DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Enviado por macosarias • 26 de Agosto de 2013 • 2.329 Palabras (10 Páginas) • 247 Visitas
Desarrollo Organizacional
Introducción
El Desarrollo Organizacional (DO) es el medio más frecuentemente utilizado por las
organizaciones que buscan la mejora continua dentro de un entorno globalizado, altamente
competitivo y en evolución constante. De esta manera, las organizaciones se ven obligadas
a vencer el reto de la resistencia al cambio y a la búsqueda del equilibrio entre los objetivos
organizacionales y de los objetivos personales de quienes la conforman.
Actualmente se reconoce al factor humano como el factor determinante para el logro
de los objetivos y por consiguiente, del éxito de una organización. Por lo tanto, se vuelve
cada vez más importante profundizar en el estudio de los factores que determinan la
motivación y el rendimiento de las personas.
Declaración de Propósito
El presente trabajo busca exponer al lector la importancia del Desarrollo
Organizacional (DO) como factor de éxito dentro de las organizaciones, a través de un
entendimiento de su concepción, características y métodos, los cuales, deben adecuarse al
tipo, objetivos y necesidades de cada organización en particular.
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El Concepto de Desarrollo Organizacional
El Desarrollo Organizacional es la disciplina de ver a las organizaciones y a los
grupos como sistemas y de diseñar sistemas y procesos para mejorar su productividad,
efectividad y resultados. Normalmente, el DO no es considerado como una función dentro
de la estructura organizacional. Esto es debido a que el personal interno se encuentra muy
envuelto en las políticas y procesos internos y por ende, pierde perspectiva. Generalmente,
se buscan agentes externos los cuales estudian y observan los procesos, cuestionando
políticas y operaciones para el desarrollo de planes de acción y el establecimiento de
mejoras. En ocasiones, se integra esta labor al departamento de recursos humanos o incluso,
en otra área como planeación estratégica aunque de igual manera, se pierde perspectiva. Por
lo tanto, se recomienda contratar consultores externos. Lo anterior, se justifica y se define
dependiendo del tamaño, grado de complejidad de la organización y nivel de madurez en
sus procesos humanos.
El DO presenta distintos modelos los cuáles consideran básicamente cuatro
variables: medio ambiente, organización, grupo e individuo. Estas variables se analizan en
cuánto a su interdependencia para de esta manera, diagnosticar la situación para tomar las
acciones adecuadas que permitan alcanzar tanto los objetivos organizacionales como los
individuales.
Características del Desarrollo Organizacional
El DO posee una serie de características entre las cuales destacan: (a) proceso
dinámico y continuo; (b) utilización de estrategias, métodos e instrumentos con el fin de
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optimizar la interacción entre personas y grupos; y (c) constante perfeccionamiento y
renovación de sistemas.
Para que el DO tenga un buen funcionamiento es importante mantener una visión
global de la empresa y un enfoque de sistemas abiertos buscando desarrollar las
potencialidades de personas, grupos, subsistemas y sus relaciones internas y externas. El
DO no se debe considerar como un proyecto o capacitación ni como una solución de
emergencia para un momento de crisis. Es decir, como si fuera una intervención aislada.
Surgimiento del Desarrollo Organizacional
Los autores Hornstein, Bunker, Burke, Gindes y Lewicki sitúan el origen del
Desarrollo Organizacional en el año de 1924, con el estudio de psicología aplicada al
trabajo en la fábrica Hawthorne de la Western Electric Company en los Estados Unidos. En
esta empresa se estudió el efecto que las condiciones laborales tenían sobre el rendimiento
y productividad de los trabajadores. Sin embargo, se considera que el movimiento como tal,
surge a partir de 1962, como un conjunto de ideas con respecto al hombre, la organización
y el ambiente, buscando el crecimiento y desarrollo de las organizaciones. El DO surge
después de la teoría del comportamiento pero con un enfoque sistemático.
El origen del DO se atribuye a una serie de factores entre los cuales destacan: (a) la
relativa dificultad al intentar sistematizar los conceptos de diversas teorías administrativas
debido a que tenían enfoques diferentes y en ocasiones, entraban en conflicto con las demás
teorías; (b) una profundización en el estudio acerca de la motivación humana y su
interferencia dentro de la dinámica de las organizaciones; (c) la creación del National
Training Laboratory (N.T.L.) de Bethel en 1947 y las primeras investigaciones de
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laboratorio sobre comportamiento de grupos; (d) la publicación de un libro en 1964 por un
grupo
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