Web 2.0 en tiempos de pandemia, ¿una oportunidad para reinventarnos?

Web 2.0 en tiempos de pandemia, ¿una oportunidad para reinventarnos?

No solo interactuar con conocidos y desconocidos, mirar fotos, videos, establecer nuevas amistades, entre otros, son las funciones principales para las cuales se diseñaron algunas redes sociales, páginas web y diferentes softwares.

La sociedad cambiante en la que nos desarrollamos diariamente ha experimentado cambios, y por ende nosotros, los individuos de cada comunidad nos hemos visto forzados a adaptarnos, acostumbrarnos e incorporar en nuestras vidas los avances técnicos, tecnológicos e industrializados que se han presentado, claro está, acorde a las necesidades y capacidades de la época.

La incorporación de nuevas tecnologías como el internet y la computación, marcaron la vida de las personas e impulsó el desarrollo de las empresas, debido a que facilitó en gran medida las comunicaciones (intranet y extranet), acortó distancias (redes sociales) y diseño soluciones para diversas necesidades (softwares). Si bien desde un principio de la humanidad, el conocimiento ha sido descrito como algo invaluable, que se puede enseñar, compartir o simplemente guardar egoístamente; la revolución tecnológica trajo consigo herramientas que facilitarían la administración de la información.

El conocimiento no se trata como un aspecto empírico, este es la recopilación de varios sucesos que se presentan en la anterior Figura, el conocimiento deriva de la información, así como la información deriva del capta y éste a su vez de los datos. Hace sentido estos

sucesos si se compara con un proceso evolutivo en el cual todos estamos incluidos, claro está, dependiendo de la sociedad y del contexto en el cual se desarrolle. Históricamente, al conocimiento se le han otorgado ciertas características, reside en la mente de las personas, es información combinada, es ineficaz sino se utiliza, es esencialmente creado o adquirido por individuos, entre otras. Se ha llegado a relacionar el conocimiento con el término “know-how” que hace referencia al saber cómo de las cosas, este saber se adquiere con la experiencia y es finalmente el valor agregado de las personas o empleados al interior de una empresa. El “know-how” de los empleados contribuyó significativamente al acoplamiento obligado al que se vieron enfrentadas las empresas con la implementación de nuevas tecnologías, en este caso la web 2.0, la cual nace con una nueva manera de entender y usar la internet, se relaciona con herramientas o servicios de la web, blogs, wikis, podcast, redes sociales, entre otros.

Cuando se identificó la necesidad de gestionar los datos que se tenían en un archivador (por poner un ejemplo) porque se estaba acabando el espacio, se creó una herramienta ofimática la cual serviría para almacenar estos datos de forma digital, compartirlos y además permitía usar la información que estos contenían. Esta implementación permitió en un poco espacio de memoria almacenar lo que podría ocupar una habitación entera en papelería.

Ahora con esta premisa, la situación actual del mundo nos obliga a reinventarnos y aplicar las diferentes herramientas que tenemos a nuestra disposición para sobrellevar este tiempo, luchar por la economía del país y conservar nuestros empleos, tanto para empleados como empleadores, teniendo presente en todo momento las medidas de seguridad impuestas. Aunque es claro que, debido a las profesiones u ocupaciones de ciertas personas, es imposible que apliquen las tecnologías web 2.0 y que se queden en casa, sin embargo, estas personas no se contemplan en este escrito y se abordará la temática para quienes aplique.

Aun cuando en el interior de la institución (empresa, universidad, entre otros) se acostumbraba a usar mensajería instantánea, telefonía y correo electrónico, sabíamos que si necesitábamos hablar con alguien personalmente, podríamos buscarlo; pero situación actual no lo permite, es por ello que en un principio como personas, empleados o empleadores, nos vemos obligados a implementar tecnologías para la comunicación y más recientemente, la administración del conocimiento, las cuales van acompañadas de estrategias de implementación mediante proyectos estructurados, sin embargo, hoy en día nos vimos obligados a implementarlas en el marco de un proyecto de nación, el cual no da espera y requiere toda la disposición para llevar la situación de la mejor manera posible. Las redes sociales, el contenido 2.0, la multimedia 2.0, la organización de contenidos y la vigilancia 2.0, son las herramientas de las cuales disponemos para que las personas y empresas, fortalezcan la implementación de las tecnologías web 2.0. Mediante el uso de estas herramientas, hoy el personal de las instituciones se reúne diariamente si es necesario, para plantear propuestas que aporten a la superación de esta crisis, para reinventar la institución y sacar el mejor provecho de la situación para en un futuro no verse afectados drásticamente.

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