Planificacion

La Planificación estratégica como herramienta competitiva aplicada a Dell.

Introducción:

Existen diversos conceptos sobre planeación, pero en la mayoría de casos suele establecerse como la base que determina una secuencia adecuada, la cual permite a una empresa proyectarse hacia un futuro exitoso.

Vale declarar que el objetivo de la planeación estratégica no sólo consta en planear sino también en realizar en forma ordenada un amplio número de actividades que, a su vez, involucra el uso de recursos humanos y materiales necesarios en la empresa.

Por lo que durante este proceso se declara la visión y misión de la empresa, en donde se analiza claramente la situación externa e interna de la misma, estableciendo los objetivos generales y además se detallan las estrategias necesarias para alcanzar dichos objetivos, por estas razones es que se considera que la planificación estratégica se realiza a nivel de toda la organización puesto que realiza un enfoque global de la empresa. Y debido a que la planeación estratégica toma en cuenta a la empresa en su totalidad, ésta debe ser realizada por el nivel estratégico de la empresa y ser proyectada a largo plazo, es decir para un periodo de 5 a 10 años, aunque actualmente se suele realizar para un periodo de 3 a un máximo de 5 años, debido a los cambios constantes que se puedan presentar en el mercado.

La planificación estratégica presente en Dell

La compañía Dell se ha destacado por ser una de las empresas más influyentes de su entorno, pero que con el tiempo se ha visto amenazada por sus diversos competidores siendo el más cercano Hewlet Packard.

Desde sus inicios (1984) Dell a considerado al Cliente como pieza fundamental en sus estrategias de negocio, ya que se basaron en un concepto claro y sencillo que era “Vender directamente” dejando de lado a los famosos minoristas, con la finalidad de bajar tiempos y costos permitiendo satisfacer las expectativas de sus clientes en aquel entonces, pues eran ellos mismos lo que construían sus sistemas en base a sus necesidades a precios realmente módicos.

Pero con el tiempo esta estrategia evoluciono, por lo que Dell se adapto a los nuevos requerimientos del negocio en el cual se desenvolvía y aplico diversas tácticas que evolucionaban periódicamente entre las más conocidas cabe mencionar:

• La que llevo a cabo en 1994, año en el que Compaq trato de sacarlo del mercado por lo que Dell adecuo su estrategia a la cual le agrego mayor velocidad en la entrega de pedidos a sus clientes, a la par que ingreso al comercio electrónico ofreciendo diversas opciones y ventajas, incrementando así considerablemente sus utilidades.

• En el 2004 amplio sus instalaciones en varios países como El Salvador, Canadá, Japón entre otros, obteniendo apoyo financiero del estado para la apertura de su nueva planta en Salem, además diversifico su

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