Una compañía que fabrica muebles ha proporcionado los datos siguientes. Compare la mano de obra, las Materias primas

PROBLEMA RESUELTO

Una compañía que fabrica muebles ha proporcionado los datos siguientes. Compare la mano de obra, las

Materias primas y los suministros, y la productividad total de 2007 y 2008.

2007                       2008

Producto:                          Valor de la producción vendida                                               $22 000                  $35000

Insumo:                             Mano de obra                                                                            10 000                   15 000

                                          Materias primas y suministros                                                     8 000                   12 500

                                          Depreciación de equipo de capital                                                 700                      1200

                                          Otros                                                                                            2 200                     4 800

Solución

2007                     2008

Productividades parciales

Mano de obra                                                                                                                     2.20                      2.33

Materias primas y suministros                                                                                            2.75                      2.80

Productividad total                                                                                                                    1.05                     1.04

PREGUNTAS DE REPASO Y DISCUSIÓN

1. ¿Una fábrica puede ser rápida, confiable y flexible, elaborar productos de gran calidad y, sin embargo desde la perspectiva de un cliente, brindar un mal servicio?

Presentar un buen servicio si, pero ser competitivo en el mercado no, ya que algunos clientes se fija principalmente en el costo del servicio mas que las demás dimensiones quedan en un segundo plano.

1. ¿Por qué una organización de servicios debería preocuparse por ser de categoría mundial si no compite fuera de sus fronteras nacionales? ¿Qué impacto tiene Internet en este caso?
2.  ¿Cuáles son las prioridades básicas asociadas a la estrategia de operaciones? ¿Su relación cómo ha ido cambiando con el transcurso de los años?

Las prioridades son el desarrollo de nuevos productos y  el cumplimiento del pedido o servicio después de la venta.

En el desarrollo de los nuevos productos se podría ver que en los últimos años la tecnología crece a pasos agigantados y hora ya no solo se satisface las necesidades si no también son capaces de crear nuevas necesidades, mas allá de crear llegamos aun punto donde hacemos mas innovación.

Por el lado del cumplimiento de pedido o servicio después de la venta, se podría ver que por los transcursos de los años se han adoptado nuevos sistemas de distribución ya sea al menudeo o masivo que consisten los distribuidores en red ya sean formales o informales.

1.  En el caso de cada prioridad de la pregunta 3, describa las características únicas del nicho de mercado con el cual es más compatible.

Nuevos productos: Sus consumidores potenciales seria los clientes que buscan las novedades y salir de la rutina  también el coleccionista seria la segmentación psicológica.

Cumplimiento del pedido o servicio: Los consumidores potenciales son os clientes que llevan un estilo de vida mas acelerado por ende necesitan los productos de forma mas accesible y veloz.

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