VEHÍCULOS - PROGRAMA “COMMERSO AUTO”

Mayo 2012

INSTRUCTIVO PARA CONSULTA DE ESTATUS DE SOLICITUD DE ADQUISICIÓN DE VEHÍCULO - PROGRAMA “COMMERSO AUTO” Versión 1.0

Sistemas y Tecnología de la Información

Coordinación de OyM / Dir. De Planificación y Presupuesto 1

INSTRUCTIVO PARA CONSULTA DE

ESTATUS DE SOLICITUD DE

ADQUISICIÓN DE VEHÍCULOS

PROGRAMA “COMERSSO AUTO”

INSTRUCTIVO PARA CONSULTA DE ESTATUS DE SOLICITUDES DE ADQUISICIÓN DE

VEHÍCULOS - PROGRAMA “COMMERSO AUTO”

1. Ingreso al Sistema

1.1. Ingresar al sitio web http://www.suvinca.gob.ve, a continuación se mostrará la pantalla principal de la

plataforma de SUVINCA.

Figura 1. Pantalla de Inicio para el Ingreso al Sistema

1.2. Una vez en la plataforma web, debe dirigirse a la parte superior izquierda y seleccionar la opción

“Consulta Expediente” del menú, para proceder a la consulta del Estatus de la Solicitud de

Adquisición de Vehículo del programa Comersso Auto.

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2. Ingreso de Datos

2.1. Una vez que haya ingresado en la aplicación, debe introducir su número de cédula, luego debe

escribir en el campo siguiente la palabra que el sistema le muestra, y hacer click en el botón

Buscar.

Figura 2. Pantalla de Inicio de Sesión

Figura 2. Pantalla de Ingreso de Datos

3. Posibles Estatus de las Solicitudes de Adquisición de Vehículos.

• Cita Otorgada: El Usuario posee una cita otorgada por el sistema de Suvinca, para realizar la Solicitud

de Adquisición de Vehículo. El día de la cita asignada debe asistir a la sede de Suvinca en la fecha y

hora programada, para consignar la Carpeta Expediente conformada por todos los requisitos indicados

en sitio el web http://www.suvinca.gob.ve. (La asignación de cita no implica la adjudicación del

vehículo).

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• Cita Vencida: El Usuario no asistió a la cita otorgada por el sistema en la fecha y hora programada. La

próxima cita puede ser solicitada en un plazo mínimo de 6 meses posterior a la fecha de la cita vencida.

• Expediente Recibido en Suvinca: El Usuario asistió a la cita asignada y consignó la Carpeta

Expediente con todos los documentos requisito para procesar su Solicitud de Adquisición de Vehículo.

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• Expediente Enviado al Banco: Suvinca envío la Carpeta Expediente de la Solicitud de Adquisición de

Vehículos al Banco para tramitar el análisis de crédito.

• A la Espera de Documentos: Este estatus es opcional, sólo ocurre en el caso que el Banco esté a la

espera de que el Usuario solicitante consigne algún documento requisito para la carpeta expediente,

debido a que se encuentre vencido, ilegible, etc.

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• Crédito Aprobado: El Banco previo análisis crediticio aprobó el crédito solicitado por el Usuario según

su capacidad de pago.

• Crédito Negado: El Usuario no cumplió con los requisitos necesarios para que le fuera aprobado el

crédito solicitado.

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• Crédito Diferido: Este estatus es opcional, ocurre en el caso de el crédito se encuentre demorado en

análisis por falta de algún documento o porque alguno de los documentos se encuentre vencido. Es

necesario que el Usuario consulte en el Banco qué documento debe consignar.

• Factura Pro forma Emitida: Suvinca emitió documento en el que se especifican las condiciones de

venta y del vehículo adjudicado, el cual debe enviarse al Banco.

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