Instrucciones en Preparación del Caso

Instrucciones en Preparación del Caso

El análisis de casos debe ser de aproximadamente 3-4 páginas con interlineado 1,5 . Esto es sólo una sugerencia. Estoy más preocupado por el contenido y el análisis estratégico de formato. El análisis de casos debe ser escrito desde la perspectiva de un empleado que da información a un jefe o un consultor para un grupo de ejecutivos .  

Reinventando el comercio electrónico:

La apuesta de Amazon por el reparto de mercancías

con vehículos no tripulados

1. (20 pts.)- Identifica y explicar el posición/problema de la empresa.  Esta declaración debe incluir los detalles, y varias puntos de observación. Sé cuidadoso, esta es la base para el análisis del caso.

Amazon es una empresa líder en el mercado online de productos, por varios años ha tenido éxito en sus estrategias y esto ha hecho que la empresa crezca mucho. Jeff Bezos su CEO siempre está intentando innovar antes que la competencia y vio en los vehículos no tripulados una herramienta útil para generar valor a sus servicio. Para brindar este servicio Amazon primero debe examinar profundamente los factores que pueden representar el fracaso o éxito de esta estrategia. El problema era que la estrategia tenía varios obstáculos para introducirla en el mercado por la capacidad de los clientes de adaptarse a la tecnología, poniendo en riesgo la economía a escala que se quería generar en base a los vehículos autónomos. Varias encuestas demostraban que la gente tenía miedo de estos vehículos, cuanto tiempo le tomaría a la gente adaptarse a esta nueva tecnología era otra de las preguntas claves.

Varias fueron las empresas que vieron en los vehículos autónomos una herramienta para mejorar su producto o servicio, es así como Google en el 2013 se convierte en una de las principales empresas en usar este tipo de vehículos para sus operaciones,  Fedex y UPS tampoco se quisieron quedar atrás y rápidamente sacaron su propia línea de transporte con vehículos no tripulados.

Surge en 1995 Amazon una de las muchas tiendas online que se crearon cuando muchas de las barreras regulatorias se quitaron, no fue difícil que gane popularidad por lo buenos precios que se conseguían. Siendo una de las pocas empresas que continuo después de la burbuja especulativa que termino con la mayoría de tiendas online a principios de los 2000. Las correctas decisiones de su CEO ampliaron considerablemente su presencia en el mercado, una excelente capacidad logística y oferta de productos que resultaba imposible competir con Amazon, que además registraba ganancias por varios años consecutivos. Amazon se encuentra en una posición envidiable en el mercado online.

1. (40 pts.) - Identifica y evaluar las opciones diferentes estratégicas de la empresa. Usar materiales específico del caso y asegurarse de que cruzar la referencia a la situación y el objetivo de la empresa.

Algunas de las principales estrategias que ha utilizado para hoy estar donde esta es la de crecimiento en el que Bezos adquirió un grupo diversificado de empresas creando nuevos modelos de negocios. La innovación y renovación fueron factores fundamentales para permitirle a Amazon ofrecer un servicio de calidad al mismo tiempo que exploraba otras oportunidades de negocio revolucionando los eslabones de la cadena de suministro. Amazon Prime es otra de las excelentes estrategias de Amazon en las que consiguieron  cientos de consumidores que estaban dispuestos am pagar por un servicios más rápido, para los consumidores Amazon era el lugar perfecto para comprar cualquier cosa que necesites.

Otra de las estrategias era la de manejar políticas de logística y distribución que permitieran cumplir con sus pedidos con mayor rapidez que sus competidores, invirtiendo en centros de distribución por todo Estados Unidos, le permitía llegar más rápido que cualquiera de sus competidores a sus clientes, una red logística que tenía un alcance impresionante fue una de las estrategias que  popularizo el mercado en línea utilizando la satisfacción al cliente como pilar fundamental de la empresa.

Amazon contaba con grupos de presión tanto estatales como federales con, la que constantemente estaba negociando acuerdos que intervenían en sus operaciones, como los impuestos que gravaban la venta online que intentaba evitar a toda costa y otras ventajas competitivas por arreglos federales. Además, ayudo a la legalización de los drones como medio de transporte por la presión que ejercía a las autoridades. Ya que, sabían que uno de los factores más costosos en sus operaciones era el transporte que contrataban para algunos de sus envíos.

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