Caso: Aterrizaje suave para Reno Air

Dirección de Empresas y Recursos Humanos                                              Pedro Antonio Olmeda Atienzar

Caso: Aterrizaje suave para Reno Air

Trabajo a realizar: Formular estrategia

- ¿Dónde estamos y dónde queremos ir? (misión, visión, valores, DAFO)

        Misión: La misión de la aerolínea es consolidarse y expandirse en el mercado. Comenzando como una pequeña empresa para alcanzar a ser una de las más grandes y punteras de Estados Unidos.

        Visión: La visión es crecer y poder trabajar en todo el país, convirtiéndose en una de las empresas más importante dentro del sector.

        Valores: Crear un conjunto de normas y seguirlas consiguiendo unos clientes fieles a la aerolínea. Ofreciendo descuentos y precios bajos.

        DAFO: Hacer un estudio para descubrir sus debilidades y sus amenazas, qué fortalezas puede desarrollar la empresa y qué oportunidades de mercado existen para la expansión.

- ¿Cómo llegaremos? (Tipo de estrategia corporativa y competitiva)

        Estrategia corporativa: Cuando Air Reno comenzó era una pequeña empresa con el objetivo de crecer hasta convertirse en una gran empresa. Su estrategia para lograrlo fue comenzar a operar en áreas donde nadie quería operar porque no eran rentables para ganar una clientela confiable y no competir directamente con las grandes aerolíneas. Cuando logró sus principales objetivos y se dio a conocer en el mercado, comenzó a expandirse a otras áreas para llegar al territorio de otras aerolíneas y competir directamente con ellas.

        Estrategia competitiva: Primero comenzó en zonas donde las grandes aerolíneas de la época no querían operar. A continuación, intentó mejorar las ofertas que daban las otras compañías, vente de billetes anticipados, selección de asientos, descuentos y ofreciendo picoteo en los vuelos.

- ¿Qué haremos? (Propuesta de valor/modelo de negocio)

        La mayoría de las aerolíneas que empezaban en esa época estaban en quiebra y para que no ocurriese lo mismo deciden realizar estudios y analizar el motivo de estos hechos. Para conseguir identificar sus errores y evitar repetirlos. Además, se toman medidas internas para desarrollar una estrategia, identificando las amenazas y las posibles fortalezas. Para comenzar es necesario ir creciendo poco a poco sin que la competencia te pueda chafar por lo que se decide empezar en una ciudad como Reno con poca o ninguna competencia. Y a continuación, para competir con las grandes empresas es importante la diferenciación y poder ofrecer a los clientes servicios que el resto no ofrece. Para finalizar, cuando ya se ha obtenido un poco más de fuerza y ​​se ha diferenciado de la competencia, hay que aprovechar sus puntos débiles y despuntar para hacerse un hueco en el mercado.

- ¿Cómo sabremos que hemos llegado? (Plan de revisión estratégica, Cuadro de mandos integral con KPIs)

        Una vez realizado e implementado un plan estratégico, sabremos que se han alcanzado los objetivos cuando se hayan cumplido las pautas que hemos ido siguiendo, es decir, cuando se hayan alcanzado los valores de rentabilidad esperados y la empresa sea capaz de mantenerse estable en el tiempo, obteniendo los mayores beneficios.

En el caso de Air Reno, alcanza sus objetivos cuando se diferencia lo suficiente de la competencia y tiene la capacidad económica para poder competir con las grandes empresas de la época.

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