Administracion v1

Nombre del alumno: Rangel Romero Fausta

Matricula: 18008625

Modulo: Fundamentos de Administracion v1

Asesor: Pierina del Refugio Nuño de Leon

Fecha de entrega: 10/01/2018

1. Identifica y justifica de 10 a 14 principios de Fayol en el caso que leíste (Jugueteria entre cuates).

Division de trabajo: Pedro es responsable del departamento de producción y tiene a su cargo diferentes tareas distribuidas en las siguientes áreas: Producción, Mantenimiento y Control de Calidad; María es la responsable del área de Administración, tiene tres secciones a su cargo: Contabilidad (con tres auxiliares), Finanzas (sólo tiene un auxiliar)  y Personal (con cuatro auxiliares); Jorge está en el área de ventas donde se desarrollan las siguientes tareas: Ventas (tres rutas a cargo de tres personas), Programación (una persona), Cobranza (tres personas); Diana está a cargo del área de diseño, su equipo de trabajo está integrado por profesionales de las siguientes disciplinas: Pedagogía (una persona), Mercadotecnia (una persona) y Diseño Industrial (una persona). Una divicion de trabajo ayuda a la eficacia, productividad y rentabilidad de la organizacion.

Autoridad: Maria es la Gerente general, por lo tanto autoridad en la empresa, sin embargo Pedro no ha acatado sus ordenes respecto a los cambios en su depertamento que Maria considera necesarios para mejora de sus empleados. El o la Gerente general asi como cada responsable de los distintos departamentos debe encargarse de dirigir las actividades llevadas acabo y controlar el correcto desempeño del personal a su cargo.

Disciplina: La empresa trabaja en dos turnos: de las 06:00 a las 14:00 horas y de las 14:00 a las 22:00 horas, los operadores tienen 30 minutos para comer, en un horario de 10:00 a 10:30 y de 19:00 a 19:30, de acuerdo a su turno. Deben respetarse las normas, reglamentos y horarios de cada organizacion para su adecuado funcionamiento.

Unidad de mando: María responsable del área de Administración, tiene tres secciones a su cargo: Contabilidad (con tres auxiliares), Finanzas (sólo tiene un auxiliar) y Personal (con cuatro auxiliares). Cada área tiene un jefe de departamento. Todo empleado debe estar subordinado a  un solo superior y recibir ordenes directas solo del mismo para evitar el desorden o confucion.

Subordinacion del interes individual al bien comun: Pedro cree que el éxito de la empresa se debe en gran medida a la eficiencia de su departamento, pues maneja horarios estrictos, no autoriza permisos, salvo justificación médica, y no hay incentivos. Una empresa no debe dejar de lado los intereses personales, pero tampoco se debe manejar en torno a ellos, porque colapsaría.

Remuneracion:  Aunque no se habla claramente de salarios; Maria propone un programa de incentivos para todo el personal de la empresa, que incluya bonos económicos,la creación de un fideicomiso de retiro para sus empleados. La remuneración debe ir acorde al cargo y la actividad desempeñada y tener en consideración la experiencia y el tiempo empleado, entre otras.

Centralizacion: María le ha propuesto a Pedro que haga cambios en su departamento, ya que el 80% de la planta de producción son mujeres y madres, pero no logra convencerlo, debido a esta situación, ella le ha solicitado a Silvia, su jefe de personal, un proyecto integral con los cambios que ella considera necesarios. Debe haber un equilibrio entre el superior (Maria) y el subordinado (Pedro) para que uno no pierda su poder para llevar acabo sus responsabilidades, y el otro no pierda su autoridad para controlar la organizacion.

Jerarquia: La organizacion actual de la empresa “Entre cuates” se muestra de la siguiente manera: Gerencia genaral, departamentos, areas, secciones, operarios. La jerarquia une a todos los miembros de arriba a abajo, cada miembro debe saber quien es su superior y quien su subordinado y esta no debe romperse ya que es necesaria para una buena comunicacion.

Equidad: El personal administrativo trabaja en un ambiente confortable. No marca su horario de entrada ni salida. Tiene permisos para salir sin descuentos de sueldo y horario flexible. Los gerentes deben ser amistosos y equitativos con sus empleados para que exista la lealtad y admiración por parte de estos.

Estabilidad del personal: Solamente en el area de produccion existe una mayor estabilidad del personal con una rotacion del 9% al año y el promedio de antigüedad de los empleados es de ocho años. Un empleado necesita adquirir experiencia para llegar a ser eficiente, por lo tanto la constante rotacion del personal no es conveniente.

Orden: La empresa tiene orden, a excepcion del area de ventas ya que no tiene control de sus vehiculos, se han perdido clientes debido a la falta de atencion y no tiene un buen indice de cobranza.

Espiritu de grupo: Maria le ha solicitado a Silvia, su jefe de personal, un proyecto integral que contenga lo siguiente:

1. Crear una guardería que atienda a los hijos de sus empleados, pues finalmente los principales usuarios de la producción de “Entre cuates” son niños.

2. Un programa de incentivos para todo el personal de la empresa, que incluya bonos económicos.

3. Beca escolar para los hijos de los empleados. La asignación de este apoyo se basará en las calificaciones del hijo y no en el rango jerárquico del papá.

4. La creación de un fideicomiso de retiro para sus empleados.             5.La creación de una semana de convivencia familiar al año que incluya: concursos y convivios en donde pueda participar toda la familia del empleado (hijos, esposos, abuelos, etcétera).. El espíritu de grupo es importante ya que así se genera un mejor ambiente de trabajo.

2. ¿Consideras que la aportación de la Escuela de Weber puede ser una alternativa para que esta empresa siga creciendo?

Si, es una buena alternativa para que la empresa siga creciendo, ya que deben definirse claramente las jerarquias en la empresa “Entre cuates”, Maria tiene mayor autoridad que Pedro, por lo tanto este debe acatar los cambios que su gerente sugiere en su departamento.

 Por otra parte deben existir reglas estrictas para todos los departamentos, ya que en el area de administracion no marcan horario de entrada y salida, cuentan con permisos para salir sin descuentos de sueldo, y horarios flexibles, mientras que en el area de produccion se lleva acabo un estricto control donde no se autorizan permisos salvo justificacion medica.

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