GUIA 9 NUEVAS TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS

Tendencias Administrativas

Definición

Características

La era de la información

La teoría de la administrativa tiene poco más de 100 años a lo largo del siglo esta teoría paso por grandes transformaciones. La década de los 90 marca el surgimiento de la era de la información gracias al impacto provocado por el desarrollo tecnológico.

-Comprensión del espacio surge el concepto de oficinas virtuales.

-Comprensión del tiempo, las comunicaciones se hacen por medio de móviles.

-Permite la conectividad con la microcomputadora portátil surge el teletrabajo.

Mejora Continua

Es una filosofía japonesa que proviene del kaizen que significa “cambio bueno” perfeccionamiento continuo y gradual.

-Promover el perfeccionamiento continuo.

-Enfatizar a los clientes.

-Reconocer los problemas

-Promover la discusión abierta y franca.

-Crear equipos de trabajo.

-Gestionar proyectos.

-Incentivar la relación interpersonal.

-Desarrollo de auto disciplina.

-Comunicación e información.

-Capacitación.

Calidad Total

Se deriva de la mejora continua, mediante la mejora continua se aplica en el nivel operación la calidad total extiende el concepto para tola la organización.

-Elección área de mejora.

-Definir grupo de trabajo.

-Identificar los benchmarks.

-Análisis método actual.

-Estudio piloto de mejora.

-Implementar las mejoras.

Reingeniería

Hacer una nueva ingeniería de la estructura organizacional. Esto representa hacer un diseño totalmente nuevo y diferente. Se preocupa de hacer cada vez más con cada vez menos.

-Fundamental: reduce la organización a lo esencial.

-Radical: impone una renovación.

-Drástica: destruye lo antiguo

-Procesos: busca entender el que y por qué, no el cómo de los procesos.

Benchmarking

Es un proceso continuo para evaluar productos, servicios y prácticas de la competencia más fuerte, con el propósito de perfeccionar la organización y hacerla mas competente

-Conocer sus operaciones y evaluar sus puntos fuertes y débiles.

-Ubicar y conocer la competencia.

-Incorporar lo mejor de los mejores en el mercado.

Equipos de alto desempeño

El objetivo es obtener la participación de las personas y buscar respuestas rápidas a los cambios en el ambiente del negocio y que permitan atender a las crecientes demandas de los clientes.

-Participación

-Responsabilidad.

-Claridad.

-Interacción.

-Flexibilidad.

-Centro de atención.

-Creatividad y Velocidad.

 Gestión de proyectos

Se implementan en todos los niveles de la organización. Pueden involucrar una sola persona o miles de personas

-Los proyectos son únicos

-Son de naturaleza temporal con fechas definidas.

-Estarán concluidos cuando las metas sean alcanzadas.

-Exitoso cuando atiende o excede las expectativas de los accionistas.