Introducción A La Administración

Unidad 5

Motivación: compromiso asumido por el empleado para realizar tareas dentro de la organización, siempre y cuando le signifique algún tipo de gratificación personal.

Teoría sobre la jerarquía de las necesidades (MASLOW)

• necesidades filosóficas: alimento, bebidas, vivienda, satisfacción sexual y otras exigencias físicas.

• necesidades de seguridad: seguridad y protección contra daños físicos y emocionales.

• necesidades sociales: afecto, sensación de pertinencia, aceptación.

• necesidades de estima: respecto por si mismo, autoestima y logros (internos), prestigio, reconocimiento y atención (externos)

• necesidades de autorrealización: crecimiento personal, logro del propio potencial y autorrealización.

Teoría X y teoría Y de Mac Gregor

• teoría X: suposición según la cual a los empleados les disgusta el trabajo, son perezosos, tratan de evadir la responsabilidad y es necesario obligarlos a trabajar

• teoría Y: suposición según la cual a los empleados son creativos, desean asumir responsabilidades y son capaces de dirigirse por si mismo

Teoría de la motivación- higiene (Herzberg): teoría según la cual los factores están relacionados con la satisfacción y motivación en el trabajo.

• factores de higiene: factores que eliminan la insastifacion en el trabajo.

• motivadores: factores que acrecientan la satisfacción en el trabajo.

Teoría del liderazgo: proceso de influencia en el cual algunos individuos por medio de sus actos facilitan el avance de un grupo hacia una meta común.

Teoría basada en los rasgos: seis rasgos en los cuales los lideres parecieron distinguirse de los no lideres fueron: el empuje, el deseo de dirigir, la honradez y la integridad, la confianza en si mismo, la inteligencia y conocimientos aplicables al trabajo.

Teoría conductuales: identifican los comportamientos que establecen la diferencia entre los líderes que son eficaces y los que no lo son.

Estilos de liderazgos:

• Estilo autocrático: líder que tiende a centralizar la autoridad, impone los metodos de trabajo, toma decisiones unilaterales y limita la participación de los subordinados.

• Estilo democrático: involucra a los subordinados en la toma de decisiones, delega autoridad, alienta la participación para decidir los métodos de trabajo y utiliza la retroalimentación.

• Estilo laissez-faire: concede al grupo una libertad total para tomar decisiones y llevar a cabo el trabajo en la forma en que sus miembros estimen más conveniente.

Dimensiones de los comportamientos de los líderes

• establecimiento de la estructura: grado en el cual el líder define y estructura su rol y el de sus subordinados con el fin de alcanzar las metas.

• consideración: grado en el cual una persona tiene relaciones de trabajo caracterizados por confianza mutua, respecto por las ideas de los subordinadotes y consideración con sus sentimientos.

Motivación: voluntad de desarrollar altos niveles de esfuerzo para alcanzar las metas organizacionales, bajo la condicion de que dicho esfuerzo ofresca la posibilidad de satisfacer alguna necesidad individual.

• es resultado de la interacción entre el individuo y la situación.

• Los empleados motivados se encuentran en un estado de tensión, para aliviarla desarrollan un esfuerzo. cuando este conduce a la satisfacción de la necesidad, la tensión se reduce.

Necesidad: estado interno que nos hace sentir que ciertos resultados son atractivos.

Teoría de las 3 necesidades (mc clelland):

• Necesidad de logro: impulso de sobresalir, de superarse en relacion con un conjunto de estándares, de esforzarse por tener éxito.

• Necesidad de poder: necesidad de hacer que otras personas se comporten de una manera.

• Necesidad de afiliación: deseos de ser amigables y cultivar relaciones personales estrechas.

Teoria de establecimiento de metas: propuesta según la cual las metas especificas incrementan el rendimiento y las metas difíciles,cuando son aceptadas generan un rendimiento mas alto que las otras faciles.

Tres factores influyen en la relacion entre las metas y el rendimiento:

• Compromiso con las metas

• Autoeficacia: situación en la que un individuo se considera capaz de llevar a cabo una tarea.

• Cultura nacional

Teoría de reforzamiento: establece que la causa del comportamiento es externa, los factores que controlan el comportamiento son los reforzadores: cualquier consecuencia que se presente en forma inmediata como respuesta a un comportamiento y que incrementa la probabilidad de que este se repita.

*pasa por alto ciertos factores, como metas, expectativas y necesidades, se ocupa solo de lo que le sucede a una persona cuando realiza una acción determinada.

Diseño de empleos motivadores:

• Ampliación del puesto: incremento del numero de tareas diferentes que un puesto de trabajo requiere y la frecuencia con la cual esas tareas tienen que repetirse.

• Enriquecimiento del puesto: se incrementa la profundidad del puesto.

• Modelo de característica del puesto: cualquier puesto de trabajo puede describirse en función de 5 dimensiones.

*variedad de habilidades

*identidad de la tarea

*significación de la tarea

*autonomía

*retroalimentación

Teoría de la equidad (stacy adams): teoría según la cual los empleados comparan la relación entre los insumos y productos de su puesto de trabajo con los de otras personas relacionadas, después de lo cual tratan de compensar cualquier falta de equidad observada.

*siempre que los empleados perciben una falta de equidad, empiezan a actuar con el propósito de corregir la situación.

*referentes:

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