Cuáles son los factores de éxito para el cargo

28. Cuáles son los factores de éxito para el cargo

Los factores de éxito son los elementos que permitirán al cargo en mención Jefe de operaciones alcanzar los objetivos lo cual llevara a la compañía hacerla única ante las empresas de competencia.

1. Conocimiento Un jefe de operaciones debe poseer los suficientes conocimientos para iniciar, desarrollar y hacer que la compañía a la cual pertenece crezca   constantemente. Adquirir conocimientos a través de capacitaciones, asesoramiento y estudio para que cada día tenga un mejor desempeño
2. Confianza Se debe poseer confianza en la empresa para la cual se trabaja e igualmente tener confianza en sí mismo de este modo existirá automotivación para poder realizar sus actividades y llegar a las metas propuestas. Durante diferentes etapas se presentaran momentos de inseguridad, temores por este motivo la confianza en si mismo es un gran factor que ayudara a luchar para lograr los objetivos
3. Habilidades Sociales Esto permitirá el crecimiento de la empresa ya que al participar en actividades o reuniones con personas externas de la empresa incrementara contactos profesionales y por ende oportunidades de negocio con diferentes compañías quienes podrían tener la necesidad de los servicios prestados.
4. Conocimiento del Servicio Ya que se pueden presentar varios riesgos a todo nivel la experiencia y conocimiento reducirán estos riesgos y permitirían un mejor éxito en el servicio prestado
5. Enfoque Se debe tener enfoque en su actividad y nos dispersarse lo cual podría causar un mal desempeño por el cual el cargo está. Tener los pies en la tierra y hacer una sola cosa a la vez lo cual lo llevará a obtener mejores resultados.
6. Control y seguimiento Se debe controlar continuamente y dar seguimiento de todas las actividades para poder tomar a tiempo las medidas correctoras para lograr prestar un buen servicio a los diferentes clientes de la compañía

29. Cuáles son los indicadores de desempeño para el cargo seleccionado

Los indicadores de desempeño para el cargo seleccionado serian:

1. Investigacion:

• Analiza la organización de la empresa y el funcionamiento de ella,
• Analiza los diferentes procedimientos y normativas que se deben cumplir para la prestación de servicio

1. Planificación:

• Está en la capacidad de formular objetivos para la toma de decisiones
• Tiene la capacidad para organizar las actividades y recursos de la empresa
• Utiliza adecuadamente el presupuesto para la ejecución de los proyectos

1. Ejecución

• Ejecuta adecuadamente las políticas de la empresa
• Ejecuta adecuadamente los sistemas de supervisión y evaluación

1. Eficacia,

• Grado de cumplimiento de los objetivos de la organización, prestar un buen servicio a nivel de las diferentes compañías que hacen uso del servicio de la empresa AVANZA. Cumplir con los requerimientos de personal para las diferentes áreas en cada una de las empresas

1. Eficiencia

• Alcanzar un determinado nivel de servicios lo cual conlleva a un gran aporte económico a la empresa

1. Calidad

• Capacidad de responder en forma rápida y directa de las necesidades de las diferentes empresas.  (Grado de Satisfacción de los clientes, Mejorar características de los servicios)

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