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EL ÉXITO DEPENDE DE LA INNOVACION Y LA INNNOVACION DEPENDE DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

“los resultados pasados no son una garantía del rendimiento futuro al entrar en la edad centrada en procesos esta advertencia debe ser escrita en grande para los individuos, para las empresas y los países. Cabe blasonado en el escritorio de todos los empleados y de todos los ciudadanos”. MICHAEL HAMMER

RESUMEN EJECUTIVO

en mercados competitivos, la innovación es el requisito previo para el éxito. IT permite la innovación. Satisfacer la demanda de productos y servicios innovadores en movimiento rápido los mercados globales requiere que los ejecutivos de nivel C para trabajar más estrechamente con TI que nunca. Necesidades de TI estándares formales de desarrollo y mejores prácticas de gestión para garantizar que los nuevos productos y servicios se deleitarán y amanaze clientes.

OTRO DIA EN EL HIPODROMO

El cambio rápido e implacable es el precio que debemos pagar para disfrutar de los frutos de la modernidad. Peligro fresco y nueva oportunidad de aparecer de repente, exigiendo respuestas inmediatas.

como la historia reciente demuestra, nada puede prepararnos completamente para el ritmo, la complejidad y la imprevisibilidad de los mercados globales actuales. Así que nos apoyamos en cada vez más poderosa tecnología de la información (IT) o apoyar las estrategias que inventamos para lograr nuestros objetivos.

Sin ella, no podríamos esperar para sacar provecho de las aberturas y amenazas esquivar ya que se materializan. Respondiendo con rapidez y eficacia a los cambios en los mercados, sin embargo, requiere carteras profundas de alta adatable TI.

Francamente, tiene que ser capaz de cambiar tan rápidamente como los mercados. Un conjunto estático de los recursos de TI no ayudar a una organización a competir en un entorno global de negocios.

Pero un sistema de TI adaptables requiere software adaptable. Esto presenta tanto un dilema y una oportunidad.

Las organizaciones que aprenden cómo convertir conocimiento e inteligencia en el código de programación rápida y eficiente disfrutarán de ventajas competitivas sobre sus rivales con los procesos de desarrollo de software más lentos y menos eficientes.

En la siguiente ronda de la competencia mundial, que tiene la gente más inteligente será poco lo suficiente. ¿Qué se necesita? los programadores más rápidos y más creativas para convertir sus ideas en código?

En realidad, no. Este es un viejo (y peligroso) forma de pensar. Se supone que no es más que un gasto soportado para apoyar la empresa. De hecho, puede ser un activo increíble para la organización de un controlador invaluable de crecimiento y expansión. Eso es lo que este libro se trata.

GANAR LA CARRERA CON DOS SALTOS EN PRODUCTIVIDAD

Un enorme potencial sin explotar para la mejora de la productividad es encerrado por la interoperabilidad de las TI y las otras partes de la empresa.

Pero no esperes para desbloquear este potencial por sí mismo. De hecho, incluso no esperaba que darse cuenta de que esta fruta madura está ahí, seguirá mintiendo sin explotar hasta que el director ejecutivo (CEO) lleva la carga. Es por eso que el capítulo 2 se explica cómo conducir la estrategia de TI de la parte superior.

El logro de esta empresa la productividad salto i es la responsabilidad de ustedes, el director general, el alto directivo de la empresa entera. Demasiadas personas (y demasiados libros) se centran en la mejora de la eficacia de TI sin situar ese objetivo.

ENCUENTRO EN EL MEDIO

En el contexto de la mejora de la eficacia de la organización en su conjunto. Centrándose en TI en lugar de la organización en su conjunto lleva a las oportunidades desperdiciadas.

Como director general, debe cambiar la forma en los puntos de vista de la empresa y la usa. Capítulo 3 explica por qué. Se argumenta que es una de las empresas más valioso, ya que es una herramienta de cambio de la que impulsa la productividad en toda la empresa.

Para aprovechar su potencial como un agente de cambio, que ella misma tiene que ser más ágil, sensible y productivo. Por eso debe mejorar su propia productividad.

Una vez que el CEO puede verificar que la productividad de TI ha mejorar verdaderamente, a continuación, una nueva asociación de consejero delegado y director de información (CIO) puede comenzar. Ahora, el CIO se convierte en una fuente de ideas para mejorar la productividad en toda la empresa.

Esto nos lleva al segundo gran salto en la productividad, que se produce a nivel de empresa. Como el capítulo 6 explica, este segundo salto se consigue pegando procesos humanos actuales con los programas de ordenador.

ENCUENTRO EN EL MEDIO (MEETING IN THE MIDDLE)

Mucho se ha escrito acerca de la necesidad de TI para desarrollar una comprensión más profunda de los negocios. Durante la última década, se ha instado a los CIOs, engatusado, aconsejado, y exhortó a actuar más como directores generales, director financiero (CFO), Directores de Operaciones (COO) y otros ejecutivos de nivel C.

No voy a discutir acerca de la sabiduría de ese consejo. Pero yo voy a sugerir que su único medio historia. La otra mitad, la pieza que normalmente no se encuentra en conversaciones acerca de la innovación, la competitividad y la apertura de los nuevos mercados es la siguiente: es el momento para que las empresas aprender más sobre él.

En concreto, es el momento para directores generales, directores financieros, directores de operaciones y otros ejecutivos de nivel C para comenzar a actuar más como los CIOs.

¿Por qué ahora? ¿por qué la alta dirección gastar la energía necesaria para aprender más sobre él, una gran agregación amorfa de múltiples tecnologías que está en constante movimiento, cambiando de forma, y evolucionando hacia quién sabe qué?

Servicios de semanas de investigación de negocios recientemente encuestados 353 ejecutivos de nivel C repartidos en múltiples sectores de la economía tales como servicios financieros, cuidado de la salud, productos farmacéuticos, transporte, retail y manufactura. Uno de los objetivos de la encuesta fue determinar los factores que las decisiones a nivel de la unidad C sobre TI. Casi la mitad de los ejecutivos encuestados eran CEOS y CIOS eran precisamente un tercio.

Así es como los ejecutivos clasificaron sus cinco principales objetivos de negocio cruciales para el año 2008:

1. Ventas y crecimiento de los ingresos

2. Llegar a nuevos clientes

3. mejorar el servicio a los clientes y la retención

4. aumento de los márgenes de beneficio

5. creciente cuota de mercado

UNA HISTORIA VERDADERA - SOBRE TODO

En la economía de hoy, es prácticamente imposible alcanzar cualquiera de aquellos cinco objetivos sin primero tener la capacidad de desarrollarse y nuevos productos brillantes de mercado y servicios que sus clientes absolutamente adorarán.

La innovación rápida y la creación de producto de primer orden requieren relaciones apretadas trabajadores entre la C-suite y ELLO. Usted no tiene que ser unido en la cadera, pero como un presidente recientemente me dijo: " si usted no se encuentra diariamente con su CIO, usted tiene un problema. "

Vaya a afrontar la realidad: Es al negocio en el siglo veintiuno lo que el viento era a la Marina Real en el décimo octavo siglo, lo que el carbón era a la revolución industrial, lo que la filosofía era a la Aclaración, y lo que el arte era al Renacimiento.

Bien, usted consigue el punto. Es esencial e indispensable. No sólo es Ello central a cada organización, esto irradia por cada parte de la organización. Esto toca todo. Está por todas partes.

Ahora es el tiempo para directores ejecutivos para encontrar su CIOS a mitad de camino y aprender a andar una milla en sus zapatos.

TALK THE TALK AND WALK THE WALK

cuando joseph moses Juran, uno de los fundadores de la gestión de calidad moderna, murió a la edad de 103 a principios de 2008, su nieto david Juran fue citado en los new york times obituario: "Todo aquel que 's en negocio ahora adopta la filosofía de calidad magement ".

él tenía razón, por supuesto. lo que no dijo, al menos no en el Times, es que se ha convertido en algo muy fácil de adoptar la filosofía de gestión de la calidad sin comprender o abrazar los procesos subyacentes que josepg juran pasaron la mayor parte de su vida a explorar y escribir sobre.

gestión de buena calidad por lo general se traduce en una mayor productividad. el mejor ejemplo histórico de esto es el enfoque de Toyota para el proceso de fabricación de automóviles. con la ayuda de Juran, Toyota ideó un sistema de producción en el que la gestión de la calidad se integra perfectamente con otros procesos de ensamblaje.

como consecuencia, se encontraron y se fijaron mucho antes de que el producto final salió de la planta de defectos. más importante, los propios defectos fueron tratados como pistas valiosas que podrían revelar formas para la mejora continua de la eficiencia de los procesos de fabricación de Toyota.

así, todos sabemos cómo termina la historia. Toyota es ahora el número uno del mundo fabricante de automóviles.

Entonces, ¿qué hago?

Hago un tipo de software altamente especializado que hace que sea más fácil para otras personas para hacer un buen software. Mi software es utilizado casi exclusivamente por los desarrolladores de software, por lo que no hará daño a mis sentimientos, si usted nunca ha oído hablar de él.

Pero incluso si usted no sabe la

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