CASO 1: MANTENIMIENTO DE TUBERÍAS

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN[pic 1]

FACULTAD DE INGENIERIA DE PRODUCCIÓN Y SERVICIOS[pic 2][pic 3]

CASO 1: MANTENIMIENTO DE TUBERÍAS

1. Caracterización de la empresa donde se dan los hechos.

Una empresa dedicada a producir productos donde el uso de químicos es indispensable para la producción, esta empresa es formal debido a que tiene varios trabajadores a cargo de diferentes áreas y aunque los trabajadores no cumplen con todas las normas internas esta empresa sí las posee.

2. Redacte una descripción y análisis de la situación.

Parece un día normal en la empresa pero Pedro el encargado de mantenimiento se percata de fallas en una tubería importante para la producción es entonces donde llama a Tomás, un operario para que soluciones este desperfecto que afectará a la producción si no se soluciona lo más pronto posible, Tomás sintiendo inquietudes acerca del trabajo que va a realizar pregunta si todo los procedimientos para realizar este trabajo estaban conforme según las normas a lo que Pedro le responde que sí, entonces firma la autorización sin haberla leído, este informe es hecho por Ricardo el responsable de ese sector. Cuando llega a la zona donde debe efectuar la reparación Tomas se sorprende de la prisa que tiene Ricardo y en ese momento lee la autorización que carece de varios puntos importantes. Desconcertado se olvida del tiempo que posee y empieza con el trabajo creyendo que es algo simple, las complicaciones suceden al final donde el chorro de sosa cáustica casi cae sobre Tomás, afortunadamente sale ileso y da aviso a los servicios de la empresa.

3. Caracterice a los personajes que intervienen en el caso.

Tomás: Empleado preocupado por la estabilidad en su puesto de trabajo debido a que no manifiesta su disconformidad hacia sus superiores creyendo que si lo hace esto le traería problemas. En el caso solo insiste una vez pero luego de recibir indicaciones de sus superiores de que todo estaba conforme el guarda sus inquietudes y decide realizar las reparaciones.

Pedro: Responsable del mantenimiento de la empresa que no se preocupa por la seguridad de sus trabajadores al no impartirles charlas de seguridad antes de que inicien alguna actividad dentro de la empresa, en este caso por Tomás que lo manda a realizar reparaciones sin prever que este tipo de trabajos necesitan una coordinación debido a que la sosa cáustica puede generar quemaduras si no se tiene especial cuidado.

Ricardo: El responsable del sector que hace que el informe sea precario y no cuente a detalle los hechos porque si lo hiciera traería demoras en la reparación entonces él vulnera las normas de la empresa, así también exponiendo la integridad de Tomás quien es el que debe ejecutar la reparación.

4. Mencione cuál fue la falla o error principal.

El error principal por parte de Ricardo y Pedro fué el hecho de agilizar los papeles y apresurar con la reparación para que Tomás terminára de manera rápida , este informe preparado con rapidez no refleja verdaderamente los hechos, no estaban bien redactados y carecían de las medidas de seguridad para este caso, debido a que Tomás tiene que entrar en contacto con tuberías que trasladan sosa cáustica lo cual podría generar quemaduras en la piel.

5. Responde a las preguntas y actividades que se piden en el caso.

1. Identifiquen los factores de riesgo existentes en la situación descrita y descubra cuáles han sido las causas que han producido el accidente. 

- Una autorización hecha con prisa que no contempla todos los puntos necesarios podría dejar desprotegido al trabajador si su integridad se ve afectada.

- La despreocupación de los encargados del área por la seguridad de la persona que va a realizar la reparación.

- La poca coordinación que se tiene al momento de realizar la reparación por parte de los superiores con los trabajadores.

- Carencia de una charla acerca de seguridad por parte del encargado de mantenimiento hacia el trabajador.

- Despreocupación del trabajador acerca de lo que está firmando comprometiendo su integridad física.

2. Elabore una lista con los riesgos detectados en la anterior actividad estableciendo las consecuencias negativas que puedan ocasionar sobre la salud de las personas que trabajan y sobre la empresa. 

- Accidente por quemaduras: El chorro de sosa cáustica al entrar en contacto con la piel puede generar quemaduras en el trabajador. La empresa tendría que lidiar con un juicio si este fuera el caso para determinar la culpabilidad.

- Autorización precaria: Hace que la formalidad de la empresa se vea afectada al vulnerarse con documentos mal redactados y no contemplar la seguridad del trabajador que efectúa el trabajo.

- Falta de charlas de seguridad: Hace ver que en la empresa no se quieren seguir las normas establecidas haciendo ver un estado de desorganización mientras que el trabajador es el principal afectado debido a que no está de más recordarle las medidas de seguridad para que su integridad no se vea perjudicada.

- Poca coordinación: Afecta directamente al trabajador que le corresponde la actividad crítica donde podría salir con daños si sus compañeros que controlan la válvula la activan antes de que el trabajador esté resguardado del peligro cosa que en el caso si sucedió pero Tomás si salió ileso, mientras que la empresa tendría que hacerse cargo de los diferentes gastos que corresponden. 

3. Cuáles son los medios que no se tuvieron para realizar un trabajo seguro. 

- La poca comunicación que tuvieron por parte de Tomás y Pedro para que Tomás hiciera llegar sus inquietudes y Pedro las tomara más en cuenta.

- La poca presión de la empresa hacia sus trabajadores para que estos cumplan las normas de seguridad y sigan todos los procedimientos necesarios al pie de la letra para que sus trabajadores no se vean perjudicados.

- La desobediencia de Pedro y Ricardo a cumplir todo el procedimiento necesario para que las autorizaciones estén bien hechas y cumplan con las normas.

4. ¿Qué es una Autorización de Trabajo Seguro y cuál es su utilidad?

Es un permiso de trabajo que implica que se han adoptado todas las medidas apropiadas para planificar la ejecución de una actividad y se han considerado todos los riesgos asociados a la misma. La autorización puede referirse a la realización de un determinado tipo de trabajo (trabajos en altura, trabajos en caliente, etc.) y/o al acceso a ciertas áreas o locales de especial riesgo para la realización de cualquier tipo de trabajo.

La utilidad está en que establece normas de seguridad necesarias para asegurar que no se inicia ningún trabajo que por sus riesgos pueda desencadenar situaciones de emergencia para los trabajadores así también es usado como garantía de seguridad.

CASO 2: MANTENIMIENTO ACCIDENTADO

1. Caracterización de la empresa donde se dan los hechos:

Es una empresa de fabricación, llenado y distribución de extintores; que el lugar donde se dan los hechos es uno de los talleres pertenecientes, en donde existen máquinas que se encarga del llenado de extintores en una producción en línea.

2. Redacte una descripción y análisis de la situación: 

Dos trabajadores llamados Juan y María regresan a su trabajo que es un taller, ellos vienen de comer y se encuentran preocupados por el mal ambiente de trabajo que había en la empresa. Después de marcar su tarjeta para su asistencia, Juan se percata que la máquina de llenado de extintores se encuentra parada, entonces se enoja y empieza a culpar a Ivan en su mente, al momento de querer volver a iniciar y trabajar a la máquina Juan no ve ninguna señal de que alguien esté trabajando, ni ningún símbolo de bloqueo y parada de máquinas, así que, sin saber lo que sucedería después, echa a andar a la máquina; en ese mismo instante Ivan aparece con una grave lesión en los dedos porque estaba haciendo mantenimiento por obstrucción de materiales en la máquina, Juan y María tratan de socorrerlo pero no encuentran botiquín de primeros auxilios así que optan por llevarlo a una posta médica.

3. Caracterice a los personajes que intervienen en el caso:

Juan: Es un trabajador del taller encargado de supervisar las máquinas de llenado, y es una persona que se enoja con facilidad, culpa a otros sin reconocer su responsabilidad, al momento de regresar al taller, no se da cuenta que Ivan estaba trabajando, así que carece de capacitación sobre posibles bloqueos y mantenimiento de máquina, y no sospecha nada de que Ivan, estando ausente, haya podido estar haciendo mantenimiento, no es observador ni inspecciona el área y finalmente trata de acudir a Ivan cuando sucedió el accidente sin embargo no se encuentra preparado para socorrerlo.

Maria: También encargado de supervisar y verificar que la máquina de llenado esté en orden, se encuentra con Juan al inicio cuando van a ingresar al taller, y al final, ella trata también de auxiliar a Ivan, pero no encuentra disponible ningún tipo de botiquín de primeros auxilios y actúa con prisa para llevarlo a la posta médica.

Ivan: Es un compañero de trabajo que se encargó de hacer un mantenimiento a la máquina de llenado de extintores por obstrucción, es irresponsable y carece de conocimiento, información y capacitación sobre bloqueo de máquinas, él debió bloquear la máquina donde se activa su encendido, pensó que no iba a suceder algo malo, y entra a manipular la máquina sin avisar a los demás trabajadores, lo que le provocó un accidente que fue un aplastamiento en sus dedos.

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