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Análisis de la demanda de los centros de auto lavado en san José Iturbide


Enviado por   •  29 de Octubre de 2013  •  Tesis  •  1.082 Palabras (5 Páginas)  •  501 Visitas

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Análisis de la demanda de los centros de auto lavado en san José Iturbide

Planteamiento

En la actualidad no se tiene registros estadísticos del grado de demanda por parte de la sociedad que se tiene en los auto lavados esto se refiere a que porcentaje de población obtiene el servicio o quienes por lo general buscan el servicio para lo cual se realiza un estudio a los centros de lavado de autos para conocer la demanda y poder calcular un promedio de cuantos autos están obteniendo el servicio en la localidad de san José Iturbide.

Objetivos

Objetivo general

Determinar la demanda del porcentaje del uso de los centros de auto lavado en san José Iturbide.

Objetivos particulares

Evaluar el porcentaje del uso de los centros de lavado.

Revisar qué porcentaje de población que utilizan los centros de auto lavados en san José Iturbide

Determinar el número de centros de auto lavado y la demanda que existe.

Alcance y delimitaciones

El alcance de investigación es cuantitativa pero llega a ser explicativa esto es para conocer y desarrollar el conocimiento previo al estudio de lavado de autos de san José Iturbide se exponen las causas que influyen en los auto lavado y lo lleva cabo en la zona urbana de san José Iturbide

Delimitaciones es desarrollar la investigación para determinar el uso del servicio de la población sin involucrarnos en el consumo de agua de los auto lavados en cuanto a su problemática el enfoque es hacia los centros de lavado sabiendo que hay bastante competencia en el servicio y que índice de población obtiene el servicio.

Justificación

Analizar por quien y porque son utilizados los centros de lavado; se ve que el ritmo de vida es más rápida y no se tiene el tiempo requerido para hacer mantenimiento a sus autos

Determinar que índice de población requiere o utiliza los centros de lavado

Conociendo el porcentaje se podría ver si son viable más centros que atiendan las necesidades que requiere los autos.

Una de las causas por lo cual se desarrolla la investigación es determinar que si es un bien para la sociedad.

• Mejor calidad de servició.

• Más atención.

• Mas rápido

Con la investigación y el análisis de los centros de auto lavado para ver qué y cómo desarrollan la calidad de sus servicios en los diferentes lavados y velocidad en la que los clientes son atendidos con calidad.

Hipótesis

El 80% de la población utiliza los servicios de auto lavado.

Los clientes no están satisfechos con el servicio obtenido.

El tiempo que se tarda en obtener el servicio es de 25 a 35 minutos.

Marco teórico

Los auto lavados tienen el funcionamiento de realizar el trabajo de dar mantenimiento de forma física a los autos mediante diferentes formas que han ido cambiando durante los años transcurridos, pero, ¿cuándo surgió esta idea de los auto lavados?

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