Problemas Regionales
Enviado por duff41 • 21 de Octubre de 2012 • 1.151 Palabras (5 Páginas) • 437 Visitas
1. ACOTAR EL MERCADO
Conocer el tamaño del mercado
Se consideraría usuario que realizara al menos 1 llamada al mes desde una cabina
2. CONOCIMIENTO DE LA TARJETAS
Aprobación, utilización, proporción
Reacción de los no conocedores de TT
Reacción de conocedores no usuarios de las TT
Estos objetivos se plantearon con el fin de profundizar el conocimiento y percepción de las TT, tanto en canales de distribución como en los usuarios. En los canales de distribución su destinatario principal fueron los puntos de venta que ya comercializaban TT, pero también se consideraran otros puntos de venta que comercializaban un producto similar, que era el Bonobus. Para ello se eligieron las ciudades de Barcelona y Madrid por ser las ciudades de mayor consumo.
ANEXO 1
¿Qué criterios lo empujaron a vender la TT o bonobús?
Canales Actuales de las TT
Estancos – Caixa – Correos
En los estancos se observaba que había demanda en gran medida, en el caso de la caixa y los correos, no había demanda en poca medida.
El margen en los tres establecimientos era bajo.
El servicio no era muy bueno
Para los estancos era un producto que actúa como cebo en gran medida, y en poca medida para las caixas y correos.
En el caso de la caixa y los corroes la vendían por requerimiento de la central, en el caso de los estancos no.
Canales de Bonobús
Para los quioscos y correos la demanda era alta, en el caso de la caixa, había poca demanda.
Para los tres establecimientos el margen era poco.
El servicio no era malo ni bueno.
Para los quioscos y correos era un producto que actuaba como cebo en gran medida, y en poca medida para la caixa.
En los tres casos, la venta de este producto, se inclinaba más por requerimientos de la central.
ANEXO 2:
CANALES DE TARJETAS TELEFONICAS:
Estanco de Barcelona - Estanco de Madrid
Son lo suficientemente conocidas por el público
Se venden Cada vez mas sin embargo no son un buen negocio
El margen no es razonable
Su demanda es media
La venta no requiere un gran esfuerzo
Hay más o menos una mayor posibilidad de valores faciales
Para estanco de Madrid no existía un mal servicio de reposición, caos contrario a Barcelona
No había obligación por venderla
Hay suficiente aceptación para la compra en firme
Hay información de uso pero no es suficiente
Hay una venta satisfactoria
CANALES DE BONOBUS
Quioscos –caixa-correos
Hay un total conocimiento del bonobús
Las ventas se mantienen peor cada vez no se venden mas
Son un buen negocio
El margen es más o menos razonable
Hay gran demanda
La venta no requiere de ningún esfuerzo
No hay mayor posibilidad de valores faciales
El servicio de reposición no es malo pero tampoco lo suficientemente bueno
No hay obligación de venta
Si hay aceptación de la compra n firme para quioscos y correos, en el caso de la caixa no.
Hay suficiente información acerca del producto
Venta satisfactoria de caixa
CONCLUSIONES
Las encuestas se realizaron en las zonas de mayor recaudación, pero mas q estudiar donde se vende más, también se debería investigar donde no se venden nada.
En base a la encuesta telefónica realizada para obtener el universo que se debía estudiar, consideramos que debieron trabajar con datos más actuales, ya que basarse
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