LA NATURALEZA DE LOS CAMBIOS DE PARADIGMA Y LAINTRODUCCIÓN DE LA CALIDAD TOTAL EN LAS EMPRESAS MEXICANAS

“LA NATURALEZA DE LOS CAMBIOS DE PARADIGMA Y LA INTRODUCCIÓN DE LA CALIDAD TOTAL EN LAS EMPRESAS MEXICANAS”

A lo largo de la historia de la humanidad los paradigmas han jugado un papel importante en el comportamiento del ser humano, tanto social como personal. Desde tiempos remotos se han planteado diferentes paradigmas, los cuales se han “heredado” por generaciones, sin preguntar, sin cuestionarse si realmente está en lo correcto dichas creencias, si tiene sentido o si es adecuado actuar así. Desde los paradigmas mas inofensivos como “el hombre no puede volar” hasta los más discriminatorios como “la mujer no tiene voz ni voto”, nos han ayudado a superarnos y evolucionar a lo largo de los años, haciendo a la gente de diferentes partes del mundo tomar acciones para erradicar las creencias viejas y adoptar nuevos paradigmas acordes con la época.

 Si bien, los paradigmas han existido para romperse, y en el ámbito laboral no ha sido la excepción, las empresas día a día buscan nuevos esquemas, estrategias y horizontes que guíen a la empresa a llegar al objetivo principal de la misma.

En México, la limitante o el paradigma que la población a adoptado en los últimos tiempos ha sido el de “así es México”, tratando con ello de justificar las partes negativas que existen en nuestra población como la corrupción, el monopolio y la mediocridad de parte de la población, la cual se queda pausada en su búsqueda de nuevas metas, de alcanzar su sueño y se resignan con lo poco o mucho con lo que cuentan.

Es verdad que México es considerado un país tercermundista, a pesar de las riquezas en su interior, tanto como en recursos naturales, posición geográfica y talento de su población. En opinión personal, el mayor paradigma mexicano es la cultura que se ha adoptado, siendo el “el enemigo del mexicano es otro mexicano” el claro ejemplo.

¿Por qué se detiene tanto el desarrollo del país? ¿Por qué teniendo tantas buenas ideas no avanza el desarrollo del país? La respuesta es muy simple, la envidia y la arrogancia del pueblo entre ellos mismos puede mas que las ganas de avanzar. El ejemplo mas claro es la implementación en la ciudad de Tijuana de un nuevo Sistema Integral de Transporte de Tijuana (SITT). En Tijuana se cuenta con un sistema de transporte obsoleto, caro y de muy mala calidad, identificándose a nivel nacional como uno de los mas deficientes y caros del país, buscando mejorar esto el gobierno municipal intentó ingresar un método de transporte de calidad, barato y digno para la población, tomando como ejemplo el sistema usado en U.S.A. esperando con esto, que la población se adaptara y disfrutara de dicha inversión, pero en cambio el mismo sindicato de transportistas comenzó a impedir el desarrollo de dicho proyecto, saboteando paradas, unidades y a la misma gente que usaba el transporte con tal de no verse afectado, impidiendo así la competencia y la implementación de nueva tecnología en el país.

Entonces, ¿Qué hacer con un país que pide a gritos un cambio y cuando lo hay no lo acepta? La cultura del mexicano debe de cambiar urgentemente si se quiere lograr el cambio correcto, los paradigmas negativos que venimos arrastrando desde tantos años se deben de romper para permitir el cambio en el país.

Por otro lado, se sabe que la economía del país es impulsada principalmente por las pequeñas y medianas empresas las cuales no están preparadas para la competencia tanto internas como mucho menos para la internacional. Es necesario inducir al mexicano a tomarle la importancia que se merece a la calidad dentro de las empresas, ¿Cómo saber que tan bien o mal va la empresa o negocio si no tomas las medidas adecuadas para analizar dicho desarrollo? La calidad es el elemento mas importante en una empresa, ya que te da todo un horizonte para tomar acciones y decisiones correctas que lleven a la empresa al éxito, sin embargo es lo ultimo que se toma en cuenta a la hora de analizar dichas pequeñas y medianas empresas, el mexicano no mira todas las ventajas y las puertas que se pueden abrir con el simple hecho en invertir en la calidad, y no solo se habla de empresas pequeñas, esto aplica para todo tipo de actividad humana. Las razones pueden ser muchas, como la falta de capital para invertir, ignorancia o simplemente no salir de la zona de confort.

...