ETICA PROFESIONAL

Responsabilidad Social Empresarial

La RSE es un concepto que está siendo empleado por varios países y empresas actualmente, no porque haya surgido en este momento, sino porque viene practicándose aproximadamente desde el año 1776; fue evolucionando de tal manera que es algo básico que tendría que emplear la empresa para su desarrollo, el desarrollo de su entorno y para llevar la aplicación de la ética a otro nivel.

Cajiga (2003), plantea que la Responsabilidad Social Empresarial es el cumplimiento de las funciones económicas, sociales y ambientales de una organización, superando las expectativas de la ley y la sociedad acerca de la empresa. Esto implica la preocupación por generar beneficios económicos como sociales que ayuden al mejoramiento del entorno, y así obtener ganancias sociales.

El Centro para la Acción de la Responsabilidad Social Empresarial en Guatemala, CENTRARSE (2003), define la RSE como ”la toma de decisiones y acciones empresariales vinculadas a valores éticos, consecuentes con los requerimientos legales y respetuosas de las personas, comunidades y el medio ambiente. Es trascender las expectativas que la sociedad tiene de todos los actores a lo largo de la cadena productiva”.

Según Castillo (2003) la RSE “es un concepto que engloba factores que determinan la toma de decisiones y acciones empresariales. Está vinculada a valores éticos, consecuentes con los requerimientos legales, respeto a las personas, comunidades y el medio ambiente. En el ámbito mundial se ha dado a conocer el tema, especialmente porque el empresario se preocupa por los intereses de todos sus empleados”.

La preocupación por los clientes, los empleados y la comunidad le dará a la organización un valor agregado y por lo tanto una ventaja competitiva sobre su competencia, así como un reconocimiento de la sociedad y de las empresas

Castillo (2003) sugiere que importancia de la RSE para la organización radica en que ésta contribuye a que los empleados se sientan satisfechos y tengan el deseo de permanecer en la empresa. Además, sugiere que al ser responsables socialmente logran mejorar su imagen, lo que garantiza la lealtad de los clientes y un mejor acceso a mercados y lo más importante que ayuda al desarrollo humano y económico del país, por medio de la acción.

Según López (2004, p. 25), la RSE “representa un cambio importante en las instituciones, las que, en adelante, deberán velar por la generación de utilidades; pero, a la vez, por el desarrollo de los empleados y de la comunidad, así como por el respeto al medio ambiente; el concepto de RSE no es más que la visualización del crecimiento y del desarrollo de la empresa en sus dimensiones económica, social y ambiental, en los contextos interno y externo”.

Ética Como anteriormente se mencionó, según Fons (2003) la Ética fue definida por Platón desde el año 427 a. C. como aquella que busca liberar al alma del cuerpo y que es un medio para alcanzar la felicidad por medio de la práctica de la virtud. El filósofo español Aranguren (1976), define a la Ética como la parte de la filosofía que trata de los actos morales. Menciona que la buena voluntad no es suficiente y no puede volver bueno lo que es objetivamente malo. El objeto material de la Ética está constituido por los actos, los hábitos, la vida en su totalidad unitaria y el carácter o personalidad. Agrega que “la moral no es cosa de la buena voluntad solamente, ni de meras obligaciones de conciencia, sino del hombre entero y por tanto, de su inteligencia, conocimiento moral y de su prudencia” (pp.200). La moral, según Leclercq (1956), “se manifiesta por un imperativo que se expresa en preceptos. Ese imperativo va acompañado de una constricción interior: debo hacer esto, debo evitar aquello; y experimenta una presión interior que inclina a conformar la acción con el precepto” (pp.10). Agrega que la moral es esencialmente normativa. 10

Según Aranguren (1976), existe una sola posibilidad frente a la que no se es libre, aquella a la que el hombre se inclina necesariamente porque está ya siempre incorporada. Esta posibilidad que la voluntad quiere por necesidad es la felicidad. Se puede poner la felicidad en cualquier cosa, pero ella misma en cuanto tal está siempre puesta en la persona. Menciona que la felicidad en sentido ético es la apropiación última de la posibilidad mejor; es decir, la obra del hombre en sí mismo, la praxis de su propia realidad. Con el tiempo fueron surgiendo otras escuelas éticas después del Idealismo Platónico y varios autores empezaron a tomar su propia definición de la Ética, teniendo en común la mayoría de ellas que son reglas que guían el comportamiento de una persona hacia algo correcto. A continuación se listan algunos de estos autores:

La Ética, según Robbins y Coulter (2005), consiste en reglas y principios que definen la conducta correcta e incorrecta. A pesar de que para el ser humano no siempre es fácil apegarse a hacer lo correcto, la Ética invita a poder actuar de una forma en la que la mayoría de las personas salgan beneficiadas, ya que no siempre se quedará bien con todos.

Según Hellriegel y Slocum (2002), la Ética consiste en una serie de principios morales, valores y conductas que los responsables de tomar decisiones aplican en asuntos que no se encuentran específicamente determinados por la ley. Es por lo tanto, una serie de reglas y valores que definen lo que es la conducta correcta y la incorrecta. Jones y George (2006), consideran la Ética como las convicciones con que se analiza o interpreta una situación.

Según Bateman y Snell (2005), la Ética consiste en un sistema de reglas que gobierna el ordenamiento de los valores. La Ética es importante en el diario vivir de las personas ya que ésta marca un proceder correcto y por lo tanto establece una diferencia entre las que hacen un buen uso de ella.

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La Ética puede ser definida como las reglas mediante las cuales un individuo vive su vida personal. Según Rodríguez (2001), es la disciplina ligada con la moral, es decir, que estudia todo lo relacionado con el bien y con el mal.

Según Cortina (2003b), la Ética se ha considerado como un saber que se propone ofrecer orientaciones para la acción de modo que se actúe de una forma racional, tomando decisiones que sean justas y buenas.

Todo en esta vida es a base de decisiones y de estas decisiones dependen las consecuencias que éstas traerán. Es allí donde entra la Ética de la persona, en ver qué es lo que más conviene hacer y qué es lo más adecuado a seguir en determinada situación para que el fin último sea determinado como un acto bueno. Por consiguiente, la Ética presupone una manera de actuar de forma racional. La Ética trata entonces de incorporar en el carácter de la persona aquellos hábitos que pueden llevarle a tomar este tipo de decisiones. Pero ya no es suficiente un comportamiento ético que se quede únicamente en la persona, sino empieza a surgir de cierto modo la necesidad de incorporar estos hábitos o comportamientos éticos dentro de las organizaciones, de modo que se produzca un beneficio ya no solo individual sino colectivo. Resultaba curioso que se tratara de ligar el término de Ética con empresa. Según Cortina (2003a) las personas creían que era algo un tanto absurdo como el querer mezclar aceite con agua. Pero cada vez más se hacía necesario el tomar una postura ética para obtener la confianza tanto dentro de la empresa como de los mismos clientes. La Ética individual no debe aislarse de la Ética empresarial, sino como Llano (1997) menciona, la Ética empresarial es tan sólo la expresión de la Ética individual, ya que en ella encuentra su origen y cimiento. Ética en las empresas

Según Cortina (2003a), en los años 70 del siglo XX surge con fuerza en Estados Unidos la Ética de los negocios que buena parte del mundo europeo prefirió rotular como Ética de la empresa, ya que consideraba a la empresa no sólo como un negocio sino como un grupo de personas que lleva adelante una tarea valiosa para 12

la sociedad de producir bienes y servicios a través de la obtención de un beneficio. La Ética empresarial se fue extendiendo por Europa en los años 80 y por América Latina y Oriente en los años 90. Según Koontz y Weihrich (1990), Ética empresarial “tiene que ver con la verdad y la justicia y tiene una variedad de aspectos como son las expectativas de la sociedad, la competencia justa, la publicidad, las relaciones públicas, responsabilidades sociales, autonomía del consumidor y la conducta de la corporación en su país de origen, así como en el extranjero” (pp.694). Según Acción RSE (2007), la Ética empresarial se refiere a cómo una compañía integra el conjunto de valores en sus propias políticas, prácticas y en la toma de decisiones en todos los niveles de la empresa. Implica un comportamiento de acuerdo a los estándares legales, además de apegarse a las leyes y regulaciones internas. Para Bateman y Snell (2005), la Ética empresarial es una serie de principios y normas morales que funcionan como una guía del comportamiento en el mundo de los negocios. Por consiguiente, la Ética empresarial consiste en evaluar de una forma racional qué es lo más conveniente a hacer o cuál es la mejor decisión a tomar según sean las circunstancias dentro de la organización. Es poner en práctica la Ética individual de los colaboradores para que en conjunto trabajen de una manera adecuada y correcta para que de la mejor forma posible se lleguen a obtener los beneficios que se quieran alcanzar. Según CentraRSE (2007), la Ética empresarial tiene que ver con

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