AMENAZAS DEL COMERCIO ELECTRONICO.

AMENAZAS DEL COMERCIO ELECTRONICO

El comercio electrónico ha venido a ser una gran herramienta a la industria y al comercio global, mas sin embargo al momento en el que se hacen transacciones por medio del internet las partes involucradas pueden enfrentarse a ciertos problemas.

Si bien el comercio electrónico nos permite ahorrar tiempo y dinero, también nos hace vulnerables a sufrir problemas como:

• Falta de contacto físico con el producto: al momento de hacer transacciones vía internet, se realizan con carácter no presencial, lo que genera dudas, y desconfianza de la transacción. Por lo que la persona que está adquiriendo un bien, solamente lo puede ver, y no lo puede tocar, supervisar o hacer pruebas del producto que esta adquiriendo, sino hasta el momento que lo recibe.
  
• Falta de seguridad y fiabilidad: es algo muy importante a la hora de hacer la compra, ya que no ha tenido contacto con el producto, por lo que no queda más que confiar en la empresa a la que le vamos a comprar, por lo que nos tenemos que asegurar que la empresa vendedora sea fácil de contactar, y aceptar los riesgos y posibles retrasos si es que algo sale mal en la transacción.
  
• Problemas de distribución: es una de las principales amenazas del comercio electrónico, ya que este nos permite hacer compras en cualquier lugar del mundo, a veces nos lleva muchos días, o hasta meses en que el producto llegue a las manos del receptor.
  
•  Problemas de reclamaciones y devoluciones: es otra de las amenazas que sufre el comercio electrónico, ya sea porque el producto que se recibe no llene las expectativas que se tenían, o que el producto no sea el que se ofreció por internet, también por algún daño sufrido al momento de la distribución del producto, es común que se tenga la incertidumbre y la inseguridad de a quien hacer los reclamos y el tiempo que llevara el cambiar el producto.
  
• Problemas de pago: en la mayoría de los casos el pago se hace por medio  de las tarjetas de crédito, lo cual no es muy seguro ingresar las claves de nuestras tarjetas, sin mencionar que hay muchas personas deshonestas que lo único que hacen es estafar a las personas, lo cual hace que el comercio electrónico sea inseguro.
  
• Perdida de privacidad de información personal: para hacer una transacción en internet, se necesita de mucha información personal como medidas de seguridad o simplemente para verificar que la información que se está dando sea verídica, por lo que es un riesgo dar mucha información, ya que esta puede ser manipulada por personas deshonestas, las cuales se prestan al vandalismo o delincuencia que a su vez da  lugar a robo y extorciones.
  
• Vandalismo en el internet: los famosos Hackers, que lo único que hacen es sabotear las páginas de internet haciéndose pasar por empresas que ofrecen bienes y servicios, con el fin de robar el dinero a los clientes haciéndolos que paguen por la compra de un bien o servicio del cual nunca recibirán.
  
• Virus en la red: hoy en día el internet está inundado de publicidad, ya sea que nos ofrecen bienes o también servicios, y es inevitable navegar por el internet sin que nos aparezca un anuncio publicitario, en muchas ocasiones estos anuncios no son más que virus que lo único que hacen el dañar nuestras computadoras, haciendo que el comercio electrónico pierda campo por la inseguridad de esto virus.
  

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