Apoyo Socio Laboral (ASL)

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SERVICIO NACIONAL DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO – SENCE

(646)

REF.: Aprueba “Instructivo del Componente de Apoyo Sociolaboral para acompañamiento del proceso de capacitación del Departamento de Capacitación a Personas y sus anexos para el año 2021”.

RESOLUCIÓN EXENTA Nº2180/

SANTIAGO, 7 de septiembre 2020. VISTOS:

Lo dispuesto en la Ley N°19.880; el Decreto Supremo N°84, de 28 de junio de 2018, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, y lo preceptuado en la Resolución N°7, de 2019, de la Contraloría General de la República que fija normas sobre exención del trámite de toma de razón.

CONSIDERANDO:

1.- Que a través de Providencia N°2555, de 14 de agosto, el Departamento de Capacitación a Personas solicita al Departamento Jurídico la revisión del “Instructivo del Apoyo SocioLaboral para acompañamiento del proceso de capacitación del Departamento de Capacitación a Personas y sus anexos, para el año 2021”, componente complementario a las actividades de capacitación, destinadas a asegurar la permanencia de los participantes en los programas de capacitación, evitando deserciones no fundadas y fortaleciendo habilidades y capacidades para el trabajo, asegurando las condiciones y competencias mínimas con las cuales ellos puedan enfrentarse de manera más adecuada al mercado laboral.

2.- Que existe la necesidad de dictar un acto administrativo que regule el componente de Apoyo SocioLaboral que será complementario a las bases que regulen los concursos o licitaciones públicas que efectúe este Servicio Nacional para la selección y compra de programas de capacitación.

3.- Que el artículo 85 de la ley N°19.518, faculta a este Servicio Nacional a dictar instrucciones generales.

RESUELVO:

1.- Apruébase el “Instructivo del Componente de Apoyo Sociolaboral para acompañamiento del proceso de capacitación del Departamento de Capacitación a Personas y sus anexos para el año 2021”, cuyo texto es el siguiente:

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN        2
2. ETAPAS Y ACCIONES DEL APOYO SOCIO LABORAL        2

1. Etapa N°1. DIAGNÓSTICO Y SELECCIÓN        4
2. Etapa N°2. ORIENTACIÓN        6
3. Etapa N°3. PLAN DE ACCIÓN        7
4. Etapa N°4. GESTIÓN DE EMPLEO:        8
5. Etapa N°5. SEGUIMIENTO LABORAL A LOS PARTICIPANTES DE LOS PROGRAMAS QUE CONTEMPLEN INSERCIÓN LABORAL        10
6. INFORME DE RESULTADOS COMPONENTE DE APOYO SOCIOLABORAL        11

1. PERFIL PROFESIONAL Y ROL DEL APOYO SOCIOLABORAL        11
2. CONSIDERACIONES        12
3. ASPECTOS FORMALES E INGRESO DE ANEXOS EN SISTEMA INTEGRADO DE CAPACITACIÓN (SIC)        13
4. ANEXOS        14

ANEXOS DE ETAPA N°1, DIAGNÓSTICO Y SELECCIÓN        14

ANEXO N°1-A, DIAGNOSTICO Y SELECCIÓN DE APLICACIÓN GENERAL        14

ANEXO N°1-B1, DIAGNÓSTICO Y SELECCIÓN PARA PERSONAS EN SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD (PeSD) 15

ANEXO N°1-B2, EVALUACIÓN DEL PERFIL FUNCIONAL-AUTONOMIA EN ACTIVIDADES DE LA VIDA DIARIA        16

ANEXO N°1-B3, EVALUACIÓN DEL PERFIL FUNCIONAL- EVALUACIÓN FUNCIONAL        17

ANEXO N°1-B4, MODELO DE PAUTA DIAGNÓSTICO, SELECCIÓN Y AJUSTES        21

ANEXO N°1-B5, INFORME DE EVALUACIÓN AJUSTES RAZONABLES PARA LA INCLUSIÓN        23

ANEXO N°1-C, DIAGNÓSTICO Y SELECCIÓN DE PERSONAS INFRACTORAS DE LEY        23

ANEXOS Etapa N°2, ORIENTACIÓN        25

ANEXO N°2, ORIENTACIÓN, DE APLICACIÓN GENERAL        25

ANEXOS ETAPA N°3, PLAN DE ACCIÓN        26

ANEXO N°3-A, ANÁLISIS PROYECTO OCUPACIONAL DEPENDIENTE        26

ANEXO N°3-B, ANÁLISIS PROYECTO OCUPACIONAL INDEPENDIENTE        28

ANEXO N°3-C, FICHA DE INFORMACIÓN        30

ANEXOS ETAPA N°4, GESTIÓN DE EMPLEO        30

ANEXO N°4-A, GESTIONES CON EMPRESAS, DE APLICACIÓN GENERAL        30

ANEXO N°4-B, DE APLICACIÓN PARA PERSONAS EN SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD (PeSD)        32

ANEXO N°4-B1. GESTION CON EMPRESAS        33

ANEXO N°4-B2, ANÁLISIS DE PUESTO DE TRABAJO        33

ANEXO N°4-B3, EXIGENCIAS DEL PUESTO DE TRABAJO SEGÚN FACTORES DE DESEMPEÑO        35

ANEXO N°5-A, DE APLICACIÓN GENERAL        40

ANEXO N°5-B, SEGUIMIENTO SOCIOFAMILIAR - PERSONAS EN SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD 40 ANEXO N°5-C1, RETROALIMENTACIÓN A SEGUIMIENTO EN LA EMPRESA - PARTICIPANTES INFRACTORES DE LEY        41

ANEXO N°5-C2, SEGUIMIENTO FAMILIAR - PARTICIPANTES INFRACTORES DE LEY        43

ANEXO N°6, INFORME RESULTADOS APOYO SOCIO LABORAL        43

1. INTRODUCCIÓN

El Apoyo Socio Laboral (ASL), es un componente complementario a las actividades de capacitación, destinadas a asegurar la permanencia de los participantes en los programas de capacitación, evitando deserciones no fundadas y fortaleciendo habilidades y capacidades para el trabajo, asegurando las condiciones y competencias mínimas con las cuales ellos puedan enfrentarse de manera más adecuada al mercado laboral.

Para alcanzar los objetivos comprometidos en cada programa, resulta necesario, identificar y abordar las posibles barreras que enfrentan las personas en situación de vulnerabilidad, desde una perspectiva más integral, que incorpore procesos de acompañamiento más amplios, diversos y personalizados, de modo tal que los participantes internalicen conductas y conocimientos adecuados y suficientes que les permita desenvolverse en ambientes laborales.

El aporte y complemento de estas directrices permitirán a los organismos ejecutores contar con todos los antecedentes necesarios para asegurar la entrega de un servicio de capacitación de mejor calidad y una total comprensión del sentido de los diversos elementos que la acompañan.

1. ETAPAS Y ACCIONES DEL APOYO SOCIO LABORAL

El componente de Apoyo Sociolaboral se implementará en las siguientes etapas, las que dependerán de la modalidad de ejecución del curso (presencial; e-learning o blended) y al tipo de salida del mismo: dependiente o independiente:

1. Diagnóstico y Selección
2. Orientación
3. Plan de Acción
4. Gestión de Empleo
5. Seguimiento Laboral a los participantes de los Programas que contemplen colocación, diferenciando la intervención para Personas en Situación de Discapacidad (PeSD) y Personas Infractoras de Ley.1

El ASL deberá desarrollarse por un profesional que se denominará “Tutor de Apoyo Sociolaboral”, en adelante, también “Tutor”, y su desempeño comienza en el proceso de la selección de los participantes y se extiende hasta el término de la fase lectiva, o hasta la fase de inserción laboral, según corresponda, ajustándose a los procesos que aseguran una salida laboral tanto dependiente como independiente.

De manera adicional, el ejecutor podrá, si lo considera necesario contratar un profesional experto en gestión de empleo que complemente el accionar del Tutor.

Toda entrevista, (sesión) a excepción de la inicial, deberá programarse por el tutor de ASL en consenso con el participante, en cuanto a horario y fecha de realización, debiendo efectuarse en lugar propicio para una actividad de estas características y fuera del horario de clases, pero en los mismos días. Para los cursos elearning o blended, que contemplen el componente de ASL, se deberá coordinar que estas entrevistas se realicen mientras se encuentre el curso en ejecución (dentro de la fecha de inicio y término de la fase lectiva).

Una vez que el participante ya se encuentre inscrito o matriculado en el curso, el ejecutor deberá explicarle el sentido y funcionamiento del ASL, la obligatoriedad de éste y las etapas que se irán desarrollando, posterior a la aplicación del Diagnóstico. Este momento es clave para que el participante fidelice con la capacitación, valore el apoyo socio laboral, ajuste sus expectativas y se comprometa con el proceso.

Una vez iniciada la capacitación, el ASL deberá implementarse en los distintos componentes que considere cada programa y en el lugar donde se ejecute la capacitación, en los casos de cursos presenciales, entre dos horas anteriores al inicio del curso y hasta dos horas después de concluido éste. En este caso, los participantes se encontrarán cubiertos por el seguro de accidentes. Tratándose de cursos en modalidad e-learning o blended, cada participante deberá consensuar con el ejecutor, hora y día de realización de las entrevistas.

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