Ética: Valor Fundamental para el Desarrollo de las Organizaciones

Ética: Valor Fundamental para el Desarrollo de las Organizaciones

El ser humano procede de una determinada manera ante algún evento que se presenta en su entorno diariamente, dependiendo del evento y la evaluación bajo la formación ética y moral de la persona, esta procede o decide para obrar haciendo el bien o el mal, en consecuencia como las empresas están conformadas por personas, el concepto de ética empresarial está profundamente relacionado con la manera que las personas que trabajan en dichas empresas se desenvuelven y toman decisiones diariamente, en especial los directivos, quienes deciden la manera de operar de una empresa bajo determinados principios éticos, los cuales regirán el comportamiento de la organización a lo largo de la operación de la misma. El presente ensayo pretende dar un mayor alcance al concepto de ética empresarial dentro de sus principales elementos que la conforman, así como la relación que tiene la ética con la responsabilidad social, las finanzas así como la toma de decisiones en base a la ética.

Como se indicó líneas arriba se procede a definir el concepto de ética, según el Diccionario de la Real Academia Española (DRAE, 2001), “Conjunto de normas morales que rigen la conducta humana”, una vez definido ética se busca el concepto de moral, al respecto DRAE (2001) describió, “Ciencia que trata del bien en general, y de las acciones humanas en orden a su bondad o malicia”, en consecuencia, la ética está en el proceder de la conducta humana, siendo este proceder en general bueno, pero también puede ser todo lo contrario. Luego de definir el concepto de ética, se define el concepto de la palabra empresarial, según DRAE (2001), “Perteneciente o relativo a las empresas o a los empresarios”, para finalmente definir el mejor concepto de empresa, al respecto DRAE (2001) indicó, “Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos”. Con las definiciones vistas anteriormente se puede delinear un concepto previo para el presente ensayo: empresas creadas principalmente con fines lucrativos las cuales desarrollan sus actividades en distintos campos del mercado y que requieren para desarrollar sus actividades y generar valor lineamientos éticos y morales los cuales hacen proceder a las empresas generalmente buscando el bien y a su vez son conscientes de los efectos que puede causar el desarrollo de sus operaciones tanto en su entorno interno como externo. Se puede decir que todas las organizaciones siempre cuentan con estándares éticos, aún si lo son informados a los trabajadores o no, es más si los accionistas, directivos de la empresa sepan que los tienen, pero las empresas que sí los tienen definidos claramente se rigen bajo estándares éticos los cuales buscan en general el bien, pero lamentablemente no siempre se manifiesta de dicha forma, dado que las empresas las conforman personas, como se mencionó anteriormente, y dado que son seres humanos pueden optar el proceder a su libre elección, muy independientemente si la organización ha definido los lineamientos éticos corporativos o no, pero el principal punto para una organización que tiene definido un horizonte para un desarrollo con buenas prácticas es lo que ya corresponde a un procedimiento de manejo de la ética, el cual es optado por las empresas que quieren agregar valor al desarrollo de su trabajo, en efecto una mejor definición respecto a lo mencionado es la que sigue:

Un sistema de gestión ética supone la existencia en la empresa de instrumentos como códigos de conducta, comunicación, comités de ética, gestores éticos, programas de formación ética, informes éticos y de responsabilidad social corporativa, procedimientos disciplinares, etc. Pero un programa de gestión ética debe ir más allá de la existencia de esas herramientas, aunque funcionen eficientemente, pues debe incluir acciones específicas de la dirección dirigidas a la formulación de objetivos éticos, la definición de procesos formalizados, la presencia de la ética en todas las facetas de la gestión de la empresa, procedimientos claros de auditoría y de revisión, así como el diseño de acciones de mejora continua. (Argandoña, 2003, p. 8)

Según lo descrito referente al manejo de la ética en las organizaciones, en uno de los puntos que la conforman refiere a que en el desarrollo de las actividades, la organización sea consciente del impacto que pueda ocasionar tanto a nivel interno como externo de la misma y respecto al impacto que puede causar al nivel interno de la organización es la relación que mantiene con sus trabajadores, concepto que se desarrolla a continuación.

La ética en las organizaciones también se pone de manifiesto en las relaciones laborales. Los trabajadores, además del pago justo por sus labores, tienen derecho a la igualdad de trato, por lo que la discriminación durante la contratación, despidos y ascensos es inmoral (De George, 2006). Según lo señalado por Velásquez (2012) los actos discriminatorios dentro de una organización implican tres elementos básicos: (a) es una decisión en contra de uno o más empleados o aspirantes a un trabajo, no basada en el mérito individual, (b) La decisión deriva total o parcialmente de prejuicios raciales o de género, estereotipos falsos o alguna otra actitud moralmente injustificada, y (c) La decisión o grupo de decisiones sobre remuneraciones, promociones, asignaciones de tareas o despidos tienen efectos perjudiciales para los intereses de los sujetos sobre los cuales se tomó la decisión. De igual forma, el autor señaló que la discriminación se pone en evidencia bajo los siguientes tres aspectos: discriminación intencional, la cual es llevada a cabo de manera consciente y deliberada, la discriminación individual que surge de la actitudes de un individuo teniendo un efecto limitado y aislado, y la discriminación institucional como resultado de las acciones de toda una organización, así como de sus políticas y procesos de rutina. Se ha identificado, que como parte de su política social, diversas compañías consideraron que el simple cumplimiento de la legislación sobre derechos civiles garantiza la igual de oportunidades, sin embargo, no es siempre la manera más adecuada de corregir la discriminación y sus consecuencias. Ante ello, las empresas pueden implementar un “Plan de acciones afirmativas”, cuando los empleadores estén dispuestos a contratar y ofrecer promociones a mujeres y grupos minoritarios, ya sea (a) por mandato legal, luego de evidenciarse actividades discriminatorias ilegales, o (b) por decisión voluntaria debido a que consideran que es una estrategia de gestión prudente o desean acceder a contratos gubernamentales. En relación a lo último, han surgido posiciones críticas que

...