Metodologia de los sistemas suaves de accion
Enviado por KARI sc • 5 de Noviembre de 2022 • Tareas • 822 Palabras (4 Páginas) • 154 Visitas
La metodología de los sistemas suaves de acción
El administrador trata de mejorar situaciones que se consideran como problemáticas.
La Metodología de Sistemas Suaves (SSM) ayuda a los administradores a resolver sus tareas con éxito, se trata de una manera más organizada basada en el pensamiento de sistemas.
En la ciencia de la administración existe un ciclo muy importante, el cual se toma como objeto, que va desde una nueva experiencia del mundo de los asuntos públicos y personales, generando conocimiento basado en la experiencia, que nos conduce a una acción con propósito definido en relación con la situación que nosotros advertimos, lo que ayuda a crear una nueva experiencia del mundo de asuntos públicos y personales y hace que todo el ciclo se repita. Este ciclo es conocido como “el ciclo de experiencia-acción”.
La SSM es la metodología utilizada para operar el ciclo sin fin, que va de la experiencia a la acción con un propósito definido.
La forma básica del modelo de SSM, consiste en formular algunos modelos que, se espera, serán pertinentes para la situación del mundo real, y en usuarios al confrontarlos con las percepciones del mundo real en un proceso de comparación, la cual podría iniciar un debate que nos lleve a una decisión.
El modelo de la SSM consiste en hacer hallazgos sobe una situación real; seleccionar los sistemas de actividad humana que sean pertinentes; hacer modelos de estos; usarlos para crear una fase de comparación, y usar el debate para definir la acción que podría cambiar la situación inicial.
Jenkins comenzó con un trabajo de ingeniería de sistemas “duros”. Junto con Checkland investigaron la aplicación de la metodología de la ingeniería de sistemas a problemas reales en un modo de “acción de investigación”.
Según Checkland, un sistema blando es todo aquel que está conformado por actividades humanas. En estos sistemas se presentan problemáticas inestructuradas o blandas; en las que los objetivos son problemáticos en sí.
La SSM se conforma de 7 estadios cuyo orden puede variar de acuerdo al estudio y sus características. Estos estadios son los siguientes:
- Estadio 1: La Situación Problema no Estructurada
Se pretende lograr una descripción de la situación, de esta manera se determina si existe un problema, sin hacer hincapié en el problema como tal, y sin estructurar la situación.
- Estadio 2: La situación del problema expresada
En este estadio se forma la situación de acuerdo con su estructura organizativa, actividades e interrelación de estas, flujos de entrada y salida, etc. - Estadio 3: Definiciones Raíz de Sistemas Pertinentes
Se elaboran definiciones del sistema. - Estadio 4:
Creación de modelos de los sistemas de actividad humana nombrados y definidos, realizando un reporte del sistema.
Se construye un modelo para llevar a cabo las actividades que requiere el sistema para cumplir el objetivo.
Se elaboran modelos conceptuales que representen las actividades que se deben realizar.
- Estadio 4a: Concepto de sistema formal
Consiste en el uso de un modelo general de sistema de la actividad humana, utilizado para verificar que los modelos construidos no sean fundamentalmente deficientes.
...