¿Cuál es la importancia para Chile de la implementación de Normas ISO?

2.1. ¿Cuál es la importancia para Chile de la implementación de Normas ISO?  

Para nuestro país la utilización o implementación de las normas ISO es sumamente importante, ya que, estas nos permiten acceder a un mercado mas globalizado, como bien, se señala en el texto estudiado, son 138 países que forman parte de los organismos nacionales de normalización.

En la actualidad los consumidores finales como las empresas ponen su mirada en las diferentes normas ISO existentes, esto para poder tener ofrecer un producto calidad o como bien también sirve para saber si un producto o servicio adquirido por un consumidor final es de buena calidad.

En chile es importante contar con estas normas, ya que, estas normas radican en asegurar la conformidad de los diferentes bienes, servicios o productos que se ofrecen en el mercado nacional o extranjero. Al momento de adquirir o comprar normalmente se observan si el servicio o producto esta respaldado por normas ISO para poder entregar mayor confiabilidad y mejor funcionamiento de lo adquirido. Las normas con mayor importancia que actualmente se utilizan en chile son las normas ISO 9001 sobre la calidad de los productos y también la ISO 14001 sobre sistema de gestión medioambiental.

Unos de los principales motivos por los cuales las empresas chilenas implementan las normas ISO, es para poder destacar sobre la competencia, la alta demanda y competitividad en los mercados y la necesidad de las organizaciones de mantenerse actualizas, han logrado darle una fuerte importancia principalmente a las normas ISO de calidad, así entregando mayor proyección en el mercado a las empresas, esto sumado a las altas exigencias por parte del consumidor final en cuanto a calidad.

Las normas ISO entregan mayor seguridad y/o mayor fiabilidad a los consumidores finales al momento de elegir un producto o contratar un servicio. Una empresa que no mantenga en constante uso de normas ISO puede llegar a quedar obsoleta dentro del mercado, tanto sea, nacional o internacional.

2.2. ¿Cuáles son las garantías que otorga la aplicación de Normas ISO?

Como bien mencionábamos en la respuesta anterior, las normas ISO entregan mayor seguridad y fiabilidad a los clientes o consumidores finales a la hora de realizar un compra o contratación de servicio. A su vez también, la aplicación de normal como la ISO 9001 referente a la calidad, entrega mayor confianza y seguridad a las empresas y sus trabajadores, de que, los productos ofrecidos están normalizados por estándares internacionales, entregando mayor prestigio tanto a la organización como a sus colaboradores.

A través, de los años hemos podido observar la evolución de las normas, lo que paso de ser una norma que ayudara la reconstrucción postguerra en Europa y ser conocido mundialmente hoy en la actualidad y con la importancia que se da hoy en día, con el tiempo se han podido crear mas de 12.500 normas que día a día, van ayudando a mejorar procesos, productos y servicios, en pro, de entregar lo mejor a los consumidores finales.

Dentro de las normas ISO mas importantes en nuestro país podemos encontrar las normas ISO 9001, dentro de la cual nos otorga muchos beneficios hacia el consumidor final, si bien, en general todas las personas conocemos o saben en términos simples de que se tratan estas normas, muchos desconocen los provechos beneficios que están entregan.

Si bien, para las empresas es importante buscar su certificación de calidad, estas normas ISO 9001 ayudan a las empresas con variados beneficios como, por ejemplo:

• Aumento de productividad
• Mejora en la toma de decisiones
• Disminución de costos, manteniendo calidad de servicio y/0 productos
• Aumento en la credibilidad de las empresas
• Mayor satisfacción por parte de los clientes
• Proceso de mejora continua tanto en la empresa como en sus colaboradores

Para un nivel mas general podemos encontrar beneficios en la utilización de normas ISO, por ejemplo:

• Mejor entendimiento de las problemáticas de los clientes
• Permite mayor competencia a nivel internacional o global
• Mayor y mejor participación de los colaboradores
• Una constante innovación en las diferentes industrias
• Entre otras.

Con todo estos las normas ISO buscan que las empresas puedan funcionar de una manera mas optima y así poder lograr satisfacer de mejores maneras todas las expectativas de los clientes o consumidores finales.

2.3. ¿Cuáles son los acontecimientos que generaron a nivel mundial una era aperturista hacia finales de los ochenta?

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