa debe tener y que se encuentra bajo el marco de la Ley y el comportamiento ético empresarial es decir actuar si defraudar. Por último el criterio discrecional como su nombre lo dice es voluntario y se basa en el interés de las empresas por mejorar a la sociedad., este criterio es el de mayor peso en la responsabilidad social ya que no esta sujeto a beneficios económicos, ni tampoco por una obligatoriedad legal. Tiene más que ver con los resaltar los valores de las empresas y su visión por vivir en un mejor entorno.

Como es natural no necesariamente todo mundo aplica la responsabilidad social corporativa, ya que no ven por que gastar sus ingresos en lo que se considera responsabilidad de los gobiernos por mejorar el entorno, muchas empresas buscan beneficios fiscales a través de estas acciones con lo que pierde el criterio discrecional, los empleados no ven un beneficio tangible, el comportamiento ético de muchas empresas esta supeditado al criterio económico. Se percibe este comportamiento y no como una inversión ya que hay intangibles que no se ven reflejados de manera directa en la empresa.

Por otro lado el que las empresas sean socialmente responsables hace un mundo mejor, fortalece las economías ya que las ganancias benefician a un mayor número de personas, se protege el medio ambiente, crean sociedades más sanas y las empresas tienen una competencia más sana ya que son más éticamente responsables.

Las empresas hoy en día deben cumplir con:

a) Sus obligaciones sociales que tiene que ver con todas aquellas acciones en las que una empresa debe ir en concordancia con la normatividad vigente (impuestos, obra pública, seguridad social, contabilidad gubernamental), entre otras, es decir que son aquellas obligaciones con las que se deben cumplir como empresa tanto al interior como al exterior de la misma.

b) La Sensibilidad social es reconocer y aceptar que existe desigualdad entre los seres humanos y con nuestro entorno, es decir es poner en los zapatos del otro y ver por nuestra sociedad y medio ambiente es tener una actitud madura, consiente y sensible a los problemas de nuestra sociedad y es una actitud pro activa para adoptar hábitos, estrategias y procesos que nos ayuden a minimizar los impactos negativos que podemos generar al medio ambiente y a la sociedad. Es ser responsable, es saber que cada uno de nosotros formamos parte de una sociedad y que todos tenemos compromisos y por último esta

c) El enfoque ecologista de la gerencia, es el que valora el impacto de sus acciones como empresa en deterioro del medio ambiente y ejerce acciones que reviertan este tipo de situaciones. Por ejemplo evitan la contaminación del suelo, separan la basura y hacen que en sus empresas se evite el uso indiscriminado de agua en los baños, que los empleados no impriman por imprimir, que apaguen la luz cuando no sea necesario su uso.

¿Qué es eso, de la ética? ¿Y cuáles son sus enfoques?

La ética en la empresa se define como el conjunto de valores, normas y principios reflejados en su entorno y cultura para alcanzar una mayor sintonía con la sociedad y permitir una mejor adaptación, en condiciones que supone respetar los derechos reconocidos por la sociedad y los valores que esta comparte.

Sus enfoques son:

a) Ambiente laboral digno.- Es el que busca el respeto entre las diferencias sociales, la igualdad y equidad entre las personas y su desarrollo laboral.

b) Enfoque socioeconómico.- Busca transformar los problemas y necesidades sociales (marginación, educación, falta de oportunidades) en oportunidades.

c) Contexto internacional.- Pretende se desarrolle un pluralismo ético que contemple el cuidado del medio ambiente y se eviten estos hechos desde una óptica global.

¿Qué se entiende por “liderazgo ético?

Es un estilo de comportamiento que implica tener integridad y que esta se vea reflejada en nuestro comportamiento y en nuestras decisiones, este tipo de comportamiento trae confianza de los colaboradores, clientes e inversionistas por que saben que se fundamenta en normas de justicia y equidad.

2. Explica a qué punto de vista sobre la Responsabilidad Social de las Empresas hace referencia el personaje del Licenciado Jaime Argüello.

Al de una persona comprometida con el bienestar social, al de alguien que desea la equidad y el cuidado del medio ambiente, pero que al mismo tiempo busca ser responsable con su empresa en el sentido económico pero sin perder de vista al capital humano. En todo momento equilibra lo que debe ser y lo que se desea ser.

3. Indica el o los párrafos en los que se hace referencia en la unidad 3 sobre Responsabilidad Social.

Los primeros 5 párrafos del document0

4. Explica las diferencias entre Obligación, Sensibilidad y Responsabilidad Social.

Obligación.- El lo que cada empresa debe hacer en apego a las normas y reglamentos ya sean de índole interno o externo.

Sensibilidad.- Es reconocer que hay necesidades distintas entre la sociedad en que nos desarrollamos, es ponerse en los zapatos del otro y actuar en consecuencia para mejorar la desigualdad.

Responsabilidad social.- Tienen que ver con el cumplimiento, legal, económico, ético y discrecional de cada empresa y sus empleados.

5. Plante 5 áreas de Responsabilidad Social, que deberían tener las organizaciones hoy en día y descríbelas brevemente.

a) Área funcional y económica.- Desempeño de la organización en actividades como producción de bienes y servicios necesarios para las personas, creación de empleo, pago de buenos salarios

b) Área de calidad de la vida.- Reducción de la contaminación ambiental y producción de bienes de alta calidad, actividades para preservar el ambiente.

c) Área de inversiones sociales.- Inversión de la empresa para resolver problemas sociales de la comunidad. (Educación, caridad, artes).

d) Área de solución de problemas: Actividades como participación en la planeación a largo plazo de la comunidad y la conducción de estudios para localizar problemas sociales.

6. Plantea acciones específicas dentro de las áreas de “valores y principios éticos” y “ambiente de trabajo y empleo” que podrían haber mejorado la relación entre los empleados y la dirección de la empresa durante la crisis económica.

Valores y principios éticos

Respeto y tolerancia a las decisiones de los demás.- Entender y aceptar que cada persona ve las crisis desde su propia óptica y necesidades.

Empatía empresarial.- Que los dueños aceptar la reducción de sus ganancias para que e impacto sea más equilibrado y compartido entre todos.

Valores empresariales.- Poner en práctica la filosofía de los códigos de ética en el que mencionan que las empresas reconocen a sus capital humano como parte fundamental del desarrollo.

Responsabilidad.- Aceptar que en ocasiones es preferible reducir que perder todo y seguir trabajando con ahincó.

Eficacia y eficiencia.- Mantener los estándares de calidad pero con menos recursos.

Ambiente de trabajo y empleo

Compañerismo.- Compartir con el que menos tiene y puede verse más afectado.

Desarrollo empresarial.-Buscar nuevas alternativas en el mercado interno que permitan seguir operando.

Responsabilidad laboral.- Liquidación justa y oportuna conforme a la Ley.

Uso razonable de los recursos.- Ahorro de agua, luz, papel y tiempo de trabajo

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