Ensayo De Administracion Estrategica Analisis Interno

MCDONALD’S

ELEMENTOS CLAVE DE LA VENTAJA COMPETITIVA EFICIENCIA, LA CAPACIDAD DE RESPUESTA AL CLIENTE, CALIDAD CONFIABLE E INNOVACIÓN

ANÁLISIS INTERNO

TRES PASOS

1 LOS ADMINISTRADORES DEBEN DE COMPRENDER Y ASEGURAR EL PROCESO POR EL CUAL LAS EMPRESAS CREAN VALOR PARA LOS CLIENTES Y OBTIENEN GANANCIAS PARA SU ADMINISTRACIÓN Y LA FUNCIÓN QUE DESEMPEÑAN LOS RECURSOS LAS CAPACIDADES Y LAS COMPETENCIAS DISTINTIVAS EN ESTE PROCESO

2 NECESITAN COMPRENDER QUE TAN IMPORTANTE SON LA SUPERIORIDAD COMPETITIVA EFICIENCIA, LA CAPACIDAD DE RESPUESTA AL CLIENTE PARA LA CREACIÓN DE VALOR Y GENERACIÓN DE UNA MAYOR RENTABILIDAD

3 DEBEN SER CAPACES DE ANALIZAR LAS FUENTES DE LAS VENTAJAS COMPETITIVA DE LA EMPRESA PARA IDENTIFICAR QUE ESTA IMPULSANDO SU RENTABILIDAD Y DONDE RESIDEN LAS OPORTUNIDADES DE MEJORA.

LOS ADMINISTRADORES DEBEN SER CAPACES DE IDENTIFICAR LA FORMA EN QUE LAS FORTALEZAS DE LA EMPRESA AUMENTAN SU RENTABILIDAD Y COMO SUS DEBILIDADES LA DISMINUYEN

TRES FACTORES CRUCIALES DEL ANÁLISIS INTERNO

¿QUÉ FACTORES INFLUYEN EN LA RENTABILIDAD DE LA VENTAJA COMPETITIVA?

¿POR QUÉ LAS EMPRESAS EXITOSAS EN OCASIONES PIERDEN SUS VENTAJAS COMPETITIVA?

¿CÓMO LAS PERSONAS PUEDEN EVITAR EL FRACASO Y SOSTENER SU VENTAJA COMPETITIVA AUN CON EL PASO DEL TIEMPO?

RAÍCES DE LA VENTAJA COMPETITIVA

EL ANÁLISIS INTERNO, PROCESO DE 3 ETAPAS

1) GERENTES DEBEN ENTENDER PROCESO POR EL CUAL CREAN VALOR PARA LOS CLIENTES Y UTILIDADES PARA ELLAS MISMAS, Y DEBEN COMPRENDER EL PAPEL DE LOS RECURSOS, CAPACIDADES Y HABILIDADES DISTITNTIVAS EN ESTE PROCESO.

2) DEBEN COMPRENDER QUE TAN IMPORTANTE ES SER SUPERIORES EN EFICIENCIA, INNOVACIÓN, CALIDAD Y RESPUESTA A LOS CLIENTES EN LA CREACIÓN DE VALOR Y EN LA GENERACIÓN DE GRANDES GANANCIAS.

3) DEBEN SER CAPACES DE ANALIZAR FUENTES DE VENTAJA COMPETITIVA. PARA SABER QUE ESTA EMPUJANDO LA RENTABILIDAD DE SU EMPRESA Y DONDE PUEDEN UBICARSE LAS OPORTUNIDADES DE MEJORAMIENTO.

VENTAJA COMPETITIVA : RENTABILIDAD SUPERIOR AL PROMEDIO DEL RESTO DE LA INDUSTRIA.

VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIDA: CUANDO ES CAPAZ DE MANTENER UN RENDIMIENTO SUPERIOR AL PROMEDIO DURANTE VARIOS AÑOS.

EL OBJETIVO FUNDAMENTAL DE LA ESTRATEGIA ES LOGRAR UNA VENTAJA COMPETITIVA.

HABILIDAD DISTINTIVA: FORTALEZAS ESPECIFICAS QUE TIENE UNA FIRMA QUE LE PERMITEN DIFERENCIAR SUS PRODUCTOS Y O LOGRAR COSTOS SUSTANCIALMENTE MENORES QUE SUS RIVALES Y CON ELLO OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA.

SE DERIVAN EN 2 FUERZAS COMPLEMENTARIAS:

- RECURSOS: QUE EL CAPITAL FACTOR HUMANO Y TECNOLOGÍA, MIENTRAS MAS ESPECÍFICOS SEAN MAS DIFÍCIL IMITAR EL RECURSO, MAYOR ES LA PROBABILIDAD QUE LA CCOMPAÑIA TENGA UNA HABILIDAD DISTINTIVA.

- HABILIDADES: CAPACIDAD QUE TIENE UNA EMPRESA PARA COORDINAR SUS RECURSOS Y PARA COLOCARLOS EN UN USO PRODUCTIVO.

QUE TAN REDITUABLE SEA UNA COMPAÑÍA DEPENDE DE 3 FACTORES:

- CANTIDAD DE VALOR QUE LOS CLIENTES COLOCAN EN LOS PRODUCTOS DE LA COMPAÑÍA

- PRECIO QUE ESTA LEPONE

- COSTOS DE CREAR ESE VALOR

SE SUGIERE QUE UNA EMPRESA TIENE UNA VENTAJA COMPETITIVA Y MAYOR RENTABILIDAD CUANDO CREA MAYOR VALOR PARA SUS CLIENTES QUE LO QUE LO HACEN SUS COMPETIDORES.

LOS GERENTES DEBEN ENTENDER EL EFECTO DE LAS DECISIONES RELATIVAS A LA CREACIÓN DE VALOR, LA FIJACIÓN DE PRECIOS, LA DEMANDA, LOS COSTOS Y TOMA DE DECISIONES PARA MAXIMIZAR LA VENTAJA COMPETITIVA Y LA RENTABILIDAD.

CADENA DE VALOR : IDEA DE QUE LA EMPRESA ES UNA CADENA DE ACTIVIDADES PARA TRANSFORMAR LAS ENTRADAS DE MATERIALES EN PRODUCTO QUE LOS CLIENTES VALOREN.

EL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN SE COMPONE DE DIVERSAS ACTIVIDADES FUNDAMENTALES Y DE APOYO QUE LE AÑADEN VALOR AL PRODUCTO:

- ACTIVIDADES PRIMARIAS: TIENEN QUE VER CON EL DISEÑO LA CREACIÓN Y LA ENTREGA DEL PRODUCTO, ENTRE ELLAS SE ENCUENTRAN, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, PRODUCCIÓN, COMERCIALIZACIÓN Y VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE.

- ACTIVIDADES DE APOYO: PROPORCIONAN MATERIALES PARA LA PRODUCCIÓN QUE PERMITE QUE SE DEN ACTIVIDADES FUNDAMENTALES ESTAS SON: MANEJO DE MATERIALES (LOGÍSTICA), RECURSOS HUMANOS, SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y INFRAESTRUCTURA DE LA COMPAÑÍA.

LOS 4 FACTORES QUE CONFORMAN Y SOSTIENEN A LA VENTAJA COMPETITIVA SON:

- EFICIENCIA SUPERIOR: MAXIMIZAR LA PRODUCTIVIDAD PARA MAXIMIZAR LOS BENEFICIOS

- CALIDAD SUPERIOR: CUANDO LOS CLIENTES PERCIBEN QUE HAY MAS VALOR EN LOS ATRIBUTOS DE UN PRODUCTO ESPECIFICO QUE EN LOS DE LA COMPETENCIA

- INNOVACIÓN: ACTO DE CREAR NUEVOS PRODUCTO Y PROCESOS.

- ACTITUD DE RESPUESTA ANTE LOS CLIENTES: UNA EMPRESA DEBE SER CAPAZ DE HACER UN MAYOR TRABAJO QUE SUS COMPETIDORES EN CUANTO A LA IDENTIFICACIÓN YSATISFACCIÓN DE LAS NECESIDADES.

BLOQUES CONSTRUCTIVOS GENÉRICOS DE LA VENTAJA COMPETITIVA

PARA IDENTIFICAR FUERZAS Y DEBILIDADES EFICAZMENTE ES NECESARIO SER CAPACES DE COMPARAR RESPECTO AL DESEMPEÑO DE SU EMPRESA CONTRA EL DE SUS COMPETIDORES Y LA ACTUACIÓN HISTÓRICA DE LA MISMA.

LA MEJOR MEDIDA DE LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA ES EL RENDIMIENTO SOBRE EL CAPITAL INVERTIDO (ROIC).

YA QUE ES EL VERDADERO DESEMPEÑO DE LA FIRMA.

ROIC= UTILIDADES NETAS / CAPITAL INVERTIDO

IMPULSORES DE LA RENTABILIDAD (ROIC)

1- RETORNO SOBRE LAS VENTAS

- COGS: REDUCIR NIVEL DE GASTO SOBRE LAS VENTAS.

- SGIA: REDUCIR GASTOS QUE SE RELACIONEN CON LAS VENTAS.

- I+D: REDUCIR LOS GASTOS EN ESTOS.

2- ROTACIÓN DE CAPITAL

- CAPITAL DE TRABAJO: INVERTIR MAS

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