DERECHO DEL TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL

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CASO HARVARD NO. 3

CLASE

DERECHO DEL TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL I

CATEDRÁTICA

ABOG. ESLY LOURDES JUAREZ

ALUMNO

NAHÚN CORNELIO DIAZ DIAZ

CUENTA: 201830110232

CHOLUTECA 14 DE ABRIL DEL 2020

ÍNDICE

CASO HARVARD No.3        2

DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS        3

CASO HARVARD No.3

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DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS

1. PROTAGONISTAS

PRESIDENTE DE VENTAS ALEX WASCOV a quien los clientes acuden a presentar sus reclamos de los clientes.

JOHN MILLIKEN del departamento de PRODUCCIÓN Contratado por Rand en noviembre del 2011 para que le ayudara a resolver la problemática de la empresa y es quien identifica los problemas y les sugiere a los directivos las posibles soluciones.

FRANK SCHULER quien era el encargado de Control de Calidad y es el departamento donde se identifica el problema,

1. PROBLEMA PRINCIPAL

Problemas de calidad: Trabajos defectuosos, las cajas se abren con facilidad por falta o exceso de adhesivo.

Problemas de costos: Perdidas por costos de producción elevados

Problemas de entrega: Atrasos más del 20% en las entregas, reclamos de clientes.

1. GIRO DEL NEGOCIO

Sistematización de los procesos: Permite agilizar todo el proceso y hay eficiencia en la producción.

1. RELACIÓN DEL CASO CON LA MATERIA

Los trabajadores deben ser considerados como recurso valioso, ya que son quienes proveen la información necesaria para operar con eficiencia. Debe ser de acuerdo a las normas laborales vigentes en cada país.

Implementar bonificaciones para incentivar al empleado y respetar los roles y asignaciones de trabajo a cada uno.

1. RECOMENDACIONES

Para el personal implementar capacitaciones para obtener información necesaria y preventivos en los procesos y obtener estándares de calidad satisfactorios.

Programar mantenimiento preventivo para lograr que las máquinas sean eficientes y mejorar la calidad de producción.

Controles de Calidad en todos los departamentos para un mejor funcionamiento y producción eficiente e incrementar ingresos.

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