Seguridad contra la extorsión telefónica

Seguridad contra la extorsión telefónica

Se entiende como un acto de extorsión el obligar, sin derecho, a otra persona a dar, a hacer, dejar de hacer o tolerar algo, obteniendo un beneficio para sí o para otro, causando daño en su patrimonio.

• Extorsión directa: se realiza cuando un sujeto llega a la oficina de la víctima, pide hablar con ella y, al estar en su presencia, le muestra una foto en compañía de su familia, tomada precisamente ese día por la mañana cuando lo despedían en la puerta de su casa. El delincuente afirma tener secuestrados a sus familiares por medio de unos cómplices y exige que le entregue una cantidad de dinero, pues de lo contrario les hará daño.

• Extorsión indirecta: se da cuando la víctima recibe una llamada o mensajes escritos en donde se le exige una determinada cantidad de dinero, a cambio de no hacerle daño a él o su familia.

• Peticiones especiales: ocurren como consecuencia de un plagio o amenaza de secuestro, en donde se le exige a la víctima depositar determinada cantidad de dinero en un lugar solitario, haciéndose la aclaración que, de ser detenidos, la familia sufrirá las consecuencias (fuente pgr).

• Los teléfonos no podían dejar de ser un recurso valioso para los criminales, quienes, en una nueva modalidad delictiva, efectúan llamadas en las que, mediante engaños o amenazas, logran extorsionar a sus víctimas para obtener jugosas cantidades de dinero. Las autoridades han reportado una creciente ola de este tipo de delitos, que surgieron en cárceles y centros de readaptación social, y han identificado algunas de las tácticas más usadas. Por lo tanto, considere las siguientes recomendaciones y prevéngase.

Equipamiento de seguridad

A. Identificador de llamadas.

B. Contestadora de teléfono. El mensaje que usted grabe en su máquina debe decir simplemente “por el momento no podemos atender a su llamado, por favor deje su nombre y número telefónico y nos comunicaremos con usted a la mayor brevedad posible”.

Hábitos de seguridad

1. Al contratar un nuevo teléfono, solicite a la compañía un “número privado”, es decir, que no aparezca en los directorios, y verifíquelo personalmente.

2. Al contestar el teléfono, observe si la persona que llama está registrada en su identificador; si no lo está, manténgase atento para reaccionar ante una llamada de extorsión, como las que a continuación se detallan:

• Amenaza de secuestro o daño a algún familiar al que mantienen bien vigilado. Solicitan, para continuar la negociación, códigos de tarjetas para activación de crédito en teléfonos celulares.

• Familiar secuestrado. Llaman pidiendo rescate, dando un plazo de una hora para pagar y ponen al teléfono al supuesto familiar, quien a gritos pide que lo ayuden.

• Supuesto familiar accidentado. Que requiere crédito en su celular para llamar a su familia o bien requiere envío de dinero.

• Familiar detenido en centro comercial. Dirigida a padres de familia con hijos adolescentes, la llamada busca hacerles creer que su hijo fue sorprendido robando y les piden dinero para liberarlos.

• Familiar procedente del extranjero. Que se encuentra detenido en el aeropuerto por posesión de armas o drogas. Se pide dinero para su liberación.

• Ganador de concurso. Aprovechando alguna promoción vigente de bancos o empresas de telefonía, llaman simulando hacerlo acreedor a premios, como autos o viajes que exigen, para poder ser cobrados, contar con tarjetas telefónicas prepagadas.

• Teléfono celular. Llaman al celular de la víctima y le indican que lo van siguiendo, mencionándole, para que no tenga duda de ello, el tipo de auto que conduce, cómo va vestido y el lugar por el que circula. Exigen que se dirija de inmediato a un cajero para retirar dinero y depositarlo en una cuenta. En realidad, sólo lo vieron salir de su oficina y hacen la llamada.

• Envío de mensaje de texto al celular de la víctima. En el le indican que su número ha resultado ganador de un jugoso premio en un concurso y, para su reclamo, se debe comunicar inmediatamente a un número telefónico el cual será contestado por el extorsionador, quien se identificará como representante de la Secretaria de Gobernación y solicitará al “agraciado” la compra de tarjetas telefónicas o incluso depósitos a cuenta, como requisito para el cobro del premio.

• Se reciben llamadas sospechosas de gente extraña. Llaman a las casas particulares en estado alterado y/o molesto, argumentando que en su teléfono celular entran llamadas de nuestro número residencial con amenazas de muerte. Insisten con vehemencia que es nuestro número de teléfono el que aparece en su identificador de llamadas, esto es un truco de algunos delincuentes para obtener información privada de la persona que contesta la llamada ¡Tenga mucho cuidado con sus respuestas, puede planearlas de antemano!

Por la angustia o molestia fingida de quien llama, la persona que contesta se ve presionada y tratará de explicar que no es posible, y luego proporcionará información muy valiosa para los delincuentes, con respuestas como las siguientes:

• Eso no puede ser, aquí no hay ningún hombre.

• Yo vivo sola con mis hijos.

• La casa está sola hasta la noche.

• Los señores no están.

• Estuve fuera todo el día.

La persona que llama insistirá con más argumentos, seguirá diciendo cosas para obtener más información y tomará nota de todo lo que le dice la persona que contestó la llamada. A los pocos días, llaman nuevamente para decir: “los tenemos bien controlados, sabemos exactamente a qué hora entran y salen, quién está en la casa, cuántos hijos tiene y si no quiere que le pase algo a sus hijos, a su esposa(o), a sus papás, etcétera, tiene que darnos dinero”.

3. Prevéngase, ya que han sido detectadas bandas delictivas dedicadas a la extorsión telefónica, operando en grupos que obtienen los datos de sus víctimas a través de:

• Directorios telefónicos públicos y especializados.

• Falsas encuestas telefónicas y callejeras a estudiantes, amas de casa y adultos mayores.

• Tarjetas de presentación obtenidas en ferias y exposiciones.

• Robo de recibos telefónicos y otros estados de cuenta.

• Solicitud de informes

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