La internacionalización de Telefónica en Latinoamérica
Enviado por maorueda74 • 5 de Mayo de 2019 • Ensayos • 1.029 Palabras (5 Páginas) • 91 Visitas
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Formulación e Implementación Estratégica
Caso: La internacionalización de Telefónica en Latinoamérica
Grupo - CIO-56
Integrantes:
Federico Maggi
Pablo Diaz
Pablo Salguero
Mauricio Rueda
Profesores:
Ricardo Rodriguez - ricrodriguez@uade.edu.ar
Juan Carlos Lannutti - jlannutti@uade.edu.ar
Consigna
- ¿Cuáles fueron las razones que llevaron a Telefónica a emprender una expansión internacional?
- ¿Por qué Latinoamérica?
- ¿Cuáles eran sus ventajas competitivas?
- ¿Cómo fue la evolución del proyecto desde sus inicios en 1989 hasta fines de la década del 90?
- ¿Cuál cree que fue la lógica en la selección de los socios estratégicos en cada geografía?
- ¿Qué hizo que Telefónica se inclinase por algunos y no por otros?
Razones que llevaron a Telefónica a emprender una expansión internacional.
A principios de los 80, no se encontraba en una buena posición para obtener financiación, por lo que tenía que recurrir a su propio mercado.
Telefónica era una compañía de ámbito local (España exclusivamente) y en monopolio, con una estructura tarifaria ineficiente (Subsidios cruzados de los servicios de acceso y tráfico metropolitano respecto del de larga distancia)
En la segunda mitad de los 80 se encontró con serios problemas de calidad de servicio: Elevada demanda insatisfecha tanto en términos de lista de espera como en los tiempos medios de reparación de averías.
Todo esto, junto con la desregulación que ponía fin a los monopolios nacionales de telecomunicaciones obligó a la compañía a tomar medidas ya que sino quedaría como un mero observador de los acontecimientos que se produjeran, entre ellos la pérdida de cuota del mercado.
El impulso a la internacionalización de telefónica tenía un objetivo fundamental lograr una posición competitiva para la empresa mediante el logro de un tamaño adecuado a escala internacional
Por qué Latinoamérica
Luego de un análisis FODA, en primer lugar recurrió a un proceso de internacionalización financiera, saliendo a las bolsas internacionales hacia el 1985. La decisión posterior fue abrirse a los mercados exteriores.
Para esos momentos, las economías latinoamericanas estaban sometidas a fuertes procesos inflacionarios y de déficit público. Por lo que encontraron en las privatizaciones un mecanismo de atraer capital, inversiones en infraestructuras y know how, ayudando a solucionar sus problemas de deuda, generando confianza en esos países. Aprovechando estos procesos de privatización es que hicieron de Latinoamérica el primer posicionamiento internacional de Telefónica.
Adicionalmente existía cierta afinidad cultural y política.
- Ventajas Competitivas
En primer lugar el posicionamiento logrado en España, debido a la excelente gestión de inversiones a corto plazo. El segundo lustro de la década de los 90’s, Telefónica invirtió fondos superiores a 14 billones de euros e instaló un total de casi 4 millones y medio de líneas, llegando algún ejercicio a la instalación a más de un millón trescientas mil líneas que, posicionándose como referente mundial.
En segundo lugar, el amplio conocimiento y experiencia de servicio y soporte técnico a las redes analogicas, un producto bastante posicionado en latinoamérica y que no era considerado “obsoleto” por multinacionales norteamericanas, con mayor experiencia en entornos digitales, lo cual le permitiría a Telefónica, hacerse dueño del servicio y soporte técnico de dichas redes.
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