Comportamiento Del Consumidor

Capitulo 7

TIPOS DE POSICIONAMIENTO

Posicionamiento por diferencia de producto

En muchas ocasiones, la diferencia de producto puede duplicarse con facilidad. Pero si las características del producto verdaderamente forma parte de la naturaleza de él, no es fácil de imitar.

El posicionamiento del producto comenzó con una diferencia, y las diferencias eran significativas para el mercado meta, se basa en incorporar atributos, tales como la calidad o el precio para animar a los clientes destinados a percibirlo como diferente y deseable.

Por ejemplo, si tu empresa vende cinturones de seguridad para los fabricantes de automóviles, tal vez tú único valor es que nunca fallen y la entrega a tiempo sin correas rechazadas. Si otros fabricantes de cinturones de seguridad no están cumpliendo estas metas deseadas, tendrás una ventaja única frente a tu competencia y habrás diferenciado tus cinturones de los de tus competidores.

Posicionamiento por atributos/beneficios principales

La atención personal es un beneficio muy apreciado por el mercado meta, y que además les parece sumamente importante.

En el área del comercio al detalle, los atributos básicos para el consumidor son calidad, selección y precio, seguidos del servicio y de la ubicación. Según el concepto en que usted base la venta al por menos, el orden de los atributos cambiara conforme a la importancia que le des en el mercado meta. La calidad y el precio son importantes no sólo para los detallistas sino también para el posicionamiento de los productos y servicios.

Los atributos de precio y calidad se traducen en un tercero muy importante: valor. El valor es una buena imagen competitiva que conviene tener, si puede crearlo y después conservarlo.

Posicionamiento por usuarios del producto

Si se dirige directamente a los usuarios/compradores del producto, su posicionamiento será más adecuado para el mercado meta, creando en este grupo una imagen de que el lugar, los productos o servicios están diseñados especialmente para él.

Posicionamiento por uso

Muchas veces es posible posicionar por la manera y el tiempo en que se utiliza el producto, en función del uso admite muchas variantes, ya que con el tiempo se vuelve líder en su uso o aplicación, un ejemplo es el Gatorade, que esta posicionado en la mente del consumidor como el mejor rehidratante.

Posicionamiento por categoría

Es un posicionamiento muy común por el cual se establece un producto no a costa de un competidor en especial, sino de una categoría dentro de la cual se está tratando de conseguir una participación. Es eficaz cuando el producto es nuevo en el mercado, o sea cuando está usted creando un nuevo mercado o un subconjunto de una categoría actual.

Posicionamiento frente a un competidor o competidores determinados

En este tipo de posicionamiento, usted afronta directamente a un competidor o competidores en particular y no una categoría de producto. Aunque el posicionamiento contra un competidor puede dar buenos resultados (sobre todo a largo plazo) a la larga siempre presenta limitaciones. Ello se advierte principalmente cuando el posicionamiento se efectúa frente a un líder poderoso de la categoría. Casi siempre el líder está bien pertrechado en su posición.

Posicionamiento por asociación

Puede resultar muy eficaz cuando no se tiene una diferencia neta de producto o cuando la competencia posee el posicionamiento intrínseco en relación con el producto. la publicidad basada en imágenes y en el impacto emocional logra una exitosa realización del posicionamiento por asociación.

Puede llevarse a cabo con pocos recursos y en breve tiempo para afrontar directamente a la competencia más importante.

Posicionamiento por problema

En este tipo de posicionamiento, la diferencia del producto no es importante porque la competencia es mínima si es que existe. En esta situación, se necesita posicionar contra un

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