APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE CALIDAD Identificación de la ISO
Enviado por Eiiby Sons • 27 de Noviembre de 2017 • Documentos de Investigación • 3.479 Palabras (14 Páginas) • 224 Visitas
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ALUMNA:
HERNÁNDEZ MUÑOZ AURORA ABIGAÍL
DOCENTE:
ARTURO RODRIGUEZ MUÑOZ
MÓDULO:
APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE CALIDAD
GRUPO:
502
CARATULA | 1 |
ÍNDICE | 2 |
Identificación de la ISO. - ¿Cuáles son las normas ISO relacionadas con la calidad? | 3 |
Objetivo - ¿Cuál es el objetivo de aplicar la norma de calidad en las empresas? | 3 |
Beneficios - ¿Qué beneficio tiene el aplicar la norma de calidad en las empresas? | 4 |
Definición - ¿Qué es aseguramiento de calidad? | 4 – 5 |
Características - Mencionar cuales son las características del aseguramiento de calidad. | 5 |
Alcance - ¿Cuáles son las áreas de la empresa que se encargan del aseguramiento de la calidad?, y porqué | 5 – 6 |
Necesidad - ¿Por qué es necesario que se aplique el aseguramiento de calidad en la empresa? | 6 |
Definición y Características - ¿Qué es sistemas de calidad? | 6 – 7 |
Alcance y Necesidad - ¿Cuáles son las áreas de la empresa encargadas Sistemas de Calidad?, y ¿por qué es necesario el Sistema de Calidad? | 7 – 8 |
Contribución e impacto en la organización - En que contribuye a la empresa contar con un sistema de calidad. Cuál es el gran beneficio que se tiene cuando se existe un Sistema de Calidad en la empresa. | 8 |
Mercadotecnia - ¿Cómo interviene la Mercadotecnia en la planeación de un sistema de calidad? | 8 |
Diseño y desarrollo - ¿Cómo interviene Diseño en la planeación de un sistema de calidad? ¿Cómo interviene el Desarrollo en la planeación de un sistema de calidad? | 9 – 10 |
Adquisiciones - ¿Cómo intervienen las Adquisiciones en la planeación de un sistema de calidad? | 10 |
Planeación del proceso - ¿Cómo intervienen la Planeación del proceso en la planeación de un sistema de calidad? | 10 |
Inspección - Definir inspección | 10 – 11 |
Almacenamiento - Definir almacenamiento | 11 |
Instalación - Definir instalación. | 12 |
Ventas - Definir ventas. | 12 |
Disposición - Definir disposición. | 12 – 13 |
Asistencia técnica - Definir asistencia técnica. | 13 |
BIBLIOGRAFÍA O URL | 14 |
2.1 Aplicación de técnicas y normas de calidad en los sistemas automotrices.
A. Identificación de la ISO.
¿Cuáles son las normas ISO relacionadas con la calidad?
DEFINICIÓN
Establecidas por la organización internacional de normalización (ISO) para dar respuesta a una necesidad de las organizaciones, la de precisar los requisitos que debería tener un sistema de gestión de la calidad.
Las normas ISO nacieron aglutinando los principios que existían en multitud de normas de sistemas de calidad en distintos países, por lo que desde su primera edición, se pretendió que fueran normas de aplicación a cualquier tipo de organización independientemente de su tamaño o sector de actividad.
Las Normas ISO 9000
La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la Organización. Al hablar de Organización nos estamos refiriendo a una Empresa, Compañía o cualquier Estructura Organizada que genere o comercialice productos o servicios de algún tipo:
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La Organización podría ser una empresa que fabrica o vende electrodomésticos, un banco, una empresa de seguros, una empresa agropecuaria, etc.
Las Normas ISO 9000 son generadas por la International Organization for Standardization, cuya sigla es ISO. Esta organización internacional está formada por los organismos de normalización de casi todos los países del mundo.
• Objetivo
¿Cuál es el objetivo de aplicar la norma de calidad en las empresas?
Un sistema de gestión de la calidad (SGC) requiere que sus objetivos sean medibles, y también coherentes con la Política de la Calidad y la Planificación Estratégica establecidas por la organización. Lógicamente, entonces, para establecer estos objetivos la empresa debe analizar en profundidad su política de la calidad. Dicho de otro modo, este análisis debe orientarse a examinar qué es lo que desea lograr la empresa con su SGC. En este sentido, la finalidad primordial que debe guiar el funcionamiento del SGC es, sin dudas, poner en marcha el Proceso de Mejora Continua en la organización.
• Beneficios
¿Qué beneficio tiene el aplicar la norma de calidad en las empresas?
La implementación de un sistema de gestión de la calidad (ISO) trae a la empresa beneficios de orden externo e interno. Análisis de dichos beneficios.
Los propósitos que mueven a una organización a involucrarse en un proyecto destinado a implantar la norma ISO 9001:2000, habitualmente comprenden obtener una ventaja competitiva, diferenciarse de la competencia, demostrar su preocupación por la calidad, iniciar un proyecto dirigido hacia la Calidad Total, o simplemente cumplir con la exigencia de sus clientes.
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