REFORMA TRIBUTARIA

BUIN ZOO

04/05/2012

1- Desarrolle a través de una matriz FODA, un breve análisis de las variables que influyen en esta empresa. (Al menos 2 variables de cada una)

FORTALEZAS

- Ubicación geográfica: dentro de la Región Metropolitana se encuentran dos zoológicos, Parque Metropolitano y el Buin Zoo, este último es más asequible para personas con algún tipo de dificultad como por ejemplo: embarazadas, minusválidos, tercera edad, etc., en cambio el Parque Metropolitano es algo más complicado donde se encuentra en un cerro.

- Posee las instalaciones más modernas y grandes de Chile.

DEBILIDADES

- Se encuentra ubicado lejos de la zona urbana.

- Este parque no cuentan con un elefante real (elefante mecánico). Por su elevado costo.

OPORTUNIDADES

- Certificación Internacional de calidad ISO 9001:2000.

- Abarca una amplia gama de servicios, tales como acuario, hospital clínico (para animales, etc.

AMENAZAS

- Altos costos en mantención e innovación.

- Competidores imitan sus estrategias y la competencia se hace más intensa.

- Este rubro tiene temporadas, durante el año, de mayor intensidad (verano), por lo cual deben manejar los costos en temporada de poca afluencia de público.

2- Identifique y analice al menos 3 de las 5 fuerzas de PORTER que determinen la situación actual de este sector industrial.

a) Rivalidad (Competencia): Sus competidores comienzan a imitar sus estrategias y la competencia se hace más intensa, lo que hace que se encuentre obligada a una constante innovación, provocando un incremento de costos.

b) Amenaza de Ingreso: Con el potencial ingreso de empresas a la industria, Buin Zoo debiese patentar sus ideas innovadoras, para así proteger sus productos frente a imitaciones.

c) Negociación (clientes y proveedores): Para potenciar el negocio durante la época de menor ingreso del año, se idean alianzas estratégicas tanto con clientes como con proveedores. En el caso de los clientes, tenemos por ejemplo visitas educativas, en la cual se hacen convenios con un descuento por cierta cantidad de personas. En el caso de los proveedores, tenemos la opción de realizar alianzas con empresas de telefonía celular y así otorgar descuentos a los clientes de dicha compañía, descuento con proveedores de alimentos por cantidad comprada y a la vez promociones sujeta a venta de entradas ( ejemplo: entrada canjeable por una colación).

3- Identifique las fuerzas impulsoras y las fuerzas restrictivas (Kurt Lewin), que determinan el actual estado de Buin Zoo.

FUERZAS IMPULSORAS: alianzas estratégicas, tanto con los clientes como con los proveedores, esto nos permite rebajar los costos obteniendo una mayor rentabilidad.

FUERZAS RESTRICTIVAS: al ser una empresa antigua y familiar, hay una mayor resistencia al cambio, es necesario un cambio en la administración, ya que esta debe ser profesional y no ligada a los intereses personales.

4- De acuerdo a su respuesta anterior, comente de qué forma se puede DESCONGELAR, el actual estado del negocio, para prepararlo a desarrollar cambios para enfrentar las nuevas oportunidades que presenta el entorno (CAMBIO).

Para descongelar el estado actual del negocio es necesario tomar las siguientes medidas:

- La administración del zoológico no debe involucrar intereses familiares, debe ser guiada por profesionales.

- Esta administración debe tomar las decisiones y determinaciones, para innovar, invertir, etc., para así obtener los beneficios deseados a los costos que se pueden manejar.

Al efectuar este cambio en la administración se prepara

...