Cuáles factores determinaron el éxito de IKEA

1. ¿Cuáles factores determinaron el éxito de IKEA?

Ikea, al hablar de los factores que explican el éxito de IKEA se dan desde el momento de su fundación en 1943 ya que a pesar de la corta edad que tenía Ingvar Kamprad. Consideramos como grupo que fue un tremendo visionario; El manejó la estrategia de bajo costo en sus productos desde un comienzo hasta el presente. Y este fue uno de los factores con mayor éxito, otro factor de éxito fue la rapidez con que diversificó sus productos ya que empezó vendiendo artículos básicos para el hogar, muy pronto pasó a muebles para el hogar, después de eso abrió su primera sala de exhibición y también comenzó a diseñar su propio muebles a bajo precio. Estos fueron los principales factores del éxito de IKEA.

Factores:

¬ Identificó las necesidades del cliente e implanto formas creativas para satisfacerlas.

¬ Proporciono al cliente una gratificación instantánea, teniéndole los productos disponibles.

¬ Diversidad de proveedores.

¬ Manejo de bajos precios.

¬ Variedad de productos para el hogar.

¬ Productos funcionales, bien decorados y de buena calidad.

¬ Innovación del autoservicio.

¬ Utiliza tiendas bajo franquicias.

2. ¿Qué opina sobre la estrategia y línea de producto de IKEA?

La estrategia y línea de producto de Ikea entendemos que iba por excelente camino por lo que les permitía tener el poder y dominio sobre sus productos de desarrollo y costos de las líneas. Ikea contaba con 3 estilos: bajos, medios y altos precios. Además, con 4 categorías: Scandinavian, Modern, Country y Young Swede que le permitieron hacer frente a su competencia con sus distintas categorías de precios.

3. ¿Cuáles son las debilidades de la experiencia de compra en IKEA? ¿Qué opinan sobre la visión de la empresa y la alianza con los consumidores?

Casi siempre cuando uno quiere hacer este tipo de compra, quiere llevarse lo comprado en el momento o que le hagan entrega rápida de lo que compró para el hogar y entendemos que aquí podría estar su debilidad. Pero que esto no cualifica para todos los países o por lo menos no en todos los “IKEA” se tiene la misma experiencia de compra ya que por lo menos aquí en Puerto Rico si existe la debilidad de tener que esperar a que llegue lo que compraste. En cuanto a su visión ellos tienen el objetivo de crear un mejor día a día para la mayoría de las personas y para toda clase social. Su idea de negocio apoya esta visión ofreciendo una amplia gama de productos para la decoración del hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos, que la mayoría de nuestro consumidores puedan comprarlos.

4. ¿Antes los planes de expansión de IKEA en los Estados Unidos, cómo debe desarrollar la propuesta de valor para ser atractiva a ese mercado?

Cuando IKEA invade a los Estados Unidos no fue tan exitoso como la empresa pensaba ya que las ventas no impactaron como en Europa. Los consumidores de los estados unidos al parecer no le gustaba la mercancía que la empresa tenia o simplemente no les funcionaba. Nos menciona el caso que en algunos momentos ni siquiera era del mismo tamaño las sabanas y no le encajaban. Pienso que la empresa antes de expandirse se debe de realizar un estudio de mercado en la cual se enfoque en buscar las necesidades del consumidor y ver hacia que consumidor la empresa va dirigida. Al igual que para que sea atractiva una propuesta de valor para el mercado de los estadounidenses es cuestión de una buen mercadeo, buena promoción y valorizar primeramente las opiniones de los clientes. Pensar claramente en que cada consumidor sea de EU o de Europa el estilo de vida en ambos países nunca va a ser el mismo ya que las costumbres son distintas, el pensar sobre los negocios también

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