Control estadístico de la calidad

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CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD

EXAMEN PRIMERA OPORTUNIDAD, UNIDAD I

Nombre del estudiante:___________________________________________________ grupo _________  Fecha________________

Instrucciones: Contesta lo que se te solicita correctamente, cuenta con 120 min.  Resuelva los siguientes ejercicios. Valor 40% total,

Ingeniero a la gerencia de esta empresa ha llegado cierta información que es preocupante, es necesario realice el respectivo reporte sustentando la situación real.

Se presentan las horas caídas de equipos por semana en tres líneas de producción (para ello obtenga números aleatorios para cada línea con media 7 y desviación estándar de 0.9 para llenar la tabla de abajo), lo cual es preocupante por la variabilidad que a simple vista se observa, ¿En realidad existe variabilidad significativa?

HOJA DE TRABAJO 2

Estadísticos descriptivos: linea 1; linea 2; linea 3

Estadísticas

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Tendrán relación alguna las 3 líneas de producción?   (Valor 3% c/uno = 9%)

También deseamos saber si las 3 líneas de producción son capaces de satisfacer las especificaciones del cliente o si alguna no lo cumple,  el cliente nos pide que mida 7±1.25 (Valor 2c/u = 6%)

HOJA DE TRABAJO 1

Estadísticos descriptivos: linea 1; linea 2; linea 3

linea 2 tiene mayor variabilidad de las 3 lineas

Estadísticas

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Así también nos llega la Información de los errores de 2 turnos para lo cual es necesario un análisis por problema,  para determinar el significativo y con respecto a este  problema significativo ver la situación por máquina y por

HOJA DE TRABAJO 1

Diagrama de Pareto de Problema

turno, después de esto verificar si cambia su con colusión al meter el criterio del cliente el cual le da la siguiente ponderación como gravedad del problema: falta de vacío 6, mancha verde 10, mancha amarilla 8. (Valor 4c/u =16%)

También se detectó que no hay una herramienta para verificar el trabajo en otra área de la empresa se tienen los siguientes defectos: plisado, hilvanado, fuera de medida y manchados. El trabajo se hace por medio de cinco máquinas. Diseñe la herramienta adecuada para registrar los defectos cuando se realiza la inspección. (Valor 5%)

El proceso en la empresa es el siguiente: entra materia prima a almacén donde se le hace una inspección para ver si llega en buenas condiciones, si está bien entra a línea de producción si no se rechaza y se devuelve al proveedor. En línea de producción pasa por 3 ensambles los cuales son delantero, trasero y terminado, en cada uno de ellos está un operario revisando el trabajo. Del último proceso se envía a empaque, y de ahí a almacén de producto terminado para su posterior embarque, necesitamos su ayuda para utilizar una herramienta adecuada para poder visualizar el proceso general. (Valor 4%)

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