TALLER I ORGANIZACIÓN DE SERVICION EN AGENCIAS DE VIAJES PARCIAL I
Enviado por Mayra Alejandr Ramírez Ospina • 5 de Diciembre de 2016 • Apuntes • 931 Palabras (4 Páginas) • 344 Visitas
TALLER I ORGANIZACIÓN DE SERVICION EN AGENCIAS DE VIAJES
PARCIAL I
MAYRA ALEJANDRA RAMIREZ OSPINA
1088291217
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA
Pereira, 22 de septiembre de 2016
TALLER I ORGANIZACIÓN DE SERVICION EN AGENCIAS DE VIAJES
PARCIAL I
MAYRA ALEJANDRA RAMÍREZ OSPINA
1088291217
ADMINISTRACIÓN DEL TURISMO SOSTENIBLE
SANDRA MILENA GÓMEZ HENAO
DOCENTE
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA
Pereira, 22 de septiembre de 2016
Contenido
INTRODUCCIÓN
TALLER I PARCIAL I
ENSAYO
BIBLIOGRAFÍA
INTRODUCCIÓN
El presente informe se realizó con el fin de obtener una entrevista con la agencia de viajes pre seleccionada, dicha entrevista tuvo éxito gracias a la colaboración de la señora Elizabeth Gómez quien es la auxiliar contable y comercial de la empresa, gracias a ella pudimos realizar las preguntas. los conocimientos adquiridos en clase son útiles a la hora de ver las diferentes clasificaciones de las agencias de viaje, de acuerdo con la naturaleza de sus ventas, su actividad, el mercado, producto que manejan y su tráfico de viajeros.
TALLER I PARCIAL I
a) Razón social y nombre comercial
JPG TURISMO S.A.S - AEROSUEÑOS
b) Nombre del registro nacional de turismo
RNT 7122
c) Desde cuando operan
Aerosueños opera desde el 01 de septiembre de 2000, exactamente hace 16 años operan en la ciudad de Pereira.
d) Clasifícala de acuerdo con sus ventas, su actividad, su tráfico, el producto y el mercado que maneja teniendo en cuenta que existen diversos criterios para clasificar las agencias de viajes:
Aerosueños de acuerdo a la naturaleza de sus ventas se caracteriza por ofrecerle el producto organizado directamente a los clientes, pudiendo decir que es una agencia de viajes y turismo o minorista, la ubicación de la agencia está situada en un lugar donde se genera turismo a otros destinos turísticos por lo tanto su publicidad está encaminada a la venta de tours y servicios a clientes potenciales, pudiendo decir que es una agencia de viajes emisora (outgoing).
Su producto es amplio venden desde viajes de trabajo, vacional, todo incluido, sencillo, deportivos; todo esto dirigido a un mercado generalizado como lo son los estudiantes, deportistas, familias, personas que viajan solas, de la tercera edad , recién casados.
e) Detalla sus funciones como las organizan y llevan a cabo.
f) Describe su estructura (cuántas áreas definidas tiene y el número de personas adscrita en cada una de ellas y las labores que desempeñan.
La estructura organizacional de esta empresa está formada por un gerente, un contador, un auxiliar administrativo, director comercial, un jefe de ventas y dos asesores comerciales.
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