Anteproyecto de investigación. Como afectan las organizaciones sindicales a las empresas.

Tabla de contenido

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        3

1.1 Descripción del problema        3

1.2 Formulación del problema        4

1.3 Justificación        4

1.4 Objetivos        6

Objetivo general        6

Objetivos específicos        6

2. ANTECEDENTES Y MARCO TEÓRICO        7

3. DISEÑO METODOLÓGICO Y TIPO DE INVESTIGACIÓN        14

3.1 Tipo de investigación        14

3.2 Estrategias metodológicas        14

Población y muestra        14

Obtención de la información        14

Procedimiento        16

4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        17

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Descripción del problema

La Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá, ha sido una de las empresas más sólidas de nuestro país, pero últimamente se ha visto desestabilizada por problemas de tipo financiero y de armonía entre los trabajadores.

Los intereses personales, la necesidad de vincular conocidos y entorpecer el excelente trabajo realizado por la Administración ha generado una división sindical al punto que los trabajadores ya no saben cuál de los 2 sindicatos es el que está trabajando por un beneficio común, pues en cada uno se ve que prima más la intransigencia y la subjetividad.  

Esta división, ha generado incertidumbre en todos los funcionarios, no existe una claridad acerca del tema contractual para las personas que estamos esperando se realicen concursos para poder ser vinculados a término indefinido y para los que ya lo están solo existen amenazas a las garantías brindadas por la convención colectiva de trabajo firmada en el año 2010 y que venció en 2014.

La Administración ha sido clara advirtiendo que hasta que no haya una unión sindical y una convención que favorezca a todos los trabajadores y no una que favorezca a X o Y sindicato, no será posible tener un ambiente laboral óptimo en la entidad; por esto se ha creado una mesa de negociación entre los dos sindicatos y la Administración, esta inició el pasado 26 de Enero de 2015 y esperamos sea llevada en un ambiente sano y con miras a crear armonía laboral dentro de la empresa.

Se han realizado entrevistas a los Doctores Martín Quijano y Jorge Fraile Representantes de SINTRAEMSDES Subdirectiva Bogotá, a los Doctores Orlando Quiroga y Nelson  Castro Representantes de SINTRASERPUCOL y al Doctor Alberto Merlano Alcocer^[1] Gerente General de la EAB-ESP, cada uno ha compartido su punto de vista de la manera más abierta y espontánea.

Los datos numéricos obtenidos hasta el momento son: que contamos con una planta de aproximadamente 4200 funcionarios entre, contratación indefinida y a labor (1932), término fijo o retoma (1263), Aguas de Bogotá (580) y Prestación de servicios (425) Todos estos datos aproximados, hasta el momento, conocemos que la empresa se encuentra en constantes cambios contractuales por lo tanto pueden ser más o menos

Para ser una mejor empresa antes debemos ser mejores seres humanos, y para ello es necesario aplicar la enseñanza central de todas las religiones, conocida como la regla áurea: no hacer a los demás lo que no nos gustaría que nos hicieran a nosotros. Ponernos en el lugar del prójimo y comprender que la diferencia de puntos de vista enriquece nuestras decisiones; pues un buen grupo no es el que no tiene desacuerdos y conflictos, sino el que los saca a la luz y los resuelve de forma racional y objetiva. Es bueno, en consecuencia, hacerlo no a pesar de los conflictos sino gracias a ellos.

1.2 Formulación del problema

De acuerdo a la situación descrita, el presente trabajo se orienta a responder las siguientes preguntas: 

• ¿Qué provocó la crisis sindical en la EAB-ESP?
• ¿Cómo se han visto afectados los funcionarios de la EAB-ESP por la falta de unión sindical?
• ¿Cuál es la posición de la Administración frente a la falta de trazabilidad sindical?
• ¿Qué medidas pudieran ser implementadas para solucionar el conflicto sindical que se vive actualmente en la EAB-ESP?

1.3 Justificación

La situación sindical de la empresa ha sido un obstáculo para el funcionamiento óptimo de la misma, ha generado inconformidad en muchos aspectos, sobre todo en la parte contractual, es por esto que se pretende aportar un granito de arena y encontrar el motivo del conflicto y la convergencia entre las dos organizaciones y la administración.

No solo se ha generado malestar a nivel funcional de la empresa, si no que el ambiente laboral es bastante tenso, los comentarios de pasillo, los ataques continuos entre las personas que pertenecen a determinada organización o los adeptos a la administración, las acusaciones sin fundamentos y los malos tratos son también parte de este problema.

Se pretende que los sindicatos dejen de ser un ente acusador,  para que actúen a favor de su principal objetivo de lucha que deben ser los funcionarios de la EAB-ESP, teniendo en cuenta que deben ser ecuánimes, justos y honestos en su proceso de negociación, tener objetivos en común y no mezclar sus intereses personales.

Para el periodo 2014-2015 se tenía propuesto realizar concursos de ascenso e ingreso, esta desunión sindical no ha permitido que la Administración lleve esto a cabo y por el contrario ha entorpecido el esfuerzo de la Administración por hacer modificaciones en la planta de personal equilibrando los beneficios para que estos no favorezcan solo a los funcionarios que pertenecen a los regímenes antiguos, sino a todos y cada uno de los que pertenecen a la empresa.

Es por esto que el principal problema en la EAB-ESP es la falta de unión sindical y el constante ataque entre estos y en contra de la Administración, la cual ha asumido una conducta de Arte de No Acción, para no herir susceptibilidades y abriendo a las dos organizaciones mesas de negociación y negándose una de estas SINTRAEMSDES Subdirectiva Bogotá a sentarse juntas en la misma mesa.

Algunos voceros de los sindicatos acostumbran a presentarse ante los trabajadores como “los buenos” y a mostrar a los miembros de la Administración, con el Gerente a la cabeza, como “los malos”. En esta lógica la relación se convierte en una guerra entre buenos y malos en la que:

1. A los Sindicatos se le presenta como defensores de la EAB y representantes individuales de los intereses legítimos de los trabajadores, mientras que a la Administración se le señala como la que actúa en función del capital privado, a espaldas del Alcalde, y lo único que persigue es “acabar” con la Empresa.

2. Se difunde el supuesto según el cual los actos de la Administración son turbios y mal intencionados, mientras que los de cada uno de los Sindicatos en forma subjetiva son claros y transparentes.

3. Se malinterpreta la información para presentar que nada bueno puede salir de la Gerencia y que todo aquello que beneficie a los trabajadores necesariamente deberán ser conquistas laborales arrancadas, después de ardua lucha, de las entrañas de una Empresa cuyos directivos, a pesar de la naturaleza social de la misma, sólo piensan en lo económico.

Esta visión del mundo genera conductas prepotentes y agresivas, opuestas al diálogo, que debilitan la confianza para la concertación necesaria entre grupos interdependientes como lo son Empresa y Sindicatos, y perpetúan una división dañina e innecesaria que nos impide trabajar unidos por las causas comunes.

Ni la administración ni los Sindicatos tienen la verdad absoluta, esta se encuentra generalmente en ambos lados como se evidencia hoy en todo el mundo, que cada vez más evade la confrontación destructiva y aborda el diálogo constructivo como mecanismo de solución de conflictos. Colombia es un ejemplo de ello con los conversatorios de paz en La Habana.

Para esto se necesita disposición al cambio, pero el resultado bien vale la pena: podríamos hablar de manera más racional y discutir más amablemente sobre la solución de los problemas que tenemos en la EAB buscando el beneficio tanto de la empresa como de los trabajadores. Recordemos el viejo refrán: Lo cortés no quita lo valiente.

1.4 Objetivos

Objetivo general

• Determinar la causa principal y el origen del conflicto sindical y establecer un esquema de sugerencias que permita unificar los intereses de las partes. Teniendo al usuario y los trabajadores como prioridad, sin dejar de lado la situación financiera por la que está pasando la empresa en este momento. Es decir buscar armonía entre todos los que hacemos parte de la empresa: Administración-Sindicato 1- Sindicato 2- Funcionarios- Usuarios.

Objetivos específicos

• Realizar una entrevista objetiva a cada una de las partes para establecer la raíz del conflicto. Y así conocer y entender el pensamiento,  los sentimientos y la ideología de cada una de ellas, así proponer un plan estratégico de no agresión, buscando el beneficio común para todos los funcionarios.

• Generar acercamiento entre las partes de manera informal, por medio de un empoderado imparcial y objetivo.

• Establecer como punto de convergencia la Convención Colectiva de Trabajo, revisando uno a uno sus puntos y hacer entender a las partes por qué existen algunos que pudieran ser negociables y así, si existen beneficios que se puedan perder, hubiesen otros que se pudieran recibir

• No permitir que este tipo de situaciones afecte de ninguna manera la prestación óptima del servicio al usuario, siendo él lo primordial para la entidad, junto con sus trabajadores.

2. ANTECEDENTES Y MARCO TEÓRICO

Los sindicatos tienen sus orígenes hacia fines del siglo XVIII y principios del XIX, debido principalmente a los cambios económicos producidos en la revolución industrial y que trajeron consigo trabajadores que debían enfrentar situaciones de pobreza, extensas jornadas de trabajo y nula protección en caso de enfermedades o accidentes laborales. Además de los altos índices de mortandad y por consiguiente bajas expectativas de vida y malas condiciones higiénicas.
En primera instancia los trabajadores intentaban negociar sus condiciones con sus empleadores de manera individual, sin embargo con esta metodología no alcanzaban los objetivos propuestos e incluso arriesgaban sus puestos de trabajo. Por consiguiente optaron por unirse trabajadores de distintas industrias con el fin de organizar sus esfuerzos y pactar colectivamente las condiciones que consideraban correctas en el trabajo. Estas asociaciones, según Werther (2000), generalmente tenían lugar entre trabajadores que practicaban la misma actividad, como el trabajo de fundición de metales o la industria de la construcción.
Werther (2000) afirma que los sindicatos del siglo XIX y la primera parte del siglo XX “constituyeron un poderoso vehículo de cambio que obligó a muchas industrias a adoptar políticas más humanitarias y equilibradas”. Incluso con el paso del tiempo la mayoría, sino todas las organizaciones actuales, cuentan incluso con una unidad o departamento de recursos humanos que permite administrar estos recursos, el trato y las políticas que lo rigen.

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