Ventas Telefonica

2. RESEÑA DE LA ORGANIZACIÓN:

a. Información General

La empresa que desarrollaremos es Telefónica del Perú S.A.A. la cual es filial de Telefónica S.A. de España en Perú y es conocida comercialmente como Movistar.

Telefónica es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones líder a nivel mundial en la provisión de soluciones de comunicación, información y entretenimiento, con presencia en Europa y Latinoamérica. Está presente en 25 países y cuenta con una base de clientes que supera los 315,7 millones a diciembre de 2012.

En Latinoamérica, la compañía presta servicios a más de 211,9 millones de clientes a 31 de diciembre de 2012, posicionándose como operador líder en Brasil, Argentina, Chile y Perú y contando con operaciones relevantes en Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela. En Europa, la compañía tiene presencia, además de en España, en el Reino Unido, Irlanda, Alemania, República Checa y Eslovaquia, dando servicio a más de 103,1 millones de clientes al cierre de diciembre de 2013

Telefónica es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones líder a nivel mundial con presencia en Europa y Latinoamérica. La compañía dispone de uno de los mejores perfiles internacionales del sector al generar más de un 76% de su negocio fuera de su mercado doméstico, y se constituye como el operador líder en el mercado de habla hispano-portuguesa. En los últimos años ha dado un impulso trascendental a las telecomunicaciones en el Perú instalando más de dos millones de líneas telefónicas, ochocientos mil conexiones de banda ancha a internet y más de quince millones de teléfonos celulares. Además, Telefónica del Perú toma la iniciativa de contribuir a la reducción de las desigualdades de oportunidades de desarrollo que dificultan la mejora de la calidad de vida, mediante su adjudición al Proyecto Banda Ancha para Localidades Aisladas ( BAS), realizado por el Estado Peruano.

Historia

• 1920: Se constituye en la ciudad de Lima la Compañía Peruana de Teléfonos Limitada (CPT).

• 1969: Se crea la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel Perú). El Estado peruano controló ambas compañías hasta 1994.

• 1994 (16 de Mayo): Se subastan las acciones de ambas compañías con el fin de privatizarlas, Telefónica Perú Holding S.A.C. gana la subasta y con un capital de US$ 2,002 millones adquiere el 35% de ambas compañías.

• 1994 (31 de Diciembre): En un proceso de fusión CPT absorbe a Entel Perú.

• 1998: Telefónica del Perú adopta la denominación Telefónica del Perú S.A. A su vez, se crea la Fundación Telefónica, con el objetivo de articular a largo plazo la acción social y cultural de todas las empresas del Grupo Telefónica. Desarrolla programas sociales, de ayuda a la persona con discapacidad, culturales, educativos, y de rescate al Patrimonio Histórico.

• 2010: Telefónica del Perú cambia su nombre comercial a Movistar (Telefonía Fija, telefonía móvil, televisión e internet)

Antes Ahora

Movistar Telefonía móvil de Movistar

Cable Mágico Movistar TV

Speedy Movistar Speedy

Telefonía Fija de Telefónica Telefonía Fija de Movistar

Telefonía Pública de Telefónica Telefonía Pública de Movistar

b. Misión, Visión y Valores

Misión

La

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