Los Cambios De Paradigma Y La Calidad Total

NOMBRE: MATRÍCULA:

NOMBRE DEL CURSO:

Cultura de calidad NOMBRE DEL PROFESOR:

MÓDULO:

Módulo 1. Los cambios de paradigma y la calidad total ACTIVIDAD:

Tarea

FECHA:

BIBLIOGRAFÍA:

OBJETIVO:

En este primer tema se analizara y comprenderá lo que concierne “Calidad”, analizando como algunas de las empresas la utilizan para crecer, mejoran, se vuelven competitivas para poder sobrevivir en una economía con constantes cambios interna y externa y así volverse empresa de clase mundial.

PROCEDIMIENTO:

1. Abrí Black-Board

2. Entre al apartado de mi materia

3. Leí lo que me pedía la actividad

4. Descargue la rubrica

5. Conteste lo que me pedían

6. Rellene la rubrica

RESULTADOS:

La empresa Bimbo-Marinela encabezada por líderes y visionarios se dan cuanta que para poder crecer y expenderse cambian su misión a una corporativa , es decir desarrollan marcas dándole importancia primordial a todas y no solo a una o unas.

Orientadas a la satisfacción total de sus consumidores y con visión a largo plazo.

Unas de sus estrategias corporativas que ayudaron a Bimbo-Marinela a fortalecerse son por ejemplo, calidad y precio, certificación, mejora e innovaciones procesos llevados de la mano con estrategias sociales.

CONCLUSIÓN:

Sinceramente cuando escucho la palabra “calidad” , pienso en el objeto y/o servicio es bueno , malo o regular y esto es porque “calidad” viene de la mano con emitir un juicio que valora el objeto y/o servicio y en una empresa como Bimbo doy por sobrentendido que sus productos son buenos ,saben rico y se llevan bien con la leche.

Cuando leí la historia de Bimbo y lo que tuvo que enfrentar para poder ser lo que hoy, desde el nombre que en su momento fue un problema para poder entrar al mercado estadounidense y para supera este problema comprar a WONDER, sin darse por vencidos creo que los que hoy están a la cabeza de esta organización siguieron fielmente una de las palabras de los fundadores que, constante decían era “Creer y crear”.

Sus actividades con dos pilares de calidad: La Frescura de sus productos y La Calidad del Servicio, mismos que dieron pauta para que su forma de hacer

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