Planeamiento Estrategico Kimberly Clark

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

TRABAJO FINAL

KIMBERLY CLARK

Integrantes:

- Aguilar Alfaro Jesús Manuel

- Álvarez Castro, Arturo Jesús

- Rabanal Díaz Sharon

- Ramos Mimbela, Victor Robert

- Remawi Sotomayor Yamile Wafaa

- Traverso Orezzoli, Mario

Profesor:

Fuentes Llave, Luis Denis

Sección:

AF89

2013-I

INDICE

1. Breve historia de la empresa y características generales.

a. Definición del negocio

b. Valores, Visión y Misión

2. Análisis del Macro entorno

3. Dinámica competitiva de la empresa

4. Análisis Interno, determinar la capacidad estratégica de la empresa mediante la aplicación de las metodologías estudiadas (enfoque Porteriano con la Cadena de Valor y el Análisis de los Recursos y Capacidades identificando las competencias nucleares según la teoría de los recursos y capacidades). Desarrollar las matrices MADI y EFI.

5. Analizar y proponer las estrategias a seguir por la empresa empleando las Matrices pertinentes (incluye FODA) estudiadas según las propuestas de Fred David.

6. Selección y priorización de estrategias a aplicar con la Matriz de Planeamiento Estrategico Cuantitativo (MPEC)

7. Definición e identificación de las estrategias (Genérica, corporativa y Funcionales), y formulación de Metas y Objetivos.

8. Políticas generales para la implantación de la estrategia Z

Conclusiones y Recomendaciones.

Bibliografía

Anexos

1. HISTORIA – DESCRIPCION DE LA EMPRESA Y CARÁCTERISTICAS

Kimberly Clark, es una empresa dedicada a la fabricación de productos de higiene que se inició en Dallas en el año 1872. En el año 1995 inicia sus operaciones en el Perú con la compra de la empresa familiar MIMO

En el Lima-Perú tienen dos de las cincuenta plantas de producción que Kimberly-Clark tiene alrededor del mundo, estas son: Planta Santa Clara dedicada a la fabricación de pañales de bebé, toallas higiénicas y pañales para adulto; y Planta Puente Piedra dedicada a la fabricación de papel higiénico, servilletas, papel toalla de manos, papel toalla de cocina y nuestra Línea Institucional. Debido a su maquinaría de última generación ambas plantas destacan como una de las más modernas del mundo en su rubro. Su capacidad productiva permite, no sólo abastecer al mercado local, sino también exportar a Bolivia, Ecuador, Venezuela, Chile, entre otros países.

Son aproximadamente 1500 colaboradores que mantiene Kimberly Clark, los cuales están agrupados en diferentes locales entre administrativos, y operaciones.

1. A. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO

Es una empresa líder en productos de consumo para el cuidado e higiene personal y familiar. Ofrecen productos que han mejorado de manera significativa la calidad de vida de las personas como son: los pañales para niños y adultos, papel higiénico, toallas femeninas, toallitas húmedas, pañuelos faciales, servilletas, entre otros.

Estan presentes en los hogares peruanos con marcas reconocidas por su gran calidad como: Suave, Scott, Kotex, Huggies, Plenitud, Poise, Kleenex y Wypall. Forma parte de Kimberly-Clark Corporation, empresa multinacional con 140 años de vida, presente en más de 150 países.

KC se ubica en la Industria de productos de consumo para el cuidado e higiene personal y familiar.

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Kimberly Clark se ubica en el sector de la Industria de productos de consumo para el cuidado e higiene personal y familiar.

LINEA DE NEGOCIO

ANEXO # 1

1. B. VALORES, MISIÓN Y VISIÓN

VALORES

Los colaboradores de KIMBERLY CLARK apoyan a sostener el crecimiento de la empresa asumiendo los compromisos de los valores:

• Autenticidad: Continuamos con nuestra herencia de honestidad, integridad y coraje haciendo lo correcto.

• Responsabilidad: Somos responsables por nuestro negocio y nuestro futuro.

• Innovación: Estamos comprometidos con las nuevas ideas que aportan valor.

• Dedicación: Respetamos y cuidamos de las comunidades en las que vivimos y trabajamos.

ANEXO # 2

MISIÓN

Mejorar la salud, el bienestar y la higiene de las personas, cada día y en cada lugar.

Kimberly Clark se preocupa cada día por hacer que sus productos proporcionen a nuestros clientes los mejores productos mejorando la salud, higiene y el bienestar de las personas, lo cual busca satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, hace que los mismos lleguen a cada rincón del país, ya que tienen segmentado el mercado y una gama de productos para el mismo. Por lo cual consideramos que KC viene trabajando enfocado en su misión.

VISIÓN

Crecimiento rentable sostenido, modelo a seguir por la corporación, admirado por la comunidad. Ser la mejor compañía para trabajar en el mundo.

En el presente, Kimberly Clark es una empresa líder en productos de consumo para el cuidado e higiene personal y familiar pues constantemente implementa productos nuevos para mejorar la salud que es lo esencial y primordial para nosotros.

Por lo tanto, creemos que Kimberly Clark está en camino a lograr su visión, cuenta con un equipo de personas con mentalidad ganadora ya que no solo se preocupa por liderar el mercado con sus productos sino también por el bienestar y satisfacción de los consumidores. Además de ser una empresa responsable y con una buena cultura.

2. ANALISIS DEL MACROENTORNO

Factores Seleccionados:

Factor Fuente de sustento

Mayor disponibilidad económica por parte de la población Aumento Poder adquisitivo(Reporte BCRP)

Leyes que benefician a las inversiones en el Perú Fuente Diario El Peruano

Consumidores acostumbrado al uso de los productos ofrecidos Investigación de Mercados-Estudio Arellano

Consumidores preocupado por su cuidado Percepción con el pasar del tiempo.

Estabilidad política Perú – País estable para nuevas inversiones

Infraestructura en carreteras, puertos y, medios de comunicación Ministerio de Transportes y Comunicaciones MTC

1er país en latinoamerica con ley de promoción del reciclaje Ministerio del Medio Ambiente

Alta rivalidad de competidores Procter & Gamble – Competidor principal

Variedad de productos sustitutos Gran variedad de marcas vistas en el mercado

Alto poder de los clientes Aumento de la PEA en los últimos años.

Alto poder de negociación de proveedores Empresa seria de confianza para los proveedores.

Nuevos competidores locales en el mercado Creación de marcas peruanas de productos del mismo rubro

Herramientas MADE Y EFE:

ANEXO # 3

MATRIZ MADE

Análisis de los resultados obtenidos:

Según el análisis, Kimberly Clark se encuentra en un entorno favorable. Con respecto a los factores importantes destacan 2 factores(infraestructura y las leyes) y con relación a las variables importantes destacan 3 variables( tecnológico, jurídico y político). Asimismo podemos identificar que el producto es la variable que mas impacto tiene en la oferta comercial de la compañía.

MATRIZ EFE

El peso ponderado final supera el promedio(2.5), lo cual significa que se esta aprovechando las oportunidades y las amenzas adecuadamente. Sin embargo, el 42% representa el peso total en las amenazas de la compañia, pot lo tanto, esto puede perjudicar en el largo plazo sino se realizan estrategias adecuadas para aprovechar las oportunidades que tiene Kimberly Clark.

3. DINÁMICA COMPETITIVA DE LA EMPRESA

Dinámica competitiva

Factores clave Ponderación (%) Kimberly-Clark Procter & Gamble

Clasificación Puntuación Clasificación Puntuación

Calidad de los productos 25% 4 1 4 1

Competitividad del precio 10% 3 0.3 3 0.3

Experiencia en el mercado 15% 3 0.45 4 0.6

Inversión en Tecnología 20% 4 0.8 4 0.8

Publicidad 15% 4 0.6 3 0.45

Cadena de suministros 15% 4 0.6 3 0.45

Puntuación 100% 3.75 3.6

En la matriz del perfil competitivo se compara a Kimberly-Clark con su principal competidor Procter & Gamble. Ambas se encuentran en el grupo estratégico de empresas de artículos de cuidado personal que busca alcanzar el liderazgo por diferenciación a través de la alta calidad de sus productos y por su inversión en tecnología para el desarrollo de estos, lo que les permite reducir los costos de fabricación sin disminuir la calidad. Esto se ve reflejado en la matriz, donde los factores críticos de éxito para Kimberly-Clark son justamente la calidad de los productos con una ponderación de 25%, seguido por la inversión en tecnología con 20%. Ambas empresas empatan en estos dos factores y esto a su vez se refleja en la competitividad del precio, ya que las dos ofrecen productos

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