Calidad. Estratégia

-Lo más importante son la estrategias, porque debemos conocer la situación y si es necesario cambiarla. Los que deben de tomar estas decisiones estratégicas, son los directores, y mientras más alto su rango sus estrategias deben de ser mejores, porque vinculan su conocimiento sobre la base de sus experiencias, entre ellas están las decisiones sobre objetivos de negocios y el cómo conseguirlas, todo ello basado en las modernas teorías de estrategias para conseguir el éxito empresarial.

La empresa debe tener un conocimiento extenso de la rama que trabaje o a la que se dedique, primordialmente debe acaparar todos y cada uno de los conocimientos por más mínimos que sean, ahí vemos entrar lo que es el capital intelectual porque es cuando se aplicara el conocimiento de la rama que trabaja ,supongamos que la empresa es de importación y exportación ese es el servicio que ofrece, entonces así teniendo en cuenta esto, el capital intelectual con que cuenta la empresa no la hará triunfar sola por si misma pero es un gran porcentaje de lo que la impulsara , ahora, que es lo que pasaría si esta empresa no supiera cuales son los aranceles, las cuotas compensatorias, las operaciones aduaneras, el depósito de mercancías y demás conceptos de esta área, pues obviamente que ni siquiera podría llegar a un mínimo nivel de competitividad en el mercado regional, porque no sería competencia para las demás que están perfectamente estructuradas e incluyen en dicha estructura todos esos conocimientos de que es cada concepto y lo manejan a fondo como los artículos en los que se encuentra, las fracciones, los documentos necesarios para ello etc.

En la actualidad una de las necesidades mas importantes en el marco de la empresa de servicio y las organizaciones líderes dentro de sus diferentes conceptos, es trascender sus planteamientos originales, para penetrar en una nueva generación de valor agregado. Se trata de la vinculación del capital intelectual, competitividad y la calidad de desarrollo de posicionamiento.

Lejos estamos de los días en que la publicidad masiva en grandes cantidades dominaba los mercados y abarrotaba los estándares de pensamiento e ideología de los consumidores.

Hoy, la tecnología y los medios de comunicación se han diversificado, a tal grado, que resulta muy difícil poder asimilar con facilidad la gran cantidad de información y opciones disponibles y asequibles.

Si bien, aún la publicidad,mercadotecnia y grandes despliegues corporativos, son efectivos, en un futuro no muy lejano, las tendencias de consumo y fidelización se orientarán hacia el individualismo, las Nuevas tecnologías de la Información (NITS), la valoración del capital intelectual, derechos de propiedad, competitividad (competente) y el posicionamiento en el mercado, ya no por volumen de apariciones o” insights”, sino por la presencia inequívoca de satisfacción y fidelidad en el público objetivo.

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